權(quán)重是一個相對的概念,是針對某一指標(biāo)而言,某一指標(biāo)的權(quán)重是指該指標(biāo)在所有考核指標(biāo)中的相對重要程度。 指標(biāo)權(quán)重表示在考核過程中,是被考核者的每一個考核內(nèi)容的相對重要程度。所有評價指標(biāo)的權(quán)重之和為100%。
常用的績效考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計方法有以下3種:
(1) 交互式分析法(又稱權(quán)值因子法)。即利用交互式分析表,將指標(biāo)進行兩兩比較,最終計算分值來確定各個指標(biāo)的權(quán)重。舉例如下表:
| 成本控制 | 項目計劃完成率 | 工程優(yōu)良率 | 團隊建設(shè) | 分值總和(B) | 權(quán)重 (A) |
成本控制 | --- | 2 | 3 | 3 | 8 | 30% |
項目計劃完成率 | 2 | --- | 3 | 3 | 8 | 30% |
工程優(yōu)良率 | 1 | 1 | --- | 1 | 3 | 15% |
團隊建設(shè) | 1 | 1 | 3 | ----- | 5 | 25% |
注:1表示重要性差;2表示重要性一樣;3表示重要性強 |
指標(biāo)n的全權(quán)重(A)=Bn/∑B(取整數(shù))
(2) 標(biāo)桿比較法。在所有指標(biāo)中選擇重要性最小的指標(biāo)作為標(biāo)桿并賦值10,其它指標(biāo)的重要性都與其進行比較,根據(jù)其重要的程度分別賦予5的倍數(shù)的分值。最終通過計算得出每個指標(biāo)的權(quán)重。舉例如下:
某部門有以下幾個指標(biāo):1.招聘費用率;2.部門可變費用控制;3.工作分析完成率;4.人才招聘計劃完率;5.人事檔案完整率;6.建設(shè)和完善制度7.培訓(xùn)計劃完成率。對這些指標(biāo)的重要性綜合分析后發(fā)現(xiàn)。1的重要性最低則賦值10;2與其重要性一樣則也賦值10;3的重要性為其2倍賦值20;4的重要性為其3倍則賦值30;5的重要性與1一樣則賦值10,6的重要性是1的三倍則賦值30,7的重要性為1的2倍則賦值20。所有賦值總和為:130。那么1的權(quán)重則等于10/130≈10%(取整后為10%)其它一次類推,最終要確保權(quán)重總和為100%
(3) 主觀經(jīng)驗法??己苏吲c被考核經(jīng)過充分溝通后,根據(jù)他們的經(jīng)驗直接給指標(biāo)設(shè)定權(quán)重,一般適用于考核者對被考核者非常熟悉和了解的情況下。
Ø 指標(biāo)權(quán)重最低不低于5%;
Ø 所有權(quán)重的總和必須等于100%;
Ø 為了計算的方便,權(quán)重最好為5的倍數(shù);
Ø 權(quán)重的設(shè)計上考核雙方要經(jīng)過充分溝通并達成共識。
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