課綱內(nèi)容 第一部分（第一天） 1. Module 1概述 2. “需求”基本概念和定義 3. 當(dāng)前需求開發(fā)與需求管理所面臨的主要問題，以及解決這些問題的利器——關(guān)注用戶體驗(yàn) 4. “用戶體驗(yàn)”的基本概念和定義，以及實(shí)際演練 5. Module 2產(chǎn)品規(guī)劃——從“做什么賣什么”到“賣什么做什么” 6. 目標(biāo)客戶與產(chǎn)品需求 7. 市場驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 8. 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃六大步驟 9. 了解市場 10. 市場細(xì)分 11. 組合分析 12. 制定業(yè)務(wù)計(jì)劃 13. 綜合業(yè)務(wù)計(jì)劃 14. 管理業(yè)務(wù)計(jì)劃 15. 案例 Lunch Break 午餐休息 12:00~1:30pm 16. Module 3 關(guān)注用戶體驗(yàn)以獲得更加精準(zhǔn)的產(chǎn)品規(guī)劃 17. 用戶關(guān)注點(diǎn)和用戶關(guān)注歷程 18. 關(guān)注用戶體驗(yàn)的8個(gè)出發(fā)維度、 19. 關(guān)注用戶體驗(yàn)的7個(gè)過程 20. 關(guān)注用戶體驗(yàn)的3個(gè)要素 21. 案例 22. 實(shí)戰(zhàn)演練1：根據(jù)給定的場景，分析X產(chǎn)品的用戶關(guān)注點(diǎn)和用戶關(guān)注歷程 ―――――――――――――第一天培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束―――――――――――― 第二部分（第二天） 1. Module 4 需求分析 2. 需求分析:問題的識(shí)別、評(píng)估、平衡和綜合和基本原則 3. 需求分析的方法之一：用戶用例（UseCase） 4. 需求分析的方法之二：原型法 5. 需求建模的方法之一：數(shù)據(jù)流圖 6. 需求建模的方法之二：實(shí)體－關(guān)系圖 7. 需求建模的方法之三：狀態(tài)遷移圖 8. 非功能性需求的分析方法 9. 需求的平衡與優(yōu)先級(jí)設(shè)定 10. 需求重用以及需求重用（模式重用）的案例介紹 11. 實(shí)戰(zhàn)演練2：繼續(xù)演練1的場景和演練結(jié)果，制定一份產(chǎn)品需求分析策略與方案 Lunch Break 午餐休息 12. Module 5 需求規(guī)格化 13. 案例分析：一份需求規(guī)格說明書的缺失項(xiàng)和待改進(jìn)點(diǎn) 14. 需求規(guī)格化描述的基本工具 15. 撰寫需求的基本原則、需求規(guī)格說明書文檔的樣例、需求的命名規(guī)則、不規(guī)則的需求描述的 樣例分析 16. 需求跟蹤 17. 實(shí)戰(zhàn)演練3：繼續(xù)演練1的場景和前面的演練結(jié)果，使用UseCase撰寫產(chǎn)品需求規(guī)格說明書文檔 18. Module 6 需求驗(yàn)證 19. 需求驗(yàn)證的策略 20. 實(shí)戰(zhàn)演練4：為X產(chǎn)品制定一份用戶體驗(yàn)測(cè)試策略 21. Module 7 總結(jié)與答疑 ―――――――――――――培訓(xùn)結(jié)束―――――――