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李奉奇:門店人員職業(yè)化訓(xùn)練
2016-01-20 38930
對(duì)象
化妝品店面從業(yè)人員
目的
引導(dǎo)員工成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)人才
內(nèi)容
【課程收益】 1. 通過培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的知行型人才; 2. 引導(dǎo)員工成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)人才; 3. 幫助參與者訓(xùn)練一套制度化的習(xí)慣以及做事方式; 4. 幫助員工規(guī)劃自己的成功人生,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的雙贏。 【課程大綱】 第一講 店面銷售的意義與顧客心理 1.引言 2.店面銷售的意義與機(jī)能 3.消費(fèi)者購物的心理意識(shí) 第二講 門店銷售的態(tài)度與基本技術(shù) 1. 門店銷售的態(tài)度 2. 門店銷售的基本技術(shù) 第三講 店面銷售技術(shù)實(shí)務(wù)之一 1.營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作 2.營(yíng)業(yè)中的銷售技術(shù) 第四講 店面銷售技術(shù)實(shí)務(wù)之二 1.善用促銷決心的方法 2.商品包裝的知識(shí)與技術(shù) 3.應(yīng)對(duì)顧客的方法和技巧(一) 第五講 店面銷售技術(shù)實(shí)務(wù)之三 1. 應(yīng)對(duì)顧客的方法和技巧(二) 2. 清理店面與商品檢查、陳列的要領(lǐng) 第六講 店面布局安排和商品組合互動(dòng) 1.熟悉門店布局結(jié)構(gòu)的基本思維 2.門店商業(yè)動(dòng)線規(guī)劃與設(shè)計(jì)通路的基本知識(shí) 第七講 店面色彩、照明與商品展示和情境活潑化 1.了解店面色彩的常識(shí) 2.店面陳列與商品展示 3.店面燈光與重點(diǎn)照明 4.店面情境的活潑化 【培訓(xùn)對(duì)象】 連鎖店店員培訓(xùn)。
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