熱烈祝賀6月12-13日客戶服務(wù)專家宮同昌老師應(yīng)邀為中國(guó)船級(jí)社講授《客戶服務(wù)意識(shí)與交流技能》！

宮老師主講的客戶關(guān)系管理與服務(wù)營(yíng)銷系列課程有：

1）《服務(wù)營(yíng)銷》

2）《服務(wù)營(yíng)銷與利潤(rùn)價(jià)值鏈管理》

3）《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的服務(wù)利潤(rùn)鏈》

4）《以客戶為中心的客戶服務(wù)體系》

5）《大數(shù)據(jù)時(shí)代制造業(yè)如何向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型》

6）《客戶關(guān)系管理與服務(wù)管理創(chuàng)新》

7）《卓越的客戶服務(wù)技巧》

8）《客戶異議處理與網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)實(shí)戰(zhàn)處理》