第一部分、做一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理
? 努力工作
? 目標(biāo)和計(jì)劃
? 培養(yǎng)積極的心態(tài)
? 良好的素養(yǎng)
? 善于學(xué)習(xí)的作風(fēng)
? 樂(lè)觀的人生觀
? 健康的身體
? 為客戶(hù)服務(wù)的精神
討論:銷(xiāo)售經(jīng)理的角色定位
第二部分、 職業(yè)經(jīng)理的八項(xiàng)技能
一、銷(xiāo)售人才的招聘與甄選技術(shù)
? 簡(jiǎn)歷的甄選及記分方法
? 如何尋找合適的的銷(xiāo)售人才
? 如何培養(yǎng)銷(xiāo)售人員
? 讓銷(xiāo)售人才有效的發(fā)揮其才能
? 如何長(zhǎng)期留住骨干員工
案例:我們應(yīng)該選擇什么樣的銷(xiāo)售人員
二、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的有效訓(xùn)練
? 為什么培訓(xùn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果?
? 銷(xiāo)售培訓(xùn)的四大誤區(qū);
? 成人學(xué)習(xí)的四大效應(yīng)
三、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的訂定及計(jì)劃的追蹤
? 目標(biāo)管理的方法
? 訂定過(guò)程與計(jì)劃
? 工作計(jì)劃進(jìn)行步驟
? 考核格式及自我審核
? 計(jì)劃的落實(shí)與追綜
詢(xún)問(wèn)討論法:在座哪位計(jì)劃書(shū)制定并實(shí)施的最完善?
四、針對(duì)行業(yè)進(jìn)行有效的推廣技巧
? 銷(xiāo)售經(jīng)理需要經(jīng)常關(guān)注哪些信息和資源?
? 銷(xiāo)售經(jīng)理如何成為客戶(hù)的貼身顧問(wèn)?
? 產(chǎn)品客戶(hù)顧問(wèn)式銷(xiāo)售策略
? 銷(xiāo)售經(jīng)理如何掌控行業(yè)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)人或關(guān)鍵人?
? 銷(xiāo)售經(jīng)理如何超越客戶(hù)意識(shí),實(shí)施領(lǐng)先客戶(hù)銷(xiāo)售策略?
? 銷(xiāo)售經(jīng)理如何引導(dǎo)客戶(hù)關(guān)注產(chǎn)品和價(jià)值體現(xiàn)?
案例分享:銷(xiāo)售經(jīng)理如何塑造產(chǎn)品的“解決方案”?
五、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì)
? 了解銷(xiāo)售人員工作動(dòng)力的八大動(dòng)力源泉
? 掌握激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的技術(shù)
? 熟悉銷(xiāo)售人員的激勵(lì)菜譜
? 誰(shuí)是你團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)骨干?
? 留住業(yè)務(wù)精英的五種重要激勵(lì)因素
活動(dòng):跟我做!
六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理
? 績(jī)效管理的目的與意義
? 什么是績(jī)效管理
? 績(jī)效管理的原則
? 績(jī)效管理的程序
? 績(jī)效管理流程的注意點(diǎn)
? 如何做好績(jī)效管理的流程控制
舉例尋找法:戰(zhàn)略加法
七、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的薪酬設(shè)計(jì)與管理
? 多項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)薪酬方案
? 多項(xiàng)產(chǎn)品獎(jiǎng)金方案
? 銷(xiāo)售機(jī)會(huì)不同的薪酬方案
? 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的薪酬方案
? 新進(jìn)銷(xiāo)售人員的薪酬方案
? 銷(xiāo)售目標(biāo)與銷(xiāo)售薪酬的結(jié)合
八、銷(xiāo)售進(jìn)程管理
? 銷(xiāo)售管理系統(tǒng)關(guān)鍵點(diǎn)控制
? 銷(xiāo)售流程管理的典型問(wèn)題
? 銷(xiāo)售流程管理的三大成功標(biāo)準(zhǔn)
? 銷(xiāo)售流程的管理體系
? 優(yōu)化并控制銷(xiāo)售流程