商報作為全國商業(yè)類報紙,作為紙媒,它本身也是個企業(yè)。作為與中國企業(yè)緊密聯(lián)系的報紙,商報必須了解目前中國企業(yè)所處的階段。當前中國企業(yè)進入了后推銷時代,其顯著特征為企業(yè)開始從注重于自身能力的提高,自我補缺差的管理,進入系統(tǒng)化管理的階段。系統(tǒng)化管理的顯著特征表現(xiàn)在企業(yè)必須全面整合內外部資源,從而建立核心競爭力。聯(lián)系此次商報的討論會,企業(yè)的重要職能是如何借助社會資源,有效的渠道——報紙。中國企業(yè)大多不太善于使用媒體,媒體需要擔負起如何讓更多的企業(yè)了解媒體的作用方式。有些辦得比較成功的報紙,在這個方面起著非常強的引導作用。在中國企業(yè)的后推銷時代,企業(yè)需要媒體更多元化的服務,更多是在啟蒙時的教育。當前很少企業(yè)能有效運用媒體,一般企業(yè)利用媒體的能力取決于廣告宣傳方面,簡單的如何打廣告,一些產品用廣告拉動市場,起著強勢宣傳作用,如房地產、保健品、藥類廣告等,這類廣告營銷是比較粗泛的。這類廣告變成紙媒的主要來源。當前這類廣告趨于下滑,實際上廣告中隱藏的問題在此次國家整合中暴露無遺,媒體面臨同樣的困難。很多企業(yè)、行業(yè)不善于運用媒體資源,如何合理運用媒體資源,是企業(yè)營銷能力的全面體現(xiàn)。中國企業(yè)還處于初級階段,從以前的競標王,到保健品行業(yè)盲目的廣告轟炸,房地產的夸大需求,無不暴露了營銷手段的單一,營銷行為的不成熟。紙媒和企業(yè)之間的互動還處于初級階段,如何引導企業(yè),如何更成熟的面對這類問題,仍是有待紙媒解決的問題。
媒體本身仍處于前推銷式,市場化運作比較落后,這可能與該行業(yè)一直承擔著國家、黨的宣傳喉舌作用,輿論導向和輿論控制比較嚴格,使媒體在這方面落后于市場。不管媒體在怎樣的市場環(huán)境下,任何一家媒體都有其特殊成分,媒體既要強化宣傳功能,又要加快市場化。但目前媒體本身的市場化相當不成熟,媒體是什么,我們現(xiàn)在面臨的紙媒又是什么? 當前紙媒面臨的困境比較大,當今的社會是個娛樂性的社會,是Show的時代,視覺化媒體、娛樂化媒體越來越成為社會的強勢,快餐式的文化消費成為時下文化的表現(xiàn)形式。電視媒體、 視覺媒體、網絡媒體都對紙媒形成很大的沖擊力。紙媒如何找到自己的出路?目前存在的現(xiàn)象是很多紙媒沒有走上完全市場化的軌道,沒有把媒體作為市場的企業(yè)運作的反映。而我們往往把很多的問題歸結為是因為紙媒要承擔政治任務,紙媒不能做到市場化,也就不可能做到政治宣傳化。紙媒應該發(fā)揮本身的定位思考與地位比較,發(fā)揮智慧閱讀型的優(yōu)勢。紙媒可以讓讀者自己掌握閱讀速度,幫助讀者思考型吸收。紙媒在深度報道,或難于表達的技術性方面也有著不可替代的作用。紙媒作為傳統(tǒng)類型的刊物,閱讀自由化方面可以覆蓋住一些其它的媒體。電視媒體等其他媒體受時段的限制,紙媒無限制,你可以隨時隨地的閱讀。我們要研究紙媒本身在媒體宣傳方面的獨特優(yōu)勢,從而進一步發(fā)揮,這是非常重要的。
紙媒面臨著兩個市場,一個是讀者市場,另一個是廣告市場,讀者市場是出口,廣告客戶是進口。報紙媒體是個嫁接資源的平臺,能夠有效地實現(xiàn)整體溝通。報紙媒體本身要盈利,目前這幾年看來是很困難的,要達到更多的盈利,只有通過資源的嫁接,這才是真正有效的做法。目前紙媒遇到很多困難。第一,定位模糊。最近我到成都、大連,看到很多的報紙定位雷同,大多定位成城市都市報。很多商報未在“商”字上做文章,更沒有在企業(yè)化上深化,還是拘泥于傳統(tǒng)計劃經濟的模式,商報應該提高市場化。我們總結當前的媒體,可歸納為七個“賣”。一是賣公信力。把報紙在讀者中的公信拿來交換。二是賣活動。很多媒體策劃一個活動,搞得很熱鬧。三是賣影響力。利用媒體的讀者群的影響,炒作一些事情,從而提高報紙的閱讀量。四是賣對象。我有什么樣的客戶資源,什么樣的信息,賣給需求者,在中間起到拉郎配的動作。