培訓市場為什么危機四伏？ 藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐 當前，中國經(jīng)濟面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)，許許多多企業(yè)的運行存在較大的不確定性，生產(chǎn)經(jīng)營困難較重的中小企業(yè)量大面廣，目前企業(yè)遇到的困難之多和壓力之大，是相當突出的，發(fā)展趨勢嚴峻已經(jīng)是不爭的事實。 而培訓，作為可以改變企業(yè)不利局面的一種方式迅速被廣大企業(yè)所接受，因為它的行業(yè)特殊性，吸引了大批的從業(yè)者，培訓行業(yè)的進入門檻不高，也因為這樣，導致行業(yè)沒有標準和品牌，龍蛇混雜的現(xiàn)象也很普遍。 那么，到底現(xiàn)在的培訓市場狀況怎樣？ 先看看培訓市場發(fā)展至今所包含的幾種形式： 1、公開課 2、企業(yè)內(nèi)訓課 3、網(wǎng)絡視頻培訓 其中公開課主要從成功學演變而來，現(xiàn)在又包括大型研討會、體驗式培訓、教練技術(shù)；而企業(yè)內(nèi)訓課主要是通過由針對性的培訓與行業(yè)經(jīng)驗的結(jié)合來授課，包括視頻教學、沙盤模擬等等新的方法；網(wǎng)絡視頻課則以公開課為主，但很好進行了整合與嫁接。 但不管是哪種培訓方式，在國內(nèi)的培訓市場中都可以總結(jié)為四個字：危機四伏。 師資整合危機 　　當下不少培訓機構(gòu)沒有師資整合能力，知名老師請不起，沒名氣老師推不動 。而自己機構(gòu)所擁有的老師名義上掛著專家、教授的頭銜，其實只是離開書本沒多久的讀書人，沒有真正經(jīng)過市場的歷練又憑什么去教導別人成功呢？恐怕只是紙上談兵罷了。 著名品牌營銷專家、美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家于斐先生認為，能稱得上合格的企業(yè)培訓師是要經(jīng)過市場充分歷練，有足夠的經(jīng)驗的人才能夠擔當?shù)?。因為只有真正?jīng)過歷練的人才能以其敏銳的洞察力和獨到的眼光發(fā)掘市場的特點及其特有的差異化，才能提出最適合市場也最適合企業(yè)的方法、策略，也就是我們常說的，是以實戰(zhàn)、實用、實效為目的。 產(chǎn)品研發(fā)危機 　　絕大多數(shù)機構(gòu)已經(jīng)習慣了根據(jù)課程找老師，先列出個講課標題（恐怕連大綱都列不出來），然后網(wǎng)上搜索一下，看看有什么適合的老師，只要價錢合適，也不管對方是不是真的能為企業(yè)解決問題，請來再說。至于自己，根本就不具備課程的研發(fā)能力 ，往往東家看看西家瞅瞅，人家弄什么課題，我也弄什么，毫無新意?？粗思覈鈱嵭惺裁赐卣褂柧殹罩袉胃堋⑿湃伪乘?；室內(nèi)拓展—魔鬼訓練、潛能開發(fā)燈活動，自己也趕緊照搬照抄，熱鬧過后恐怕說服不了任何企業(yè)，也解決不了企業(yè)的現(xiàn)實問題。 當然一直以來，也有些務實的家伙，在做著各項職業(yè)認證的培訓，雖然利潤不是很高，但只要和相關(guān)部門關(guān)系搞好能長期取利。　　宣傳推廣危機 　　打開信箱我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，一些培訓機構(gòu)的廣告?zhèn)鲉紊⒙渌奶帲踔链蜷_郵件也可以見到，多少讓人有些心生厭煩，難道宣傳的手段只有這樣？除了電話、郵件、傳單、搞人海戰(zhàn)術(shù)，基本上沒有能力也沒有實力進行其他方式的宣傳了。 培訓機構(gòu)有沒有想到跳脫以往的宣傳方式，進行類似公益冠名活動，或是和一些媒體雜志合作，哪怕只要是培訓機構(gòu)的名字經(jīng)常出現(xiàn)在人們眼前，讓人們有個印象，一旦哪天需要的時候，當然后選擇自己熟悉的，哪怕僅僅是眼熟而已?！　∑放朴绊懳C 　　縱觀北京、上海等地的許多培訓機構(gòu)，往往都是依靠老師的影響力來招生，根本沒有自己的品牌 ，而老師又往往是從外面聘請來的，講完課就走，今天請到了有名的老師也許能有學員來聽課，明天請的老師不知名，就完全無人問津，人家根本不會在意你是哪家培訓機構(gòu)，名字當然也不會被人記住，其結(jié)果是早晚被淹沒在市場大潮中?！　∈酆蠓瘴C 　　任何一個服務行業(yè)，服務好是它的首要前提。 培訓業(yè)也屬于服務行業(yè)，能夠提供給客戶什么樣的售前、售中和售后服務就體現(xiàn)出每個培訓機構(gòu)之間的差異。但是我們國內(nèi)的培訓機構(gòu)還沒有意識到售后服務這一概念，大多數(shù)是一錘子買賣，一手交錢一手交貨，培訓完就算萬事大吉，結(jié)果造成沒有“回頭客”，客戶流失嚴重。 