聚焦：企業(yè)中高層實(shí)戰(zhàn)能力解決方案 如果你的干部聽(tīng)過(guò)的管理課程很多，大概，你再給他們推薦的很多課程都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)：“八九不離十、大部分重復(fù)！”這個(gè)時(shí)候，我們給你推薦澤堯老師的管理課程—— 諸如“搞事是技術(shù)、搞人是藝術(shù)”“管事抓接口、管人抓責(zé)任”“李氏雙軌模型”“管理的焦點(diǎn)”“管理者核心能力”“通過(guò)有形打造無(wú)形”“TBC”等等，全新、獨(dú)到、自成體系、切中管理要害，加之澤堯式經(jīng)典段子（“女人為什么喜歡豬八戒”“億萬(wàn)富翁的遺囑公式”“一千萬(wàn)保險(xiǎn)要不要買(mǎi)”）。。。。澤堯老師20余部管理著作的沉淀，深入淺出的思想主線、信手拈來(lái)的深刻段子。。。快樂(lè)學(xué)習(xí)管理方法，讓課堂成為人間天堂！ 如何面對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)需求？怎樣才能讓企業(yè)口服心服？ 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何為企業(yè)支招？請(qǐng)見(jiàn)：企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)化解決方案 ——如何解決企業(yè)培訓(xùn)缺少系統(tǒng)性的問(wèn)題 目前所見(jiàn)培訓(xùn)多是東一門(mén)課西一門(mén)課，總體來(lái)說(shuō)缺乏系統(tǒng)性， 就算MBA培訓(xùn)，雖然有一個(gè)相對(duì)確定的體系，但是它更多地是一種素質(zhì)教育，而非實(shí)戰(zhàn)能力的訓(xùn)練——所以，MBA培訓(xùn)的效果回收比較慢，更適合于個(gè)人素質(zhì)提升，而不適合企業(yè)需要的干部能力提升！鑒于這樣的現(xiàn)狀，我們隆重推薦聚焦于三種能力（執(zhí)行力＋領(lǐng)導(dǎo)力＋商戰(zhàn)力）之《中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人成長(zhǎng)計(jì)劃》系列培訓(xùn)。 教材體系： 李澤堯出版著作 （1）、《執(zhí)行力》、廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版 （2）、《領(lǐng)導(dǎo)力》、廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版 （3）、《商戰(zhàn)力》、廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版 （4）、《創(chuàng)造力》、廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版 參考閱讀： 李澤堯出版著作 （1）、《管理的技術(shù)》、廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版 （2）、《管理的藝術(shù)》、廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版 （3）、《管理的真相》、廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版 （4）、《管理的體系》、廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版 （5）、《有效管理十八項(xiàng)技能白金版》、廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版 高管體系（ABC模塊）：《EMS有效管理十八項(xiàng)技能》6天 （EMS有效管理版） 目前所見(jiàn)培訓(xùn)多是東一門(mén)課西一門(mén)課，總體來(lái)說(shuō)缺乏系統(tǒng)性，就算MBA培訓(xùn)，雖然有一個(gè)相對(duì)確定的體系，但是它更多地是一種素質(zhì)教育，而非實(shí)戰(zhàn)能力的訓(xùn)練——所以，MBA培訓(xùn)的效果回收比較慢，更適合于個(gè)人素質(zhì)提升，而不適合企業(yè)需要的干部能力提升！