企業(yè)存在的唯一目的就是創(chuàng)造顧客。 —管理大師彼得·德魯克 商業(yè)的本質(zhì)是顧客創(chuàng)造價值，顧客是企業(yè)唯一的利潤中心。在競爭日趨激烈的今天，會員制作為開發(fā)和維護忠誠客戶的利器越來越受到各企業(yè)的
【惠德云課堂直播新聞】 商業(yè)的目的是吸引新客戶和留住老客戶，企業(yè)要提升客戶滿意度與忠誠度，需要對客戶體驗進行全面的管理。好的客戶管理策略基于科學(xué)的客戶數(shù)據(jù)分析。收集、衡量及解讀客戶數(shù)據(jù)，使用數(shù)據(jù)建立
客戶：北大制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級班 地點：北京市 - 北京 時間：2015/5/15 0:00:00 宮同昌老師受邀為北京大學(xué)，講授《移動互聯(lián)網(wǎng)時代制造業(yè)如何向制造服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型》課程！ 當(dāng)今移動互聯(lián)網(wǎng)時代，讓
2月18日惠德首席專家宮同昌先生應(yīng)邀在武漢為中郵保險講授《360°客戶關(guān)系管理》！ 獲得學(xué)生一致好評！
疫情下訂單推遲或取消，企業(yè)銷售下滑危機中，市場預(yù)算縮減，客戶開發(fā)雪上加霜！當(dāng)下，企業(yè)如何調(diào)整客戶管理策略，應(yīng)對銷售萎縮趨勢，并借機升級企業(yè)管理水平? 清華、北大特聘客戶關(guān)系管理講師，惠德培訓(xùn)首席專家
【惠德云課堂直播新聞】 服務(wù)將是企業(yè)下一步競爭的焦點。 ?怎樣打造系統(tǒng)的服務(wù)體系？ ?服務(wù)只有體驗后才知道，怎樣向新客戶營銷？ ?客戶對服務(wù)的感覺由服務(wù)體驗要素驅(qū)動，如何抽取服務(wù)體驗要素增強客戶滿意
2018年7月27-28日 知名客戶關(guān)系管理專家、北大、清華總裁研修班長期特聘講師、惠德培訓(xùn)首席講授宮同昌老師應(yīng)邀為京東講授《客戶關(guān)系維護與挖潛》！授課圓滿成功！
019年7月14日，知名客戶關(guān)系管理專家、惠德培訓(xùn)學(xué)院首席講師宮同昌老師應(yīng)清華長三角研究院邀請在河北邯鄲為華豐能源公司卓越領(lǐng)導(dǎo)力高級研修班講授《客戶關(guān)系管理培訓(xùn)》。 在當(dāng)今快速發(fā)展和高度競爭的市場環(huán)
5月18日下午，惠德培訓(xùn)首席講師，著名客戶關(guān)系管理與服務(wù)營銷專家-------宮同昌老師，應(yīng)北京大學(xué)邀請在北大電教樓為內(nèi)蒙古銀行的數(shù)十位中高層管理者講授《客戶服務(wù)體系的建立與管理》課程。 近年來，
【惠德云課堂直播新聞】 在需要時理清思路，利用微軟PowerBI,讓團隊成員發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中隱藏的見解，借助最新的分析方法，使組織中的各級員工都可以做出有把握的決定。 10月20日—29日宮同昌老師帶領(lǐng)專
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