民營(yíng)醫(yī)院的快速發(fā)展離不開借勢(shì)借力！藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu) 于斐 這些年來，醫(yī)療市場(chǎng)已經(jīng)打破了“公立醫(yī)院一統(tǒng)天下”的格局，從以前的個(gè)體門診開始，民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展到今天，已經(jīng)成為具有一定規(guī)模、管理規(guī)范、專科突出的醫(yī)院，與公立醫(yī)院形成激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 民營(yíng)醫(yī)院在我國(guó)的蓬勃發(fā)展，在我國(guó)醫(yī)療體制改革中占據(jù)了很大的分量。民營(yíng)醫(yī)院在醫(yī)療方面促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)、改善服務(wù)發(fā)揮著積極的作用，其吸引了民間資本、社會(huì)資本和外資進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，進(jìn)而發(fā)展了股份制、中外合資、中外合作等多種所有制形式的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)；他們?cè)谑袌?chǎng)化的過程中逐漸引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和公司治理模式，拋棄原有的生、硬、冷的醫(yī)療作風(fēng)，取而代之的是以市場(chǎng)規(guī)則，通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為促進(jìn)醫(yī)療市場(chǎng)形成多層次、多樣化的服務(wù)模式，滿足大眾不同的需求。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐先生指出，隨著民營(yíng)醫(yī)院的興起，老百姓反映多年的就醫(yī)難等問題得到了很大程度上的解決，而受這些醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，國(guó)有的一些大型醫(yī)院也在醫(yī)療設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量上得到了推動(dòng)。 可是，當(dāng)前許多的民營(yíng)醫(yī)院正面臨著最大的發(fā)展障礙，那就是營(yíng)銷手段極其單調(diào)，只知一味跟風(fēng)、模仿，加上知名度和醫(yī)療品質(zhì)的美譽(yù)度低，又請(qǐng)不到或留不住知名的科室專家或醫(yī)療技術(shù)專家，以至于難以吸引患者和對(duì)患者的持續(xù)影響能力很弱。 放眼醫(yī)療市場(chǎng)，身處市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)夾縫中的民營(yíng)醫(yī)院，為了擴(kuò)大自身社會(huì)知名度和影響力，廣告宣傳好像已經(jīng)成為唯一的手段了。 君不見，醫(yī)療廣告正是如火如荼，電視、廣播里大段時(shí)間不斷循環(huán)播放，報(bào)刊雜志整版連續(xù)刊登，而做廣告的大多數(shù)都是民營(yíng)醫(yī)院，幾乎囊括了所有的醫(yī)療廣告的發(fā)布，他們大都患上了“廣告病”。比如，上海某民營(yíng)醫(yī)院僅在某報(bào)的廣告投放量平均每月就達(dá)5個(gè)整版以上，其廣告同時(shí)還投放在電臺(tái)和電視臺(tái)等各大媒體上。醫(yī)療廣告中“男科、婦科診療中心”、“治療各種疑難雜癥”等屢見不鮮，比如北京某家以治療肝病為特長(zhǎng)的某家民營(yíng)醫(yī)院一年的廣告費(fèi)達(dá)到了５０００萬元。 于斐先生說，國(guó)外醫(yī)療廣告根本不允許存在，但在中國(guó)堅(jiān)持不做廣告的民營(yíng)醫(yī)院實(shí)在太少，這將導(dǎo)致廣告競(jìng)爭(zhēng)替代醫(yī)院之間應(yīng)有的醫(yī)療水平競(jìng)爭(zhēng)，而且大量的廣告費(fèi)用肯定要轉(zhuǎn)嫁到患者身上，民營(yíng)醫(yī)院的廣告常以“?？铺厣?、“診療中心”等字樣出現(xiàn)，是“忽悠”患者的一種方式，民營(yíng)醫(yī)院在很多方面大談特談的國(guó)際領(lǐng)先水平也只不過是“吆喝”的一種手段罷了。 民營(yíng)醫(yī)院要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得長(zhǎng)足發(fā)展，善于借力借勢(shì)，找準(zhǔn)戰(zhàn)略定位是當(dāng)前面臨的一個(gè)重要問題。民營(yíng)醫(yī)院根據(jù)服務(wù)對(duì)象確定自己的地位和價(jià)格，應(yīng)該定位于“補(bǔ)充”的地位，要走在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“兩邊”，做公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能覆蓋的領(lǐng)域：即滿足高收入的享受型高消費(fèi)群體的高端一邊和低收費(fèi)優(yōu)服務(wù)的低端一邊。 民營(yíng)醫(yī)院必須整合有效的資源，爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣闹С趾陀嘘P(guān)職能部門的協(xié)調(diào)，即達(dá)到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門設(shè)置審批的軟、硬件的要求，如果沒有這樣的資源條件，那就積極尋找有這樣背景的機(jī)構(gòu)來協(xié)助，比如藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)就有強(qiáng)大的人脈及政府資源，否則你就沒有生存空間，要想達(dá)到“外樹形象 ”也是空談。 