鑒于這樣的現(xiàn)狀，我們隆重推薦聚焦于做事、帶人、做人之基于《有效管理十八項(xiàng)技能》的系列培訓(xùn)。 簡(jiǎn)述 1、能力是知識(shí)的函數(shù)，知識(shí)的完整性等于能力。 2、澤堯老師以極致的敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)度，為你提供簡(jiǎn)明而精細(xì)、深入而淺出、聚焦實(shí)戰(zhàn)能力的課程內(nèi)容。 3、切合中國(guó)人傳統(tǒng)思想和思維模式，用心重整管理學(xué)思想和體系，逐漸成形自己獨(dú)具特色、實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、有效的管理體系（EMS），自成一家。 4、見(jiàn)本文件后面“附件：詳細(xì)大綱（4級(jí)目錄）”，可見(jiàn)其精細(xì)化的內(nèi)容體系、及其中心血。 教材： 培訓(xùn)導(dǎo)師專(zhuān)著《有效管理十八項(xiàng)能-白金版》廣東經(jīng)濟(jì)出版社2009年11月出版 參考書(shū)： 培訓(xùn)導(dǎo)師主編中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人成長(zhǎng)計(jì)劃叢書(shū)《執(zhí)行力》《領(lǐng)導(dǎo)力》、及專(zhuān)著《創(chuàng)造力》、《中國(guó)式績(jī)效考核》《企業(yè)目標(biāo)責(zé)任制考核方法與實(shí)例》等廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版 課程理念（市場(chǎng)需求切入點(diǎn)）： 1、 管理培訓(xùn)的意義在于實(shí)實(shí)在在提升干部的實(shí)戰(zhàn)管理能力。 2、 或許企業(yè)高層需要的正是不同管理思想的撞擊，可是企業(yè)中層則更需要系統(tǒng)的管理知識(shí)和實(shí)實(shí)在在管理技能的積累 3、 目前所見(jiàn)提供給企業(yè)的培訓(xùn)總體來(lái)看比較缺乏系統(tǒng)性。 課程特色： 1、 精選不可多得的中國(guó)著名的實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理專(zhuān)家李澤堯老師（管理著作十八部）的實(shí)戰(zhàn)管理能力提升知識(shí)體系 2、 每次2天，4-5個(gè)周末強(qiáng)化，實(shí)戰(zhàn)、系統(tǒng)的知識(shí)體系之外結(jié)合實(shí)際、聚焦培訓(xùn)企業(yè)實(shí)際管理問(wèn)題、學(xué)員課前預(yù)習(xí)、老師課堂問(wèn)題深度解析、課后作業(yè)、熱線輔導(dǎo)、案例互動(dòng)、實(shí)際問(wèn)題小組討論與輔導(dǎo)、結(jié)業(yè)考試，明顯、大幅提升學(xué)員管理能力。 3、 同一個(gè)老師全程授課，保證案例分析及輔導(dǎo)效果，跟蹤解決企業(yè)干部的實(shí)際問(wèn)題 4、 課程內(nèi)容的系統(tǒng)性、實(shí)戰(zhàn)性，一套課程一步到位、大幅提升干部實(shí)戰(zhàn)能力 學(xué)員要求： 1、 課程開(kāi)始之前每個(gè)企業(yè)高級(jí)負(fù)責(zé)人、及所派學(xué)員干部需各準(zhǔn)備20個(gè)以上具體實(shí)際的管理問(wèn)題（能力不足的方面、管理困擾的問(wèn)題） 2、 課程之前每位學(xué)員認(rèn)真瀏覽、閱讀（通讀）教材《有效管理十八項(xiàng)技能-白金版》一遍，參考閱讀《執(zhí)行力》《領(lǐng)導(dǎo)力》《創(chuàng)造力》《中國(guó)式績(jī)效考核》。 3、 嚴(yán)格考勤、認(rèn)真完成課程作業(yè)，建議企業(yè)對(duì)未完成作業(yè)者給予經(jīng)濟(jì)處罰的配合 4、 考試通過(guò)者才能授予結(jié)業(yè)證書(shū)。 