要知道現(xiàn)在的培訓機構(gòu)這么多，你不行，企業(yè)當然會選擇另一家，往往就是一個電話分分鐘的事，誰會去在意你呢？不形成自己的品牌、自己的口碑，是很難在行業(yè)中立足的。 市場需要陽剛式的實戰(zhàn)培訓 很多企業(yè)也常常邀請國內(nèi)一些知名培訓師來上課。 其中包括一些港澳臺人士，但他們除了點燃會場氣氛以外，過后學員們普遍感到并沒有得到什么真正的收獲，正所謂當時心動過后不動，他們在聽了著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)CEO于斐老師所講的課后，感覺真正抓住了自己的心理，尤其是市場營銷這塊，好多活生生的事例就來自于斐老師的親身實踐，當然有血有肉，而不是動輒照搬書本順便拷貝下來幾個大家耳熟能詳?shù)陌咐偌由献陨硖碛图哟椎目诓殴Ψ蚓蛠砣﹀X。 實際上，做培訓的宗旨就是要針對企業(yè)的短處或不足，有的放矢的提出獨到的解決方案，讓學員們聽完課后立馬上手就能運用，這也就是所講的內(nèi)容一定要符合企業(yè)自身實際情況，所舉例子都要站在企業(yè)的角度進行認真篩選極具代表性，既要實操性強又能起到活學活用的效果，只有這樣，才是真正負責任的培訓。 大家或多或少參加過這樣的娛樂化培訓吧？ 相當一部分的培訓師沒有在內(nèi)容上花精力，卻在形式上下工夫，尤其是在于培訓內(nèi)容無關(guān)的自己包裝上下功夫,吹噓自己忙得很，并且在全國各地、世界各地巡回培訓；一個培訓主題課程動輒就是兩三天，培訓過程雖然是充滿了歡聲笑語，但接受培訓的人們僅僅是一笑而過，鮮有收獲；他們?yōu)榱擞吓嘤柺袌龅母≡晷睦?，挖空心思制造很多噱頭再加上花里胡梢、令人眼花繚亂的形式大于內(nèi)容的培訓，表面看是讓受眾遠離了枯燥的管理思想詮釋，真正結(jié)果還是受眾遠離了培訓真諦的精髓，收獲寥寥。 社會上出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象不足為怪，因為我們的企業(yè)太多地注重形式。 而更多的人員是迫于企業(yè)發(fā)展需要，在老板的授意下進行學習，這樣的人往往追求形式上的寬松而忽視課程的具體內(nèi)容，他們不會考慮企業(yè)目前的需要，也不會考慮自身發(fā)展的需要，而是考慮如何輕松的渡過一個必須學習的時間。 這樣的結(jié)果是銷售的課程更加適合這些人的需要，因為銷售的課程中更多的是個人技巧的發(fā)揮和能動性的創(chuàng)造，在這種課程當中，充實了很多我們?nèi)粘Ｉ町斨械膫€人生存技巧，這樣的課程是比較受企業(yè)的銷售人員歡迎的。 與此同進，這樣的課程一經(jīng)看好，就變成了很多培訓公司極力推薦和銷售的主流課程，由于這樣的課程比較多，造成很多這樣的課程當中互相比較，互相拚殺，于是各種策劃名目競相出臺，有的打出了培訓經(jīng)理人的題目，有的打出的是培訓總監(jiān)的題目，更多的目標直指企業(yè)的中高層，因為只有企業(yè)的中高層人員才有可能到外邊接受公開課的培訓。 于是乎，那些所謂培訓大師們就有了粉墨登場的舞臺，一個個披著華麗的身份光環(huán)，進行著一場場華而不實、嘩眾取寵的所謂“造富”工程！ 著名品牌營銷專家于斐先生認為，作為一個負責任的培訓咨詢機構(gòu)，應該把更多的精力放在對內(nèi)容的提煉上，讓內(nèi)容更加深入，更有針對性，在培訓過程中引入了一些與主題相關(guān)的活動,，從而來幫助和強化主題，讓培訓不同于講座、開會等教育方式，從而更能幫助到學員。 好的培訓靠什么打響？ 在企業(yè)競爭日益表現(xiàn)為人力資本競爭的今天，培訓無疑是企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)員工并提高企業(yè)核心競爭力的重要手段。 而對于中國企業(yè)而言．真正將培訓納入人力資源管理范疇正規(guī)運作，也不滿10年的光景，在這期間，我們看到企業(yè)無論大小，幾乎都進行過多種形式的培訓嘗試，現(xiàn)場技能培訓、產(chǎn)品銷售培訓、人員凝聚力培訓、潛能開發(fā)培訓，甚至也有將企業(yè)內(nèi)訓做成軍訓的。 鑒于企業(yè)在培訓方面存在的困惑，著名品牌營銷專家于斐先生結(jié)合自身豐富的營銷實戰(zhàn)經(jīng)歷總結(jié)出，好的培訓必須具備： 度身定做——針對性 每個企業(yè)如同每個人一樣，都有自己不同的個性特點。企業(yè)都有自己的文化、背景以及自身存在的問題，如他們通過培訓要解決什么難題，這些難題是不是核心問題；員工的綜合素質(zhì)怎樣，能不能到達預計的培訓效果；企業(yè)的領(lǐng)導者希望由培訓來傳遞什么樣的理念；企業(yè)文化建設(shè)開展的怎樣等等方面。 