作為一個培訓師，你能力的高低會決定客戶效益的好壞。因為培訓咨詢是一個特殊的行業(yè)，也許需要一個人花費畢生的精力，我們談了那么企業(yè)的問題，今天應(yīng)該回過頭來探討自身的問題。也就是培訓行業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)問題。 我做培訓越久，發(fā)現(xiàn)自己知道的東西越少。不是因為我們本身的知識在減少，而是客戶對我們的要求在提高。為何說成長是一種使命,因為我們是一種靠腦力服務(wù)他人的工作，如果我們自身成長太慢，那么你服務(wù)態(tài)度再好，服務(wù)意識再強，沒有服務(wù)能力是解決不了這客戶的需求。想想看，今天你在臺上講課，下面坐得些是什么人。老總啊，都是在企業(yè)里做過十年，甚至幾十的老總啊。他們年齡經(jīng)你大，經(jīng)驗比你多，閱歷比你豐富，職位比你高，錢又比你多，你跟他們講課，憑什么？他們?yōu)槭裁匆獊砺犇阒v課。所以一個老師，一定要低調(diào)，一定要謙虛。你不要看著人家坐在臺下，而你坐在臺上，就高高在上，以教訓的口氣給他們上課。這樣的老師肯定得不到老總的尊重，講課水平也好不到哪里去，學員會把你趕下臺。 培訓是一個特殊的行業(yè)，因為光有知識也不能講課，光有經(jīng)驗也不會講課。會講的也許不會做，會做的也許不會講。既會做也會講的，他既不想講，也沒有時間講。所以真正合格的授課老師就相當少。他既要有高深的理論，又要有豐富的經(jīng)驗，還要有良好的口語表代能力。象曾仕強，余世維這樣的大師級講師，中國不知還需要發(fā)展多少年??！ 然而，我們今天所看的市場真是另人擔憂啊！多少講師，既不學習，也不訓練。平時學了點成功學，激勵之類的語言，就爬上講臺去講課。甚至口出狂言要成功中國最好的講師，幫助多少人走向成功。我聽到這些真的有點怕，因為我是一個培訓師，做了那么多年的培訓，也不敢說自己是什么專家，培訓大師。我覺得這個要求太高了，我離這個距離還很遠。我們需要學習東西太多。作為一個培訓師，你有責任和使命成長自己。否則你就不稱職，害人害己。因為培訓師是人家的老師，當然，你如果僅僅跟員工做做激勵學習那無所謂。如果你學了一點點皮毛卻去跟一些集團公司老總上課，那就真是自不量力。所以作為一個培訓師，你再忙再累也要發(fā)時間成長自己，如果你純粹地把講課當作一種生財之道，盲目地張口要講師費，卻忘記了自身的成長，那么仲永的悲劇也許不久的將來會發(fā)生在自己身上。 我們不要講太多的理由和借口拒絕成長。要知道，如果一個培訓師不成長，也許你的學員比你更優(yōu)秀，如果他們有好的心態(tài)，什么樣的課都去聽，什么樣的老師都請教，那么他們的成長速度也許比培訓師成長快呢！我經(jīng)?？吹揭恍┡嘤枎熤恢v課，不聽課，好像他聽課很沒面子一樣，如果一個培訓師有了這種心態(tài)，不去學習其他老師先進的演講方式和技能，那么永遠都成不了培訓大師。作為一個好培訓師，你必須隨時隨地給自己充電。因為你的成長不僅僅為了自己，而是為了那些對你充滿希望和信心的學員。 培訓、講課不是在傳播知識，更需要創(chuàng)造知識，一個老師沒有自己的東西，完全是復(fù)制他人的內(nèi)容，這是在誤導(dǎo)學員。為什么有些老師講完課就走人，害怕跟學員交流，因為他講課的東西是一個固定的模式，完全是按自己設(shè)計好的去講，所以一般不會出差錯。但是交流不一樣，有些學員會提各種各樣復(fù)雜的問題，老師無法應(yīng)對。他們?yōu)榱嘶乇苓@些問題，就盡快走人。為什么有些企業(yè)抱怨培訓沒有效果。除了學員因素以外，更多的責任應(yīng)該是老師來承擔。有效的培訓不是告訴他們結(jié)果，不是幫助他們解決問題，而是幫助他們分析問題，查找問題發(fā)生的原因。讓他們自己學會問問題，學會分析問題，更多地提高他們解決問題的能力。因為老師不可能長期呆在一個公司，如果學員只知其然，不知其所以然。那么始終解決不了問題??！ 培訓行業(yè)是否能夠健康良性發(fā)展，關(guān)鍵在于培訓師的成長。我們不要抱怨企業(yè)不支持、不理解、不配合。因為他們是我們的客戶，產(chǎn)品質(zhì)量在于培訓師，而不在于客戶，如果培訓效果不好，他們當然有權(quán)拒絕接納。 當然，這里我所說的成長是一種使命，也不僅僅是限制從事培訓工作的人員，我們的企業(yè)家更要有這種責任感、危機感和使命感。企業(yè)千萬不能因為你的成長太慢而遭受巨大的損失。行業(yè)的發(fā)展絕不會因為企業(yè)成長太慢而等待，所以作為一個企業(yè)家，為了企業(yè)的發(fā)展，為了全體員工的成長，為了承擔社會責任，為了保證客戶利益，你必須成長自己。只有你快速成長自己，才能順利地完成社會賦予你的使命。