中層體系（BCD模塊）：《打造強(qiáng)勢(shì)部門(mén)經(jīng)理》6天 培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、企業(yè)中層干部 模塊構(gòu)成 A模塊：《核心管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力》——以事為本之有效管理方法——2天 第1單元 刀尖理論——達(dá)成目標(biāo)是硬道理 企業(yè)的刀尖：效益是硬道理 38 管理的刀尖：達(dá)成目標(biāo)是硬道理 40 如何達(dá)成目標(biāo) 42 管理=自理+代理 47 管人的刀尖：利益掛鉤——為什么要做績(jī)效管理 50 企業(yè)治理與利益管理——激發(fā)員工的自動(dòng)自發(fā) 93 管理者的刀尖：目標(biāo)大于一切 61 企業(yè)動(dòng)力學(xué)理論 63 第2單元 有效管理8大要點(diǎn)——掌握有效管理方法 1、效果：管理要有可控性——管理=可控性+創(chuàng)造性 321 2、手段：走出烏托邦——通過(guò)“有形”打造“無(wú)形” 324 3、過(guò)程：有效管理強(qiáng)調(diào)良性循環(huán)——持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程 328 4、管理者：行動(dòng)產(chǎn)生作用力——從我做起、從人談起 330 5、被管理者：“直指人心”——變你要為他要 333 6、界面：操作模式與分析模式之別——復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化 335 7、價(jià)值：管理者是原動(dòng)力：管理=代理+自理 339 8、組織：企業(yè)如何“做大”——員工翅膀一硬就跳槽？ 342 第3單元 聚焦目標(biāo)——以事為本的有效管理 以事為本——走出“以人為本”的誤區(qū) 49 聚焦過(guò)程和結(jié)果——走出行政化誤區(qū) 53 判斷≠事實(shí)——走出長(zhǎng)官意志的誤區(qū) 57 基于事實(shí)、講究證據(jù)——走出人治的誤區(qū) 60 量化管理——走出經(jīng)驗(yàn)主義的誤區(qū) 62 抓住接口——走出“精細(xì)化”的誤區(qū) 65 交集與交接——“外行”如何管理“內(nèi)行” 69 第4單元 有效目標(biāo)分解——落實(shí)目標(biāo)的技術(shù) 目標(biāo)分解與工作能力 93 有效目標(biāo)分解 96 WBS——世界性的目標(biāo)（任務(wù)）分解工具 99 第5單元 績(jī)效管理——把公司的事變成他自己的事 111 績(jī)效管理的意義——為自己做事 111 要點(diǎn)1：基于事實(shí)、跳出主觀——區(qū)別賽馬與相馬 113 要點(diǎn)2：聚焦過(guò)程和結(jié)果——過(guò)程代替態(tài)度、結(jié)果代替能力 116 要點(diǎn)3：結(jié)果有標(biāo)準(zhǔn)——明確和鎖定管理目標(biāo)：KPI 120 要點(diǎn)4：過(guò)程有規(guī)范——績(jī)效考核的過(guò)程即是管理精細(xì)化的過(guò)程 121 要點(diǎn)5：利益掛鉤、持續(xù)改進(jìn)——月度考核與浮動(dòng)工資 124 誤區(qū)破解之道：中國(guó)式績(jī)效考核的一般步驟與要點(diǎn) 125 第6單元 制度與稽核管理——管理改善與標(biāo)準(zhǔn)化 57 管理者與制度建設(shè) 57 要點(diǎn)1：制度設(shè)計(jì)的參照系——人性下限 58 要點(diǎn)2：要求合理——如刀尖 60 要點(diǎn)3：書(shū)面化——明確界定 62 要點(diǎn)4：可檢查——基于事實(shí)、講究證據(jù) 63 要點(diǎn)5：有人在檢查——制度是業(yè)務(wù)運(yùn)作的一部分 67 要點(diǎn)6：利益掛鉤——可控性：制度要有約束力 68 要點(diǎn)7：與業(yè)務(wù)有關(guān)——產(chǎn)品有標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)有規(guī)范、管人有制度 70 要點(diǎn)8：嚴(yán)格執(zhí)行——循序漸進(jìn)、持續(xù)改進(jìn) 72 第7單元 強(qiáng)勢(shì)管理與危機(jī)意識(shí)管理——打造高績(jī)效組織 問(wèn)題提出：為什么要強(qiáng)勢(shì)？ 