當(dāng)我很年輕的時(shí)候, 有幸跟隨了當(dāng)時(shí)的一位我的老板, 他精力充沛, 每天工作16 hr 以上, 要求嚴(yán)格, 在我們眼中, 他是可怕的魔鬼, 但也是效率機(jī)器, 現(xiàn)在回想起來(lái), 我受到這位導(dǎo)師蠻多在生意上面啟蒙的影響, 現(xiàn)在的我在員工與同業(yè)眼中, 也是效率, 速度, 霸氣
記得我什么都不懂, 頂著名校的光環(huán)剛?cè)肷鐣?huì), 還不太知道自己的未來(lái)到底在那里, 提著廉價(jià)的包包開(kāi)始學(xué)著我老板拜訪客戶(hù), 做生意, 推銷(xiāo)工作對(duì)新鮮人并不好過(guò), 尤其是在那個(gè)年代, 臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)是有史以來(lái)最景氣, 名校畢業(yè)生隨便都可以找到一堆工作, 許多人納悶我為何要那么辛苦去做銷(xiāo)售與市場(chǎng)的工作, 每天在外面跑, 也不見(jiàn)得賺到多少真正的錢(qián), 人生很多機(jī)會(huì)都是偶然, 當(dāng)什么都不確定, 我只好先從最討厭的事去確定, 我很確定我不喜歡學(xué)術(shù)界, 不喜歡整天呆板地待在同一個(gè)地方, 死氣沉沉, 我喜歡接觸這個(gè)廣大未知的世界
這個(gè)不喜歡, 成了我踏入商界的第一步, 然后, 我開(kāi)始真正找到我喜歡做的事 , 開(kāi)發(fā)產(chǎn)品, 開(kāi)拓市場(chǎng), 建立目標(biāo), 執(zhí)行計(jì)劃, 一旦進(jìn)了這門(mén), 一輩子都很難停下來(lái)
踏入這行, 苦日子比樂(lè)日子多, 除非具有非常強(qiáng)烈的信念, 否則誰(shuí)都不愿意整天到處飛, 我當(dāng)時(shí)的老板告訴我, 商業(yè)生活之所有有趣, 因?yàn)榻o你最大的回饋, 除了一般人賺不到的金錢(qián)與財(cái)富, 還會(huì)豐富你的人生
有一回他帶我去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù), 拜訪完之后他問(wèn)我我看到了什么, 我當(dāng)然是洋洋灑灑地說(shuō)一堆銷(xiāo)售,客戶(hù)需求, 銷(xiāo)售循環(huán)..... 一堆他要求我要學(xué)的基本功的東西
他給我的答案很不一樣, 他說(shuō)他戴 Patek 3919 , 打 golf , 有2 個(gè)女兒, 老婆很漂亮, 喜歡車(chē), 打睹他開(kāi) BMW 不是開(kāi) Mercedez. 他有收藏畫(huà)的習(xí)慣, 不喜歡扶輪社, 鞋子是 BALLy. 喜歡品高山茶.....好像剛剛的拜會(huì)他全花功夫在了解他的客戶(hù)到底是怎么的一個(gè)人, 而且, 真的好準(zhǔn)!!