通俗易懂——實效性 企業(yè)匯聚了四面八方的人，受教育的程度、學習的理解力等都不一樣，必須根據(jù)企業(yè)當前出現(xiàn)的相關(guān)問題設(shè)計解決方案，避免晦澀難懂，根據(jù)培訓對象的不同為其提供如何提升技能的方法，如通過表格、工具、制度等的實際運用達到提高相關(guān)技能的方法和途徑，使員工掌握解決問題要領(lǐng)和關(guān)鍵所在，這就是人們常說的“授人以魚，不如授人以漁”。 生動活潑——實戰(zhàn)性 在企業(yè)實施培訓培訓過程中，安排一些能夠開啟心智活躍氣氛的故事，講一些在我們身邊發(fā)生的實實在在的案例，選擇本地、本企業(yè)的案例，案例越貼近員工越有感染力、發(fā)生的時間越近越好，同時要求培訓員工進行現(xiàn)場模擬和討論等互動方法，以此來增強員工的參與解決問題的積極性，使員工在快樂的培訓氛圍中掌握知識點，使得他們輕松學習，輕松記憶，這樣就可使知識的掌握更加牢固。 學以致用——實用性 企業(yè)的員工經(jīng)過培訓，在日常工作中時結(jié)合培訓的內(nèi)容熟練運用，避免了平時的錯誤習慣，工作的安排就會更加注重有序性與合理協(xié)調(diào)性，通過培訓后的考核讓員工“溫故而知新”，使他們潛移默化地運用到工作之中，同時輔之于競賽結(jié)合的方式，圍繞培訓內(nèi)容，開展工作競賽，如銷售競賽，生產(chǎn)競賽等活動，這樣他們的工作效率也會有大幅度的提高。 持之以恒——持續(xù)性 企業(yè)的人員培訓是一個長期性工作，培訓無處不在。新員工加入、工作崗位的變化、技術(shù)的改進等等都促使我們必須進行培訓，使企業(yè)由上至下形成統(tǒng)一的觀念：培訓并不是年輕員工的專利，讓員工明白一個共識——“活到老、學到老”。企業(yè)應該積極鼓勵所有員工，無論任何年紀，都應視“不斷學習”為目標，如此能讓大家了解并熟悉企業(yè)的歷史及文化，爭取了最大限度地形成普遍的價值認同。 于斐先生，著名品牌營銷專家，美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家，藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)CEO，中國十大杰出營銷人，人民日報社市場報等8家權(quán)威媒體和機構(gòu)認定的“中國品牌建設(shè)突出貢獻獎”獲得者，團中央中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導師，《中國證券報》特約品牌顧問，中國《品牌》雜志首席專家，清華大學、北京大學、浙江大學EMBA高級總裁班特聘講師，中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人，中國最具影響力營銷策劃100人，中國首家省級品牌學會重慶市品牌學會專家委員。 二十年的營銷生涯，成功服務過幾十個著名品牌,其領(lǐng)銜藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”，現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、實戰(zhàn)培訓、公關(guān)傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣等營銷服務，出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽，是國家商務部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實戰(zhàn)型行銷顧問機構(gòu)。 于斐先生根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經(jīng)驗和資深閱歷，長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度，在行業(yè)中率先倡導了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式，創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會效益。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報》、日本《東方時報》、歐盟-中國經(jīng)濟合作組織（CEEC）、《環(huán)球時報》、《香港商報》、《人民日報》海外版、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點報道，其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創(chuàng)新文庫》。