在現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)條件下，民營(yíng)醫(yī)院是弱勢(shì)群體，要在國(guó)有醫(yī)院占絕對(duì)地位的環(huán)境中生存和發(fā)展，就必須面對(duì)市場(chǎng)，要面對(duì)市場(chǎng)，就必須有一套與自身生存發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)策略。　　 民營(yíng)醫(yī)院的信譽(yù)度和品牌樹立需要一個(gè)長(zhǎng)期系統(tǒng)地規(guī)劃過程和循序漸進(jìn)的策劃過程。相對(duì)而言，民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的最大優(yōu)勢(shì)就是包袱較輕，“船小好掉頭”；醫(yī)院機(jī)制靈活，在經(jīng)營(yíng)管理上相對(duì)超前，有較大的優(yōu)勢(shì)；民營(yíng)醫(yī)院的?？品?wù)還可以根據(jù)市場(chǎng)或服務(wù)半徑內(nèi)的醫(yī)療需求創(chuàng)造特色；民營(yíng)醫(yī)院自律性較強(qiáng)、收費(fèi)較為合理、服務(wù)態(tài)度好等。當(dāng)然，在現(xiàn)階段民營(yíng)醫(yī)院要想突破公立醫(yī)院和大型醫(yī)療實(shí)體在技術(shù)、整體規(guī)模、資金、后備技術(shù)力量、政府政策資源等方面的優(yōu)勢(shì)、就必須避免與事業(yè)醫(yī)院及大型醫(yī)療實(shí)體面對(duì)面展開全方位競(jìng)爭(zhēng)，需避實(shí)就虛。根據(jù)市場(chǎng)情況，形成差異化、不對(duì)稱競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)，逐步蓄積資源力量，培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，向地區(qū)占有率強(qiáng)勢(shì)綜合型或單科（項(xiàng)目）實(shí)力型發(fā)展，在特定的領(lǐng)域形成規(guī)模優(yōu)勢(shì),技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人力資源優(yōu)勢(shì)，有效制約公立醫(yī)院和大型醫(yī)療實(shí)體在整體技術(shù)、規(guī)模上的優(yōu)勢(shì)，達(dá)到制衡與發(fā)展的目的；突破公立醫(yī)院等大型醫(yī)療實(shí)體對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的影響及整體優(yōu)勢(shì)，形成具有自主特色、品牌指名度高的醫(yī)療發(fā)展?jié)摿偷匚弧? 民營(yíng)醫(yī)院要與公立醫(yī)療等大型醫(yī)療實(shí)體在同一起跑線上展開的激烈競(jìng)爭(zhēng)中凝聚核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，形成差異化，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中瓜分一定的市場(chǎng)份額，這已經(jīng)成為民營(yíng)醫(yī)療不對(duì)稱發(fā)展的關(guān)鍵，可持續(xù)的關(guān)鍵。 所以民營(yíng)醫(yī)院在日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要求得生存和發(fā)展，必須重視其市場(chǎng)營(yíng)銷管理和公共關(guān)系管理，借助一切可以發(fā)展的手段，積極整合有效資源。 于斐先生，著名品牌營(yíng)銷專家，藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO，中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人，人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者，《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問，中國(guó)《品牌》雜志首席專家，清華大學(xué)高級(jí)工商管理總裁培訓(xùn)班導(dǎo)師，中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人，中國(guó)最具影響力營(yíng)銷策劃100人，中國(guó)國(guó)際健康科學(xué)研究院副理事長(zhǎng)。 十多年的營(yíng)銷生涯，成功服務(wù)過多個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”，現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷、招商代理、市場(chǎng)推廣、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等營(yíng)銷服務(wù)，出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù)。 于斐先生根據(jù)自身在外企、國(guó)企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷，長(zhǎng)期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷理論上升到實(shí)踐和方法的高度，在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了多個(gè)在全國(guó)深具影響的營(yíng)銷策略和商業(yè)模式，創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。受到了《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道，其營(yíng)銷案例多次入選美國(guó)《福布斯》和美國(guó)科特勒營(yíng)銷集團(tuán)《中國(guó)營(yíng)銷創(chuàng)新文庫(kù)》。