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孫永強(qiáng):學(xué)習(xí)唐僧的管理思想,打造精英團(tuán)隊(duì)!
2016-01-20 46270

公元618年,大隋王朝被推翻了,李淵建立了大唐王朝。玄奘大師為了求得深造周游各地,訪(fǎng)問(wèn)了很多名學(xué)者、大法師,學(xué)習(xí)研究了大量的佛經(jīng)。他發(fā)現(xiàn),佛教宗派雖多,但是佛經(jīng)的譯文不同,又往往失去原意。于是,他決心去佛教發(fā)源地印度尋求佛學(xué)真諦。歷經(jīng)千山萬(wàn)水、千艱萬(wàn)險(xiǎn),終于修成正果,取得真經(jīng)。這是歷史的事實(shí)。《西游記》中,將歷史故事演繹,創(chuàng)造出歷史上最著名的神話(huà)故事,確實(shí)是吳承恩的功勞。但是,里面也滲透了他很多對(duì)人生的感悟,值得后人時(shí)時(shí)回味,猶如老酒,越品越純。

作為一個(gè)管理團(tuán)隊(duì),“唐僧取經(jīng)團(tuán)”是屬于投入最少、產(chǎn)出最高的典型。試想,一個(gè)和尚,一只猴子,一頭懶豬,一個(gè)水怪,一匹白馬,顛簸流離,短短十幾年時(shí)間,不花太多銀子(花了一點(diǎn),如在靈山送禮),沒(méi)有損耗太多資源(還是投入了一點(diǎn),如袈裟、衣物等),就取得了名揚(yáng)天下的成果——品牌效應(yīng),實(shí)現(xiàn)了既定的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)(團(tuán)隊(duì)目標(biāo):取得真經(jīng);個(gè)人目標(biāo),成佛的成佛,回歸的回歸,各得其所),確實(shí)是人間奇跡,空前絕后。究其原因,除了一些外在因素外,最重要的是唐僧把管理學(xué)思想發(fā)揮得淋漓盡致,硬是把一個(gè)奇離古怪的團(tuán)隊(duì)變成一個(gè)戰(zhàn)無(wú)不勝、無(wú)堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)。這里面,誰(shuí)是首功,唐僧當(dāng)之無(wú)愧。

第一,目標(biāo)明確,營(yíng)造愿景。我們經(jīng)常說(shuō),凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,沒(méi)有計(jì)劃和目標(biāo)的團(tuán)隊(duì),一定不能取得好的結(jié)果?!兜谖屙?xiàng)修煉》的作者彼得.圣吉博士提出建設(shè)“學(xué)習(xí)型組織”的前沿管理思想,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)或個(gè)體,最重要的就是要做到“五項(xiàng)修煉”,即自我超越、營(yíng)造共同愿景、改變心智模式、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考,營(yíng)造共同愿景是其中重要的修煉,也是重要的環(huán)節(jié)和過(guò)程。愿景是什么,就是未來(lái)一定時(shí)期團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的奮斗目標(biāo)。在“唐氏團(tuán)隊(duì)”中,愿景是非常明確的,也是共同的,就是要取得真經(jīng)。當(dāng)然,共同愿景下,還有一些小的個(gè)人愿景,唐僧的個(gè)人愿景是什么?如能夠親眼拜見(jiàn)如來(lái)佛祖、觀音菩薩等,這是幾千年修來(lái)的福分??!還有一些別的,如通天河老龜請(qǐng)他向佛祖問(wèn)及壽命之事,他竟然在欣喜之余忘記啦。孫大圣的個(gè)人愿景,除了成佛之外,最重要是去除“緊箍咒”,等等。正是因?yàn)槟繕?biāo)明確,大家的目標(biāo)是前往靈山,雖然沿途碰到很多想象不到的困難,最終還是到達(dá)靈山,沒(méi)有回到高老莊。

第二,上下同欲,不耍特權(quán)。如果當(dāng)下做個(gè)調(diào)查,廣大民眾最深?lèi)和唇^的,應(yīng)該是耍特權(quán)這類(lèi)腐敗?!疤剖蠄F(tuán)隊(duì)”的重要特點(diǎn),就是基本沒(méi)有特權(quán)階層,如果說(shuō)有,就是唐僧騎馬,他人步行。當(dāng)然,這點(diǎn)特權(quán)是作為班子主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有的,在廣大民眾能夠容忍也能夠理解的范圍內(nèi),因此,可以被視為理所當(dāng)然的。其他的,班長(zhǎng)有一口吃的,大伙就有一口吃的,處于一種“三同”狀態(tài),體現(xiàn)了中國(guó)式的管理文化。想一想,放眼當(dāng)今世界,班長(zhǎng)能與屬下“三同”的,應(yīng)屬于異類(lèi)了。況且班長(zhǎng)凡事身先士卒,上高山、下汪洋,都很好地做好了表率。正是班子主要領(lǐng)導(dǎo)的以身作則,大家雖然吃了很多苦,也毫無(wú)怨言,和衷共濟(jì),共渡難關(guān)。