143 什么叫服從——不求口服心服 145 主管很難讓手下口服心服 147 什么是霸氣 149 目標(biāo)共享——看在目標(biāo)的份上 151 為什么管理技能中應(yīng)該加上霸氣 153 “霸氣”——管理者“強(qiáng)勢(shì)”心理建設(shè) 154 “霸氣”的導(dǎo)入 156 選擇=權(quán)力——危機(jī)意識(shí)管理：改進(jìn)的動(dòng)力 157 第8單元 危機(jī)意識(shí)管理——激發(fā)自動(dòng)自發(fā) 134 什么是危機(jī)意識(shí)管理 134 獎(jiǎng)金不會(huì)讓人心動(dòng)，扣款才會(huì)讓人心痛 136 危機(jī)意識(shí)管理的目的 141 如何進(jìn)行危機(jī)意識(shí)管理 142 危機(jī)意識(shí)管理真的可行嗎 145 專(zhuān)題 實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題研討與互動(dòng) B模塊：《組織建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》——以人管事之有效管理方法——2天 人性有何規(guī)律？如何成為人性的主人？管人有哪些基本要點(diǎn)？——這是本講要回答和解決的問(wèn)題。 團(tuán)隊(duì)與個(gè)人有何不同？如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？現(xiàn)代管理技術(shù)如何與傳統(tǒng)管理手腕相結(jié)合？——這是本講要回答和解決的問(wèn)題。 第1單元 人性透視——直指人心：認(rèn)識(shí)被管理者 引例：管理有效性——從摩擦力到推動(dòng)力 202 人性化管理——人性透視與直指人心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 被管理者：“直指人心”——變你要為他要 203 管人怎么管——管理者與被管理者的互動(dòng) 207 管理的靶心是人性、人性的核心是需要 210 尊重人的主體性——自主、面子、尊嚴(yán)與成就感 214 弱勢(shì)群體與弱勢(shì)心理——感動(dòng)式領(lǐng)導(dǎo) 217 “感情管理”可以降低成本 220 愿景管理——調(diào)動(dòng)人心的軟技術(shù) 人格博弈與操縱 222 員工的多種類(lèi)型 65 員工的成熟度——能力與愿力 71 人的四種行為風(fēng)格 73 心境領(lǐng)導(dǎo)與人性駕馭 76 人類(lèi)行為的后臺(tái)邏輯 78 用人要點(diǎn) 85 第2單元 領(lǐng)導(dǎo)力與人格魅力 公關(guān)意識(shí)與人際敏感性——情商 17 領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力 29 領(lǐng)導(dǎo)力分析 32 如何提升影響力 40 如何提升威信、塑造權(quán)威 43 領(lǐng)導(dǎo)技巧的層次 48 好領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)——領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì) 50 領(lǐng)導(dǎo)魅力基礎(chǔ)——領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論 57 領(lǐng)導(dǎo)修煉——如何做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo) 60 第3單元 領(lǐng)導(dǎo)模式——管理者與被管理者的互動(dòng) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 93 權(quán)變理論 101 情境領(lǐng)導(dǎo)模式 107 新官上任 112 第4單元 溝通之道 經(jīng)理人與溝通 203 一般性人際溝通要點(diǎn) 205 管理與組織溝通要點(diǎn) 213 傾聽(tīng) 215 提問(wèn) 219 反饋與確認(rèn) 221 溝通原理 222 第5單元 激勵(lì)之道 激勵(lì)的意義 227 激勵(lì)著力點(diǎn)——從需要開(kāi)始 