五是賣熱鬧。很多媒體湊熱鬧,參加政府組織的服裝節(jié)等一些大的活動。熱鬧的場面有了,但熱鬧過后沒有跟蹤力,未達到真正的效果。六是賣觀念或者說賣一點智慧。有些媒體幫助企業(yè)廣告策劃,實際上是賣了些腦力勞動,但能賣多深,實際是個很重要的學問。也有人談幫助企業(yè)建立文化,這實際是個誤區(qū)。媒體是沒有辦法介入企業(yè)文化的,有些記者、文筆比較好的人,為企業(yè)發(fā)表些文章,實際只是幫企業(yè)賣形象,企業(yè)的文化本身是企業(yè)自己塑造的。賣智慧、賣文化、賣能力,媒體到底賣什么?這點tom.com模式值得借鑒,TOM現(xiàn)在在全國大力收購路牌廣告,我相信收購的背后還會有動作。一旦TOM控制了路牌廣告這類稀缺資源,當它在全國擁有了幾萬甚至十幾萬的路牌廣告,它擁有強大的市場傳播力, 這時它可以反向回去與企業(yè)談合作。這是賣智慧、賣策劃,才是更大的智慧與策劃。最后是賣信息。有些專業(yè)的報紙利用目前社會上還存在的一些信息的不對稱,仍在賣些獨家信息,這稱為寄生經濟。媒體就是媒體,實際上能做的就是嫁接資源。像我們說的連鎖經營,如果我們媒體深入做的話就進入了另外的產業(yè)。媒體去做連鎖的技術研究,整合專家資源,但媒體到底能整合出怎樣更好的專家呢?因此我認為七個“賣”仍停留在沒有整合的階段。賣,怎么賣,賣什么?應該賣媒體、讀者的認同度,賣媒體的內容,賣與市場共贏的能力。
如何解決當前紙媒存在的這些問題。我認為從以下方面加以著手。產品力、執(zhí)行力、和盈利模式三者不能混淆。作為媒體來說,仍然是個產品,產品不能迎合低級趣味,不能用來交換,媒體的內容要保持獨立性。我是非常主張,拉廣告的人員和媒體的編輯和內容分開,否則內容無公信力,更不應該拿產品力來交換盈利模式。產品是什么,產品力是什么,這就是定位。我們定位于哪類客戶群,定位后所衍生的內容是什么,這些都是值得深思的問題?,F(xiàn)在很多報紙看一張等于看了各類的報紙。媒體關鍵要有產品力,現(xiàn)在的商報與晚報沒有顯著的區(qū)別。媒體沒有好的內容、沒有產品力,就無法辦好報紙,更談不上盈利。著重解決媒體的產品力,就要有執(zhí)行力。企業(yè)媒體辦報的總編、編委、編輯、記者,都要圍繞媒體的主線展開,都必須懂得如何辦好商業(yè)類的報紙,清楚知道我們的客戶是什么,我們應該怎樣看待我們的客戶。我做了幾家媒體的顧問,非常了解我們現(xiàn)在編輯、記者的水平處于什么階段。很多的記者根本不懂企業(yè),聽不懂企業(yè)的專業(yè)術語,卻在寫大量的企業(yè)報道,內容是那么的淺薄,甚至很多內容是媚俗的。商業(yè)類的報紙在報道商業(yè)活動時竟然不知道商業(yè)的內容。我在各地經常會接受記者的采訪,我很怕記者的采訪,因為他們會曲解談話的內容,甚至引導到他們個人喜歡的內容,卻不考慮讀者的喜好。我認為要辦好商報,內部的編輯、記者的水平到了非提高不可的地步,當我們懷疑抱怨外部體制的時候,不要忘記很多結果的造成都是因為自己內部因素。解決媒體盈利模式,這是一個值得很好研究的問題。商報要懂得把握嫁接平臺,利用平臺的資源達到整體盈利模式。我不同意用內容賣廣告,我們的廣告商為什么在我們這里投廣告,是因為我們的讀者群是他的目標消費者。但現(xiàn)在媒體走進一個誤區(qū),往往認為拉廣告客戶,降低廣告價格,穩(wěn)住廣告代理商就能盈利,這種結果讓媒體越來越受制于廣告代理商,讓企業(yè)越來越沒有盈利,讓紙媒的經營越來越舉步維艱。造成這個問題的原因是我們的商報沒有很好的設立好盈利模式,還走入了歧途,靠賣活動、賣熱鬧、賣信息來盈利,這些都是小作坊。我們要把大的盈利模式構建好,用商報的資源創(chuàng)造一個新的盈利的平臺和架構。我們要從產品力、執(zhí)行力和盈利模式上,整體展開建立商報經營的新模式,更好的解決商報的生存與發(fā)展問題。
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