第三,打造團(tuán)隊(duì),唯才是用。這個(gè)管理團(tuán)隊(duì),體現(xiàn)了最優(yōu)的管理層級(jí)。全球化使很多大公司不僅要求提升它的競(jìng)爭(zhēng)質(zhì)量,還要求放大它的體量。不少公司正在向大規(guī)模挺進(jìn),以期用最大的體量將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壓垮。這樣也出現(xiàn)了新的問(wèn)題。當(dāng)我們面對(duì)如此大規(guī)模的企業(yè)時(shí),傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)落伍了。尤其是面對(duì)超大規(guī)模的企業(yè),管理層更是力不從心。傳統(tǒng)管理學(xué)認(rèn)為,一位CEO有效的管理幅度是7—12人,這也是杰克.韋爾奇的事業(yè)部制。由于垂直管理面臨著對(duì)大規(guī)模管理的失效,出現(xiàn)了管理扁平化的趨勢(shì),但是其控制力卻相對(duì)減弱。松下幸之助指出,管理員工百人,我身先士卒;員工千人,我督察管理;超過(guò)萬(wàn)人,我惟有祈禱??梢?jiàn),唐僧管理的團(tuán)隊(duì),實(shí)際上是一比三或四(加上馬),屬于比較理想的層級(jí),能夠做到政令暢通,令行禁止,執(zhí)行力強(qiáng),落實(shí)高效。同時(shí),唐僧還貴在知人善任,充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),人盡其才,物盡其用,搭配合理,確保每一件事情的快速、高效落實(shí)。

第四,強(qiáng)化品牌,善于經(jīng)營(yíng)。說(shuō)到強(qiáng)化品牌,可能有的人會(huì)說(shuō)太抬舉唐師傅了。其實(shí),這只是用現(xiàn)代人的眼光、從管理學(xué)的角度來(lái)看問(wèn)題,唐師傅當(dāng)時(shí)去取經(jīng),也沒(méi)有想過(guò)身后會(huì)讓人家評(píng)說(shuō)了幾千年,更不用說(shuō)轟轟烈烈了。單純從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念來(lái)說(shuō),最重要的就是要爭(zhēng)取品牌的最優(yōu)化、名氣最大化。從強(qiáng)化品牌來(lái)說(shuō),唐僧沿途都會(huì)主動(dòng)到各國(guó)登記,換取關(guān)文,宣傳他的愿景,宣傳大唐帝國(guó)的博愛(ài)精神,等等。被妖魔鬼怪俘虜后,也不忘做好宣傳工作,做好轉(zhuǎn)化工作,等等,把他們一行的影響擴(kuò)得大大的,不僅擴(kuò)大在那個(gè)時(shí)代,而且影響到我們這些今人。毛主席有一句經(jīng)典:什么是政治,政治就是把自己人做得大大的,將敵人做得小小的。減少了對(duì)立面,社會(huì)就和諧了。

第五,要有血性,敢于下注。如果說(shuō)唐僧唯唯諾諾,沒(méi)有血性,你就錯(cuò)了。其實(shí),唐僧有其綿里藏針的一面,也有其血性的一面,就是關(guān)鍵時(shí)刻,該出手時(shí)就出手,絕對(duì)不像當(dāng)今一些官老爺,出了問(wèn)題還在等著看著,找不著北,最后被下鍋了還不知南北。一個(gè)團(tuán)隊(duì),最麻煩的就是如何把有能力的人收拾好,先進(jìn)帶后進(jìn),這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就好當(dāng)了。對(duì)付有能力的人,有效的武器就是要掌握他的致命缺點(diǎn),關(guān)鍵時(shí)候祭出“緊箍咒”,誰(shuí)還敢造次?再到關(guān)鍵時(shí)刻,敢于痛下殺手,把人掃地出門(mén),砸了他的飯碗。不要害怕,能人有的是,孫悟空不在,豬八戒可以頂上。須知,現(xiàn)在每個(gè)單位給員工“年休假”的目的,就是告訴你,這個(gè)單位沒(méi)有你地球照轉(zhuǎn)。當(dāng)然,還要有打有壓,力求平衡。更要善于公關(guān),關(guān)鍵時(shí)候敢于拿得出手,特別是涉及到重大利益方面,不能有絲毫的猶豫。如在靈山時(shí),沒(méi)有送禮就得不到真經(jīng)的危急關(guān)頭,唐師傅力排眾議,將吃飯家伙——紫金缽都豁出去了。試想,一個(gè)連自己的飯碗都敢端的人,還有什么可怕的?!

第六,樹(shù)立權(quán)威,不怕犯錯(cuò)。作為班長(zhǎng),哪怕明明知道自己錯(cuò)了,也不能說(shuō)錯(cuò)了。敢于將錯(cuò)的進(jìn)行到底,就是一名非常有權(quán)威的班長(zhǎng)了。你說(shuō)整個(gè)取經(jīng)過(guò)程,難道老唐真的有些場(chǎng)合不知道自己錯(cuò)了,其實(shí)是裝糊涂罷了。如白骨精事件差點(diǎn)出現(xiàn)了群體性事件,唐僧的本事就是在沒(méi)有調(diào)查之前,敢于先承認(rèn)錯(cuò)誤,敢于召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),告訴社會(huì)公眾,向公眾道歉,牢牢掌握處理問(wèn)題的主動(dòng)權(quán),誰(shuí)說(shuō)白骨精是真是假,還是你猴頭打個(gè)人胡亂說(shuō)什么是妖精,不要等到出現(xiàn)大的問(wèn)題才公開(kāi)事件真相,萬(wàn)一弄錯(cuò)了就沒(méi)有挽救的余地了。即算最后真的錯(cuò)了,把好人打死了,不用負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。如“三錄”奶粉事件,最后搞到一塌糊涂,個(gè)中原因,很多人可從中借鑒。

總之,唐僧是個(gè)智者,他知道如何去建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì),他知道如何去面對(duì)困難。一個(gè)沒(méi)有愿景和目標(biāo),沒(méi)有激情的團(tuán)隊(duì)是不可能成功的。唐僧有戰(zhàn)略的眼光,能預(yù)測(cè)未來(lái)的走向,知人盡其才,這不就是一個(gè)實(shí)用實(shí)在的管理者么!

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