229 激勵(lì)指導(dǎo)思想——有關(guān)理論模型 232 激勵(lì)手段 244 有效激勵(lì)的原則 256 第6單元 教練技術(shù)——訓(xùn)練個(gè)人 職業(yè)經(jīng)理人與教練技術(shù) 263 培訓(xùn)（Knowledge）——傳遞經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和思想的捷徑 266 勸導(dǎo)（Attitude）——引導(dǎo)人們?cè)敢庾?270 訓(xùn)練（Skill）——指導(dǎo)人們?nèi)绾巫?273 訓(xùn)導(dǎo)（Habit）——如何處理員工違規(guī) 276 輔導(dǎo)（Intigrid）——手把手的教導(dǎo)方式 278 慎用批評(píng) 281 從批評(píng)到反饋 284 從反饋到對(duì)話——通過(guò)對(duì)話的訓(xùn)練 288 特殊的訓(xùn)練情況——教練訓(xùn)練管理法的實(shí)際運(yùn)用 293 第7單元 授權(quán)之道 管理者需要授權(quán)——管理是通過(guò)他人做事 182 正確認(rèn)識(shí)授權(quán)——授權(quán)不可怕 185 授權(quán)的焦點(diǎn)——授權(quán)與權(quán)力分解 190 如何授權(quán)——授權(quán)的四個(gè)步驟 194 授權(quán)策略：現(xiàn)實(shí)的手段——如何授權(quán)而不失控？ 198 第8單元 團(tuán)建技術(shù)——打造團(tuán)隊(duì) 引子：沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì) 295 把群體打造成團(tuán)隊(duì)（群體的互動(dòng)） 296 使群體成為高效率的工作團(tuán)隊(duì) 302 下線和起點(diǎn)——從處理好沖突開(kāi)始 306 追求結(jié)果——提升士氣、打造致勝團(tuán)隊(duì) 314 群體智慧挖掘技術(shù)——產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)奇跡 323 成長(zhǎng)無(wú)極限——?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 325 組織建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理——構(gòu)建金牌團(tuán)隊(duì) 專(zhuān)題 實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題研討與互動(dòng) C模塊：《問(wèn)題解決與管理技術(shù)》——以事為本之有效管理方法——2天 管什么？管理的本質(zhì)是什么？有沒(méi)有一條簡(jiǎn)單明了的主線條呢？——這是本講要回答和解決的問(wèn)題。 如何提升管理能力？有沒(méi)有讓人心服口服的捷徑？——這是本講要回答和解決的問(wèn)題。 第1單元 管理目標(biāo)發(fā)現(xiàn)——能動(dòng)的管理者 問(wèn)題意識(shí) 77 維持 79 敏銳——發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力從哪里來(lái)？ 181 改善——打造發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的火眼金睛 81 改善觀念 87 管理目標(biāo)設(shè)定 89 第2單元 目標(biāo)體系鎖定：KPI——關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 117 崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI——績(jī)效考核的靈魂 117 KPI設(shè)計(jì)的第一個(gè)維度——向上：有效目標(biāo)分解體系 118 KPI設(shè)計(jì)的第二個(gè)維度——向后：下工序是客戶 122 KPI設(shè)計(jì)的第三個(gè)維度——時(shí)間坐標(biāo)：可持續(xù)經(jīng)營(yíng) 125 第3單元 管理的職能——計(jì)劃能力 