課程從班組長(zhǎng)角色的重要性引發(fā)學(xué)員思考 ，并從以下幾個(gè)模塊展開(kāi)授課；

模塊一、華麗轉(zhuǎn)身——班組長(zhǎng)角色定位與個(gè)人管理魅力塑造

模塊二、管理有術(shù)——班組長(zhǎng)通用管理技巧

模塊三、增強(qiáng)歸屬——如何激勵(lì)員工及提升員工歸屬感

模塊四、情緒管理——自我情緒管理與員工情緒舒緩

模塊五、教練技術(shù)——如何運(yùn)用教練技術(shù)梳理知識(shí)

   課堂設(shè)計(jì)遵循“334分層結(jié)構(gòu)：30%的理論講授+30%的理解練習(xí)+40%的實(shí)踐應(yīng)用；采用多種教學(xué)方式：案例分析、分組研討、互動(dòng)問(wèn)答、情景演練、課堂競(jìng)賽等。共結(jié)合學(xué)員班組管理中的典型問(wèn)題進(jìn)行共創(chuàng)研討：

 如：如何管理比自己年長(zhǎng)、業(yè)務(wù)能力比自己強(qiáng)的員工？

如何管理四種典型類(lèi)型的員工？

如何提升班組歸屬感？

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 通過(guò)小組共創(chuàng)，講師總結(jié)方法技巧，幫助學(xué)員快速提升管理能力。