據(jù)《史記·五帝本紀(jì)》記載,堯開始和下屬探討接班人問題的時(shí)候,距離他真正讓出帝位還有長達(dá)28年的時(shí)間。其時(shí),部落聯(lián)盟首領(lǐng)選擇接班人是一個(gè)可以開放探討的問題,利益相關(guān)者都可以表達(dá)自己的觀點(diǎn),但最終要由首領(lǐng)來決定。這一問題是如此之重要,以至于要提前許多年進(jìn)行探討。而且對候選者的資格沒有嚴(yán)格限制,堯的說法是“悉舉貴戚及疏遠(yuǎn)隱匿者”。
在堯連續(xù)否定了多個(gè)人選之后,他的手下推薦了“平民、單身漢”舜。大臣們對舜的初步評(píng)價(jià)是:雖然他的父親愚昧、母親頑固、弟弟傲慢,但舜仍然能夠孝順、友愛地與他們相處且不讓他們走向邪惡。這是基于事實(shí)的描述法,而不是簡單地說他“好”或者“不好”,也沒有說舜如何精通天文、地理等知識(shí)技能,更為關(guān)注的是“做人”的基本面素質(zhì)。戰(zhàn)略績效專家上海行隆咨詢認(rèn)為,描述而不要評(píng)價(jià)是這個(gè)階段的重要操作技巧,這個(gè)理由打動(dòng)了堯,堯隨即將自己的兩個(gè)女兒嫁給舜,以此來考核舜的“德行”。從此堯?qū)λ催@位“未來的接班人”開始了漫長的績效評(píng)價(jià)過程,可謂用心良苦。
首先,考核舜的“基本能力素質(zhì)”,即“齊家”的能力,看他是否有能力管理自己的家族,使其健康、良性的發(fā)展。舜對有著高貴背景的兩位妻子做了訓(xùn)誡之后,讓她們?nèi)ダ霞宜藕蚬?,她們都能夠按照舜的要求恪守婦道。通過這種完全基于事實(shí)的考核方式,舜的“齊家”能力得到了堯的認(rèn)可。
其次,考核他“定制度”的能力。堯讓舜去健全、完善以“父義、母慈、兄友、弟恭、子孝”這五種倫理為核心的道德制度體系,并付諸實(shí)施。這可以理解為一種類似制定人力資源管理政策方面的“職能工作”。事實(shí)證明,作為一名職能部門的負(fù)責(zé)人,舜的工作是成功的,因?yàn)檫@套制度體系得到了“員工”的認(rèn)可和服從,取得了較好的效果。戰(zhàn)略績效專家上海行隆咨詢認(rèn)為空洞的內(nèi)容考核簡直是浪費(fèi)時(shí)間,而且必然會(huì)導(dǎo)致更壞的結(jié)果,所有能力的評(píng)價(jià)要基于事件或者任務(wù)(目標(biāo))的完成為基礎(chǔ),這可是幾千年前的智慧呀.
再次,考核他“帶隊(duì)伍”能力。堯讓舜去負(fù)責(zé)管理百官,明確百官的崗位職責(zé)、理順?biāo)麄兊墓ぷ麝P(guān)系,使他們各司其職。舜的干部管理工作也獲得了成功。
接著,考核他“外部協(xié)作”的能力。堯讓舜負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)與各諸侯、使臣的關(guān)系。在舜的努力下,政府與他們都建立了和睦、穩(wěn)定的外交關(guān)系,并贏得了尊重。
然后,考核他“現(xiàn)場管理”的能力。舜又奉命去實(shí)地考察、巡視國家的山川地貌。即便是有風(fēng)雨雷電,舜卻從未迷失方向,總能完成任務(wù)。
通過以上種種績效評(píng)價(jià),堯完全肯定了舜的績效表現(xiàn),認(rèn)為“汝謀事至而言可績”,最終確定他為接班人。但績效評(píng)價(jià)至此還沒有結(jié)束,堯只是退居二線而未完全退出,舜也并沒有立即被任命為“總裁”,只是擔(dān)任“常務(wù)副總裁”的工作,而且在這個(gè)崗位上一干就是11年。因?yàn)?,堯雖然在選擇接班人方面開展了一系列的績效評(píng)價(jià)工作,但仍認(rèn)為這個(gè)決策還需斟酌,因?yàn)檫@只是基于自己作為直接上級(jí)的績效評(píng)價(jià),還不夠完整。所以,堯?qū)λ醋髁俗詈笠徊降目己恕?/p>
最后一步是360度考核。堯讓所有重要的利益相關(guān)者表達(dá)自己的觀點(diǎn)、對舜進(jìn)行評(píng)價(jià)。當(dāng)然,這也進(jìn)一步強(qiáng)化了舜擔(dān)任“總裁”的合法性,使其政權(quán)更為穩(wěn)固。結(jié)果,“天下諸侯朝覲者,不之堯之子而之舜;訟獄者,不之堯之子而之舜;謳歌者,不謳歌堯之子而謳歌舜?!?/p>
堯選擇接班人的過程歷時(shí)二十余年,候選人的范圍并不限于現(xiàn)有的核心層人員,即直接下級(jí),而是廣泛征求意見,擴(kuò)展選擇對象,并最終選擇了平民單身漢舜;堯?qū)λ吹目冃гu(píng)價(jià)是全方位的,既包括對基本能力素質(zhì)的考核,又包括對“定制度、帶隊(duì)伍、外部協(xié)作、現(xiàn)場管理”等關(guān)鍵績效指標(biāo)的考核;最終制定決策時(shí),還充分征求了各方的意見,降低了政權(quán)交接的風(fēng)險(xiǎn)。最后戰(zhàn)略績效專家上海行隆咨詢提醒,千萬不要在績效考核的時(shí)候使用360度,其結(jié)果除了悲催著外還是悲催。