計(jì)劃的概念 127 評(píng)價(jià)環(huán)境的技術(shù) 130 預(yù)算 132 作業(yè)計(jì)劃工具 133 作業(yè)計(jì)劃 139 計(jì)劃制定 143 第4單元 管理的職能——進(jìn)度控制 工作追蹤的意義 146 如何進(jìn)行工作跟蹤——工作跟蹤技巧 149 進(jìn)度督促技巧 151 進(jìn)度控制技術(shù) 152 專(zhuān)案跟進(jìn) 155 高級(jí)工作跟蹤技巧 157 控制原理 161 控制的焦點(diǎn) 163 第5單元 時(shí)間管理管理技術(shù) 做個(gè)干練的主管：時(shí)間管理 319 時(shí)間與人生 320 時(shí)間管理理論與方法 326 戰(zhàn)略性時(shí)間管理——提高單位時(shí)間價(jià)值 329 戰(zhàn)術(shù)性時(shí)間管理——提高時(shí)間利用率 339 單元思考題 345 第6單元 會(huì)議管理技術(shù) 職業(yè)經(jīng)理執(zhí)行力與會(huì)議 297 會(huì)議準(zhǔn)備 300 會(huì)議召開(kāi) 305 會(huì)議主持 308 出席會(huì)議 313 會(huì)議發(fā)言 316 會(huì)后跟蹤 318 第7單元 主導(dǎo)——掌控局面的策略 管理是一種理性干預(yù) 167 什么叫主導(dǎo)——騎馬與放羊之別 169 如何主導(dǎo) 171 強(qiáng)勢(shì)主導(dǎo)：一竿子插到底 173 主導(dǎo)的運(yùn)用案例 177 主導(dǎo)者——用心第一：管理者“關(guān)心與用心”訓(xùn)練 177 第8單元 精明干練——管理者核心能力打造 EQ&精明：中國(guó)式情商——從技術(shù)走向管理 管理者風(fēng)格打造——干練 184 管理者風(fēng)格打造——到位 192 管理者風(fēng)格打造——個(gè)案突破 197 提升執(zhí)行力 200 精明干練——自我管理與執(zhí)行力提升 74 專(zhuān)題 實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題研討與互動(dòng) D模塊：《職業(yè)心態(tài)與角色認(rèn)知》——有效管理之從我做起——2天 第1單元 主動(dòng)進(jìn)取、從我做起——做個(gè)成長(zhǎng)型員工 我做故我在：創(chuàng)造自我+自我創(chuàng)造 1、婚戀講緣分嗎？——命運(yùn)拽手上：“把戀愛(ài)當(dāng)做一個(gè)項(xiàng)目來(lái)做” 15 2、國(guó)罵TMD的由來(lái)：是媽媽的還是你自己的 15 3、不要“領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)”而要“自我推銷(xiāo)” 17 4、澤堯主謂賓理論——力量從我發(fā)出 18 5、“我做故我在”——從我做起 18 6、好書(shū)推薦 19 7、超值+增值：本書(shū)輔助閱讀資料——李澤堯網(wǎng)上精品推薦 19 人是自由的——對(duì)自己負(fù)責(zé) 178 我的地盤(pán)我做主——陽(yáng)光心態(tài)、積極人生 181 成敗論英雄——成熟人格：沒(méi)有懷才不遇 183 主動(dòng)進(jìn)取——化被動(dòng)為主動(dòng) 185 做個(gè)拼命三郎 186 目標(biāo)與聚焦——夢(mèng)想與激情 187 第2單元　友好合作積累打造成功 情景片段（） 小時(shí)候，母親曾教導(dǎo)我：“口水吐在臉上擦了就是！”你們?nèi)绾慰创@句話？ 甲：不對(duì)，做人不能太過(guò)忍讓。 乙：現(xiàn)在講究的是人權(quán)， 李澤堯老師：聽(tīng)眾你呢？——先想想你有什么看法，然后我再談其中的道理。 一．互動(dòng)引子：密密讀書(shū)同學(xué)相問(wèn)，要否回答他們？如果你問(wèn)他他不回答，他又問(wèn)你時(shí)你要否回答他呢？（） 二．不與人斗、與自己斗（） 三．你不發(fā)文我發(fā)文（） 四．