我在2003年首次提出“集團(tuán)管控”概念,說心里話,當(dāng)時(shí)自己也不能完全說清楚它的真正涵義。盡管后來我出了專著圖書,但由于規(guī)避競爭的因素,一些概念故意模糊掉了。近年來,無論是在管理學(xué)界還是企業(yè)界,都存在著一種“集團(tuán)管控”概念泛濫的現(xiàn)象。許多人將“集團(tuán)管控”粗暴地和其他管理名詞結(jié)合在一起使用,更有些人將“集團(tuán)管控”這一專用詞匯加以變化,混淆其本身的含義。筆者從事了多年集團(tuán)管控研究,深感有必要告訴大家到底什么是正牌的集團(tuán)管控,又有哪些是山寨版的泛集團(tuán)管控概念。
集團(tuán)管控是一門獨(dú)立學(xué)科
眾所周知,管理學(xué)是在自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大領(lǐng)域的交叉點(diǎn)上建立起來的一門綜合性學(xué)科,存在著眾多的分枝學(xué)科,比如戰(zhàn)略、人力資源、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、等等。這些學(xué)科相互聯(lián)系但又是相對獨(dú)立的,不能將各學(xué)科的概念、理論混合在一起進(jìn)行研究或應(yīng)用。在管理實(shí)踐過程中,對于出現(xiàn)的財(cái)務(wù)人力資源、戰(zhàn)略供應(yīng)鏈等等概念,即沒有研究的價(jià)值,又混淆企業(yè)管理的主題。
集團(tuán)管控從管理技術(shù)的角度來說,也是一門單獨(dú)的學(xué)科,是戰(zhàn)略、人力資源、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈等等學(xué)科中的一員,有自己獨(dú)特的概念和理論體系。所以,不能把什么都變成集團(tuán)管控,不能說戰(zhàn)略也叫管控,人力資源也叫管控,財(cái)務(wù)也叫管控,供應(yīng)鏈也叫管控。什么都叫管控,就將集團(tuán)管控這一概念泛化了、肢解了,打亂了集團(tuán)管控理論的體系性,將集團(tuán)管控在管理實(shí)踐過程中降低到了運(yùn)營管理層面。
比如,某些集團(tuán)企業(yè)在進(jìn)行集團(tuán)管控建設(shè)時(shí),采用了人力資源集團(tuán)管控或者財(cái)務(wù)集團(tuán)管控的概念,并只在人力資源或者財(cái)務(wù)領(lǐng)域設(shè)計(jì)管控模式。基于這種設(shè)計(jì)模式,不但將集團(tuán)管控的責(zé)權(quán)體系搞得支離破碎,使之變成一個(gè)或幾個(gè)相對獨(dú)立的管理?xiàng)l塊,具有各不相關(guān)的集分權(quán)程度;更是將人力資源或者財(cái)務(wù)等具體運(yùn)營管理工作提升到集團(tuán)總部層面,研究其具體操作層面的解決方案,勞神費(fèi)力的同時(shí)忽略了集團(tuán)總部應(yīng)該起到的把握全局、宏觀控制的作用。
集團(tuán)管控是一個(gè)專有名詞
集團(tuán)管控這四個(gè)字只有放在一起,才能形成一個(gè)專有的名詞概念,表達(dá)特定的含義,添字改詞都不是集團(tuán)管控。比如我們經(jīng)常能夠看到“集團(tuán)化管控”、“母子公司管控”等等,都是對集團(tuán)管控概念不負(fù)責(zé)任的篡改和歪解。“集團(tuán)化”是一種趨勢,是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中向企業(yè)集群過渡的態(tài)勢;而“母子公司”則是專指在企業(yè)集群中具有法人主體地位的企業(yè)之間的股權(quán)關(guān)系。
在集團(tuán)管控管理實(shí)踐過程中,我們研究的對象應(yīng)該是已經(jīng)形成相對穩(wěn)定的企業(yè)集群,而且企業(yè)集群中的企業(yè)不一定全是獨(dú)立的法人主體,那么“集團(tuán)化管控”、“母子公司管控”這些詞語的定義就會(huì)存在很大偏頗了。
集團(tuán)管控的集團(tuán)是一個(gè)聯(lián)合艦隊(duì)
集團(tuán)管控的集團(tuán)是有定義的:主體是只有一個(gè)集團(tuán)總部,它是以法人形式存在的;下面有眾多的法人單位,若干個(gè)管理層級(jí),他們之間有控制與受控的關(guān)系,這樣一個(gè)類似聯(lián)合艦隊(duì)的企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)不是單獨(dú)一個(gè)航空母艦,不是一個(gè)規(guī)模特別大的企業(yè),也不可能是只有一個(gè)法人,這不是我們集團(tuán)管控研究的含義。企業(yè)集團(tuán)一定是一個(gè)聯(lián)合艦隊(duì),有航空母艦、有驅(qū)逐艦、有掃雷艇、有潛艇,這樣的聯(lián)合艦隊(duì)才能叫集團(tuán)。這樣的集團(tuán)主要具有以下幾個(gè)特征:
1、由于企業(yè)集團(tuán)是多個(gè)法人單位基于產(chǎn)權(quán)等關(guān)系聯(lián)結(jié)而組成的企業(yè)聯(lián)合體,因此企業(yè)集團(tuán)具有主體多元性的特征。大型的企業(yè)集團(tuán)擁有幾十個(gè)甚至幾百個(gè)法人單位,小型企業(yè)集團(tuán)也往往擁有幾個(gè)或十幾個(gè)法人單位。
2、企業(yè)集團(tuán)沒有民事權(quán)利、也不承擔(dān)民事責(zé)任,只是建立在控股或參股基礎(chǔ)上的法人集合。集團(tuán)總部作為企業(yè)集團(tuán)的核心層,具備法人資格,但它本身并不是集團(tuán)。集團(tuán)是總部企業(yè)加上所有受控企業(yè)群體構(gòu)成。
3、企業(yè)之間的連接紐帶很多,如產(chǎn)權(quán)紐帶、行政紐帶、契約紐帶、人事紐帶等。其中,產(chǎn)權(quán)紐帶是企業(yè)集團(tuán)各成員單位之間最重要的連接紐帶,它是企業(yè)集團(tuán)區(qū)別于其他經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體的最基本特征。
集團(tuán)管控的管控是一個(gè)動(dòng)態(tài)體系
如果說管理強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)性的話,管控強(qiáng)調(diào)的是系統(tǒng)性。管控是什么呢?既不是管也不是控,而是一個(gè)體系,這個(gè)體系是動(dòng)態(tài)的。我們可以從任何一個(gè)角度切入,在管控與企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力最大化之間做比較。怎樣才能使價(jià)值創(chuàng)造能力最大化?管控是手段。所以集團(tuán)管控一定不是在某一方面的管理,一定是一個(gè)系統(tǒng)的、創(chuàng)造價(jià)值最大化的、動(dòng)態(tài)的管理體系。
管控體系作為一個(gè)系統(tǒng),是具有動(dòng)態(tài)聯(lián)系的要素的內(nèi)聚統(tǒng)一體,它具有對外在影響因素的開放性與動(dòng)態(tài)適應(yīng)性,內(nèi)在構(gòu)成要素的關(guān)聯(lián)性與集成性等諸種系統(tǒng)特性。因此,企業(yè)集團(tuán)管控體系的建設(shè)是一項(xiàng)需要因地制宜、系統(tǒng)籌劃和因時(shí)調(diào)整的過程。