這一課開(kāi)啟了我的人生, 我真的見(jiàn)識(shí)到,真正的生意在人, 你必須非常非常了解你的客人, 才能建立與他們的認(rèn)同, 你必須和他們一樣 , 大家才會(huì)在同一個(gè)信任圈, 這樣后面要談事情好談, 而剛剛那一幕, 我當(dāng)時(shí)的老板只花了 5 分鐘, 觀察了 office 的擺設(shè), 談話, 那客戶(hù)的身上的穿著, 就輕易地得到一堆信息, 在那年代, 我連patek philippe 是什么 , 與 rolex 有何不同, 都沒(méi)有辦法辨認(rèn)
后來(lái)我開(kāi)始接觸時(shí)尚, 研究穿著, 沒(méi)事就和女朋友逛街看商品與品牌 ( 后來(lái)變成老板娘 ), 接觸時(shí)尚雜志, 開(kāi)始研究手表, 煙斗, 跑車(chē), 紅酒, 看F1 賽車(chē), 開(kāi)啟了我一扇窗, 原來(lái)富人與成功人士他們玩什么, 談什么 , 對(duì)什么關(guān)心, 他們的談話什么會(huì)引起他們興趣與關(guān)心
等到我開(kāi)啟自己的事業(yè), 生意上也當(dāng)然多了很多朋友, 當(dāng)然很多都是全球各地的頂尖人士, 我也開(kāi)始擁有一些奢華的東西, 原來(lái), 富人的世界和一般人不一樣,不只有那些東西, 生活方式, 態(tài)度, 更明顯的, 是有錢(qián)人的想法與一般人真的不一樣
一個(gè)生意, 最初建立的是認(rèn)同, 成為 trusting circle , 這樣才能建立信任, 分享信息, 然后, 才有機(jī)會(huì)建立對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)的認(rèn)知, 建立捆綁在一起的共同價(jià)值體系, 才有機(jī)會(huì)成交
前幾天來(lái)找我的 Dr Peter Chen , 看來(lái)只是一個(gè)睿智的老頭, 但沒(méi)有那么簡(jiǎn)單, 他是出生于美國(guó)藥學(xué)博士, 在行業(yè)超過(guò) 40年, 擁有非常豐富的國(guó)際市場(chǎng)與臨床試驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn), 目前服務(wù)的公司是全球企業(yè), 是高盛集團(tuán)的子公司, 現(xiàn)在派來(lái)香港發(fā)展大中華區(qū)的市場(chǎng), 他個(gè)人的人脈極廣, 交往的人士不乏 China SFDA 高官, 在美國(guó)與華爾街人士往來(lái), 分享信息, 這些人包括 馬莎史都華, 以及 Ralph Lauren 的創(chuàng)辦人 , 現(xiàn)在住香港, 在上海擁有上億高爾夫豪宅
我和Dr Chen 現(xiàn)在成了好朋友, 其實(shí)只是來(lái)自一只表, 稱(chēng)為 panarai 的意大利品牌, 懂行的人知道, 它目前是與 PP , Rolex 共同是最保值的熱門(mén)表, 要買(mǎi)都買(mǎi)不到, 6 月我在上海CPHI參展, 2米外我見(jiàn)到他手上有一只 panarai 1950 regatta, 我攀談當(dāng)然是他來(lái)我的展位看產(chǎn)品, 但我真的忍不住要問(wèn)他一下手上那只 panarai , 這是認(rèn)同的開(kāi)始, 也是生意的起點(diǎn)
隨后不久, 他來(lái)臺(tái)灣見(jiàn)我, 我們晚餐幾乎都在談手表, 我當(dāng)時(shí)戴 rolex 16600, 他對(duì) rolex 自 1960年代以來(lái)的運(yùn)動(dòng)表如數(shù)家珍, 生意的東西則是隔天才談 ,當(dāng)然, 我要馬上換一只 GP 來(lái)引起他的注意
前幾天他又來(lái)看我, 故意戴一只更稀有的 panarai , 雙方要談什么事, 總是由收藏表的故事開(kāi)始, 當(dāng)天留影, 還是以表迷結(jié)束, paneari 與 rolex 合影, 大家都很高興
當(dāng)認(rèn)同建立, 后面都會(huì)很快, 我的公司現(xiàn)在有機(jī)會(huì)藉他的國(guó)際平臺(tái), 打入美國(guó)與全球主流的產(chǎn)品線, 以及在中國(guó)市場(chǎng)的合作研發(fā)和市場(chǎng)投資 ,這一切, 剛 開(kāi)始來(lái)自一只限量的高級(jí)表, 兩米以外就必須要認(rèn)得
一切的生意都來(lái)自認(rèn)同, 當(dāng)一個(gè)生意人, 幾乎每天都很辛苦, 但它也帶給我很多禮物, 除了金錢(qián), 還有朋友, 以及完全不一樣的視界和更有趣的人生