“積累打造成功” （） 能力自問(wèn)：路在腳下---如果你在自己的環(huán)境中總是可以出類(lèi)拔萃，那么，你就總是可以往上浮現(xiàn) 第3單元 責(zé)任與承諾：敬業(yè)到位、服從服務(wù)——做個(gè)優(yōu)秀員工 何謂責(zé)任與擔(dān)當(dāng) 190 何謂敬業(yè)——目標(biāo)大于一切、目標(biāo)堅(jiān)持者 192 何謂服從——體制內(nèi)發(fā)展的必要成本 195 接受委托——對(duì)上負(fù)責(zé)、服從上級(jí) 198 把事做好——事本位、服務(wù)下工序 199 差之毫厘失之千里——去除“做事不到位”劣根性 200 做事到位——達(dá)成目標(biāo)是硬道理 201 優(yōu)秀員工的特質(zhì)——執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn) 203 選擇與責(zé)任 203 第4單元 角色認(rèn)知——背負(fù)職業(yè)使命 269 接受委托——對(duì)上負(fù)責(zé)、服從上級(jí) 269 把事做好——事本位、服務(wù)下工序 273 正確定位——管理者做什么 275 角色扮演——如何做好管理 277 第5單元 職業(yè)心態(tài)——全力以赴 279 職業(yè)心態(tài)的幾個(gè)基本要點(diǎn) 279 公司利益出發(fā)——放下自己 279 工作敬業(yè)——什么是責(zé)任與承諾 280 做事到位——達(dá)成目標(biāo)是硬道理 282 主動(dòng)積極——扮演企業(yè)發(fā)動(dòng)機(jī) 286 精明強(qiáng)干 290 做個(gè)拼命三郎——對(duì)自己負(fù)責(zé) 292 誤區(qū)克服 294 第6單元 強(qiáng)者邏輯——市場(chǎng)化生存：強(qiáng)勢(shì)經(jīng)理 250 案例：人不可以沒(méi)有信仰嗎？ 250 強(qiáng)者與弱者之別 251 現(xiàn)實(shí)與務(wù)實(shí) 254 強(qiáng)勢(shì)心理基礎(chǔ)——強(qiáng)者邏輯 254 強(qiáng)者的后盾——霸氣者的生存基礎(chǔ)和理念 259 市場(chǎng)化生存——刀尖上行走 261 人格脫落——放下面具 264 不怕得罪人 265 第7單元 強(qiáng)勢(shì)管理——營(yíng)造服從氛圍 148 問(wèn)題提出 148 什么是霸氣 150 為什么管理技能中應(yīng)該加上霸氣 153 “霸氣”——管理者“強(qiáng)勢(shì)”心理建設(shè) 154 “霸氣”的導(dǎo)入 158 領(lǐng)導(dǎo)力與強(qiáng)制力 160 第8單元 強(qiáng)勢(shì)管理與高績(jī)效組織 引例：“父母可以打孩子嗎？” 226 問(wèn)題提出：為什么要強(qiáng)勢(shì)？ 226 什么叫服從：按公司的目標(biāo)走——不求口服心服 229 主管很難讓手下口服心服 233 什么是霸氣 236 接口——制度執(zhí)行中的強(qiáng)勢(shì)管理 238 目標(biāo)共享——看在目標(biāo)的份上 240 為什么管理技能中應(yīng)該加上霸氣 242 “霸氣”——管理者“強(qiáng)勢(shì)”心理建設(shè) 244 “霸氣”的導(dǎo)入 245 選擇=權(quán)力——危機(jī)意識(shí)管理：改進(jìn)的動(dòng)力 247 結(jié)束篇：成長(zhǎng)路徑——內(nèi)功修煉：生涯管理 270 珍愛(ài)自己、打造人生 270 職業(yè)生涯突破與人生積累 273 財(cái)富是能力的函數(shù)——用能力擁抱未來(lái) 277 能力是知識(shí)的函數(shù)——內(nèi)功修煉、成長(zhǎng)無(wú)極限 280 知識(shí)是時(shí)間的函數(shù)——經(jīng)驗(yàn)和智慧來(lái)自勤奮 282 成長(zhǎng)路徑與成功模式 283 心態(tài)、眼神、目光與命運(yùn) 286 投資自我 288 人格修煉：引爆能力——職業(yè)生涯瓶頸突破 239 專(zhuān)題 實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題研討與互動(dòng) END 附錄供參考、李澤堯老師25部管理著作（書(shū)籍+光碟）一覽 百度搜索“李澤堯管理著作一覽”、或直接點(diǎn)擊： https://blog.sina.com.cn/s/blog_5d1d06270100oa2l.html