在英國，有位孤獨(dú)的老人，無兒無女，又體弱多病，他決定搬到養(yǎng)老院去。老人宣布出售他漂亮的住宅。
購買者聞?dòng)嵎鋼矶痢Ｗ≌變r(jià)8萬英鎊，但人們很快就將它炒到10萬英鎊了。價(jià)格還在不斷攀升。
這時(shí)，一個(gè)衣著樸素的青年來到老人眼前，彎下腰，低聲說：“先生，我也好想買這棟住宅，可我只有1英鎊。”
青年并不沮喪，繼續(xù)誠懇地說：“如果您把住房賣給我，我保證會(huì)讓您依舊生活在這里，和我一起喝茶、讀報(bào)、散步，讓您天天都快快樂樂的———相信我，我會(huì)用整顆心來關(guān)愛您!”
老人頷首微笑，揮手示意人們安靜下來，“朋友們，這棟住宅的新主人已經(jīng)產(chǎn)生了?！崩先伺闹嗄甑募绨?，“就是這個(gè)小伙子!”
懂得客戶的真實(shí)需求，才能夠有效的提出談判條件。
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