文/蔣小華·華略管理咨詢 如果家中有一個(gè)不愿意聽話而搗蛋的兒子，那么，就等于家里多了一個(gè)沒有領(lǐng)導(dǎo)力的老爸。我們經(jīng)常聽到老爸教訓(xùn)兒子時(shí)，用得最多的一句話：我是你老爸，你得聽我的！這叫權(quán)威。企業(yè)中亦一樣，主管無(wú)法說(shuō)服下屬時(shí)，也經(jīng)常聽到：我老大還是你老大？此時(shí)，下屬啞然，這都是權(quán)威主義在作祟。杰克·韋爾奇說(shuō)：停止管理學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)闆]有愿意被人管，更沒有愿意接受權(quán)威主義，人們更樂意相信與追隨自己崇拜的對(duì)象，無(wú)論你是長(zhǎng)輩還是上級(jí)。通常這是的影響力的作用，也就是先有威后有權(quán)，不是先前所說(shuō)的先有權(quán)后威。我對(duì)許多管理者總是抱怨上級(jí)不給他權(quán)力感到可笑，屬下是否聽從于你，不在別人給你權(quán)，而在于你是否具有威，是否擁有影響力。 那么，如何讓自己擁有威呢？首先，具有百分之百參與的心態(tài)。例如，下屬團(tuán)隊(duì)在組織一個(gè)PART活動(dòng)，如果你去了只是默不作聲地坐在一旁觀望，相信這個(gè)活動(dòng)會(huì)慢慢地冷談起來(lái)，大家的熱情跟隨下降。但如果你過(guò)來(lái)后用最大熱情參與進(jìn)去，情況就不一樣，在活動(dòng)中你的表現(xiàn)非常地突出，情況就更妙了。企業(yè)當(dāng)中實(shí)施的各項(xiàng)制度，你不斷參與并以身作則，更重要的是你不斷地進(jìn)行檢查與督導(dǎo)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)制度執(zhí)行了，人也變好了。因?yàn)閱T工不聽你所說(shuō)的，只觀注你所做的，在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)當(dāng)中，我們進(jìn)行許多小游戲都證實(shí)這一點(diǎn)。 第二，信守承諾。凡是你答應(yīng)過(guò)的都必須兌現(xiàn)，哪怕是一件最簡(jiǎn)單的事。例如約會(huì)絕不遲到、給予的獎(jiǎng)勵(lì)即時(shí)兌現(xiàn)，否則你的威信會(huì)慢慢地打折扣，從八折到五折，直到變到0。剩下你可能只有權(quán)沒有威了，甚至有可能權(quán)也被剝奪掉。這在生活與工作中最容易忽視的問題，但卻是最致命的一點(diǎn)。承諾就必須兌現(xiàn)，否則，就絕不要地輕意承諾。對(duì)有的事情如果你做不到，哪怕是你只承諾做到80%，也比你隨便承諾好。 第三，擔(dān)當(dāng)責(zé)任。如果你是主管，請(qǐng)問你對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)？絕大部人的回答是：我的老板或我的上司。NO！你不是對(duì)你老板負(fù)責(zé)，而是對(duì)你下屬負(fù)責(zé)。要知道通常你的老板或上級(jí)比你更有責(zé)任，你對(duì)他負(fù)責(zé)任這句話本身就是不負(fù)責(zé)任。企業(yè)當(dāng)中，你的團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行某個(gè)項(xiàng)目之前，你要對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的心態(tài)，提供并合理安排一切可能使用的資源，讓團(tuán)隊(duì)成員更好地開展工作，這是你的責(zé)任。在工作中，一切可能出現(xiàn)的問題都是因?yàn)槟銢]能夠合理地調(diào)配資料并掌控資源。出現(xiàn)了問題，你是責(zé)任的擔(dān)當(dāng)者，不能認(rèn)為這是下屬的錯(cuò)。只有你把自己作為第一責(zé)任者，你才可能更好地安排、檢查、督導(dǎo)工作，讓一切可能出現(xiàn)的問題防患于未然。 當(dāng)然，讓自己擁有足夠的影響力包括很多的東西，包括你的溝通力、人格魅力、智慧、決策、冒險(xiǎn)精神等?？傊?，你的下屬需要的是威權(quán)而不是權(quán)威，所以，強(qiáng)烈建議管理者停止使用權(quán)威，學(xué)會(huì)使用威權(quán)。