1953年7月板門店協(xié)議的簽訂,標志著美國人終于放下架子,承認自己輸?shù)袅艘粓稣急M優(yōu)勢的戰(zhàn)爭。多年來,很多美國軍事專家一直苦苦研究:這樣一場不對等的戰(zhàn)爭,為何會是這樣的結(jié)局?在海灣戰(zhàn)爭結(jié)束后,他們有了驚人的發(fā)現(xiàn),其實問題正出在雙方裝備水平的不對等上。因為雙方的裝備水平不對等,所以衡量實力的標準便不再相同,志愿軍實際上避開美軍的鋒芒,利用自身的優(yōu)勢打了一場自己的戰(zhàn)爭,而薩達姆卻非要用落后的裝備去打一場高水平的戰(zhàn)爭,其結(jié)果當然是一敗涂地。
同樣的,在企業(yè)管理當中,符合企業(yè)現(xiàn)實需要的管理方式也極為重要,許多企業(yè)被激烈的市場競爭逼得慌不擇路,盲目地聘請國外各類專家,生搬硬套國外的企業(yè)管理模式,結(jié)果事倍功半。近年來,本土咨詢企業(yè)逐步發(fā)展壯大。時下,標桿管理作為一種能夠增強企業(yè)核心競爭力,幫助企業(yè)全面降本增效、基準創(chuàng)建的管理模式,已被越來越多的企業(yè)所學習和推廣,這個領(lǐng)域最權(quán)威的專家陳泓冰先生和他的泓冰標桿專家團隊,正在標桿管理的理念體系下,通過各種為企業(yè)“量身定制”的管理方案悄然改變這一現(xiàn)狀。
標桿管理理論方法與其他管理方法相比,在落地于中國企業(yè)方面做出了更多的努力,其中主要體現(xiàn)在一大一小之上。
所謂“一大”指的是泓冰標桿管理理論,是一種上升到哲學層面的方法論,它以追求所有工作以最佳實踐為參照,讓幾乎所有工作的改進都可以通過立標、對標、達標、創(chuàng)標的四步方案逐步提高,標桿管理試圖挑戰(zhàn)兩千年來中國的人治傳統(tǒng)和一亂一治的循環(huán)論觀點,讓企業(yè)走上一條制度不斷完善,技術(shù)不斷發(fā)展,人員素養(yǎng)不斷提高的道路。
而所謂“一小”則指的是標桿管理絕不生搬硬套既有的企業(yè)方案,不是一種靜止的理論構(gòu)架,而是根據(jù)每個企業(yè)的實際情況制定具體的方案。為此,泓冰先生提出了剪刀思維法、責任層級法、要素建模法和協(xié)同創(chuàng)標法四個重要的指導方法,用來具體解決企業(yè)存在的問題,并制定了為企業(yè)量身輔導的基本流程。首先派遣專家進行現(xiàn)場調(diào)研,召集企業(yè)員工,通過各種方式暴露出企業(yè)存在的問題,激發(fā)企業(yè)員工解決問題的熱情,鼓勵他們以問題為師,確立攻關(guān)課題,去立項解決。為了提高問題解決的質(zhì)量,泓冰標桿首創(chuàng)了在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專項的輔導專員和輔導流程,在企業(yè)員工和泓冰團隊的共同作用下,每個企業(yè)的管理解決方案幾乎都是獨一無二的,他們之間可以互相借鑒,總體上為企業(yè)的管理提升,降本增效帶來實質(zhì)性的突破。
依靠開創(chuàng)性的理論指導和實踐方案,陳泓冰老師帶領(lǐng)的泓冰標桿專家團隊在多年的企業(yè)輔導過程中為目標企業(yè)打造了大量符合實際發(fā)展需求的問題解決方案,為企業(yè)降本增效累計上千億元,2013年以來,陳老師親手打造的泓冰標桿管理顧問機構(gòu)憑借多年企業(yè)輔導積累的海量數(shù)據(jù)和強大的技術(shù)研發(fā)團隊,開始逐漸向互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)公司方向轉(zhuǎn)型,并推出了企業(yè)在線診斷和輔導系統(tǒng),以在線問卷的方式為企業(yè)管理提供有效的診斷報告,以在線輔導的方式為企業(yè)提交解決方案,從而有效地降低企業(yè)咨詢成本。在線診斷和在線輔導系統(tǒng)不久將對外開放,屆時,將有更多企業(yè)能夠以更經(jīng)濟的成本獲得為自身“量身定制”的實效性指導。