課綱內(nèi)容 第一部分（第一天） 1. Module 1概述 2. “需求”基本概念和定義 3. 當前需求開發(fā)與需求管理所面臨的主要問題，以及解決這些問題的利器——關(guān)注用戶體驗 4. “用戶體驗”的基本概念和定義，以及實際演練 5. Module 2產(chǎn)品規(guī)劃——從“做什么賣什么”到“賣什么做什么” 6. 目標客戶與產(chǎn)品需求 7. 市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 8. 產(chǎn)品路標規(guī)劃六大步驟 9. 了解市場 10. 市場細分 11. 組合分析 12. 制定業(yè)務計劃 13. 綜合業(yè)務計劃 14. 管理業(yè)務計劃 15. 案例 Lunch Break 午餐休息 12:00~1:30pm 16. Module 3 關(guān)注用戶體驗以獲得更加精準的產(chǎn)品規(guī)劃 17. 用戶關(guān)注點和用戶關(guān)注歷程 18. 關(guān)注用戶體驗的8個出發(fā)維度、 19. 關(guān)注用戶體驗的7個過程 20. 關(guān)注用戶體驗的3個要素 21. 案例 22. 實戰(zhàn)演練1：根據(jù)給定的場景，分析X產(chǎn)品的用戶關(guān)注點和用戶關(guān)注歷程 ―――――――――――――第一天培訓內(nèi)容結(jié)束―――――――――――― 第二部分（第二天） 1. Module 4 需求分析 2. 需求分析:問題的識別、評估、平衡和綜合和基本原則 3. 需求分析的方法之一：用戶用例（UseCase） 4. 需求分析的方法之二：原型法 5. 需求建模的方法之一：數(shù)據(jù)流圖 6. 需求建模的方法之二：實體－關(guān)系圖 7. 需求建模的方法之三：狀態(tài)遷移圖 8. 非功能性需求的分析方法 9. 需求的平衡與優(yōu)先級設定 10. 需求重用以及需求重用（模式重用）的案例介紹 11. 實戰(zhàn)演練2：繼續(xù)演練1的場景和演練結(jié)果，制定一份產(chǎn)品需求分析策略與方案 Lunch Break 午餐休息 12. Module 5 需求規(guī)格化 13. 案例分析：一份需求規(guī)格說明書的缺失項和待改進點 14. 需求規(guī)格化描述的基本工具 15. 撰寫需求的基本原則、需求規(guī)格說明書文檔的樣例、需求的命名規(guī)則、不規(guī)則的需求描述的 樣例分析 16. 需求跟蹤 17. 實戰(zhàn)演練3：繼續(xù)演練1的場景和前面的演練結(jié)果，使用UseCase撰寫產(chǎn)品需求規(guī)格說明書文檔 18. Module 6 需求驗證 19. 需求驗證的策略 20. 實戰(zhàn)演練4：為X產(chǎn)品制定一份用戶體驗測試策略 21. Module 7 總結(jié)與答疑 ―――――――――――――培訓結(jié)束―――――――