蔣小華,蔣小華講師,蔣小華聯系方式,蔣小華培訓師-【中華講師網】
蔣小華 2020年度中國100強講師
新工匠精神的提出者與倡導者
47
鮮花排名
0
鮮花數量
蔣小華:情境領導力
2022-11-08 2502
對象
中層管理者
目的
1.本課程將解開管理者的諸多困惑,快速適應管理崗位要求、定位和挑戰(zhàn),迅速完成角色轉變,提升管理能力、溝通能力、激勵能力、輔導能力及領導威信等。 2.學習系統(tǒng)的管理知識體系,掌握管理者必備的技能,有效的完成任務。  3.掌握相應的管理工具,并提升管理思維,成為一名優(yōu)秀的管理人才。
內容

第1章 管理認知與情境領導

1. 思考:何謂管理?誰是管理者?

2. 根據能力坐標,你屬于哪一類?

3. 解析管理者常犯的錯誤;

4. 你會犯角色錯位的問題嗎?

5. 你是管理者,還是領導者?兩者的區(qū)別是什么?

6. 何謂領導?領導的本質是什么?

7. 如何提高人格魅力?/人格魅力導圖;

8. 如何建立威信?威信建立的四個維度。

9. 情境領導:你是釘子,我用錘子;你是螺絲,我用改錐;

? D1熱心的初始者→S1指揮;

? D2夢醒的工作者→S2教練;

? D3勉強的執(zhí)行者→S3支持;

? D4熟練的貢獻者→S4授權。

第2章 從目標到執(zhí)行:如何塑造團隊執(zhí)行力?

1. 解讀目標與執(zhí)行——企業(yè)的導航和競爭力

2. 設定目標——正確目標是創(chuàng)造奇跡的動力

? 工具:SMART原則、平衡計分卡;

? 目標分解:剝洋蔥法、樹狀圖;

? 任務分配:定義關鍵結果、聚焦最重要目標和關注引領性指標;

? 問題:關于目標上下級間出現沖突怎么辦?

3. 制定計劃——有計劃不忙,有原則不亂

? 工具:魚骨圖/思維導圖、甘特圖;

4. 目標實施——有系統(tǒng),有流程,有方法

? 工具:5why法、執(zhí)行24字真經;

? 工具:破窗效應、熱爐定律;

? 賦責:千斤重擔人人挑,人人頭上有指標;

? 追責:問責與容錯的尺度;

? 操作方案:查核化、例行化和督導化;

第3章 從效率到效能:如何掌握自己的時間?

1. 剖析效能、效率和勤懇的關系;

2. 效能:如何提高你的時間ROI

? 嗜急成癮:絕大部分人誤將急事當重要的事;

? 要事第一:什么是最重要的事情;

? 提升效能的方法;

? 工具:四象限法

? 案例討論:XX經理的一天;

3. 效率:提高你的時間利用率

? 二維時間管理術:專注力X時間=工作量

? 番茄工作法

? 心流工作法;

? 提高工作效率的方法和建議。

第4章 人際溝通:溝通是人生的必修課

1. 如何溝通使人際溝通高效無誤;|工具:溝通三步曲

2. 如何表達使人際溝通暢通有效?|工具:4C溝通法

3. 向上溝通:如何與上級溝通順暢?

? 如何請示工作?

? 如何匯報工作?

? 工具:4P匯報法

4. 如何向下反饋,讓下屬樂意接受?

? 原則:赫洛克效應、保齡球效應;

? 工具:SBI反饋法、BEST反饋法;

5. 如何批評,讓下屬心服口服?

? 工具:BID反饋法

6. 如何表揚,讓下屬心花怒放?

? 工具:BIA反饋法

7. 高效說服同事協同的六個小步驟;

8. 不是主管,如何帶人成事?

? 工具5P法

9. 和員工發(fā)生沖突時,怎么辦?

? 工具:DK模型。

第5章 激活團隊:如何激發(fā)團隊的自驅力?

1. 思考與討論:

? 工作不得力就是能力和素質不行?

? 畫餅充饑,員工不愛吃,怎么辦?

? 掏心掏肺,員工不領情,怎么辦?

? 設置獎項,員工不心動,怎么辦?

? 給予獎勵,認為應得的,怎么辦?

2. 如何運用激勵原理:需求層次理論、雙因素理論、期望理論;

3. 討論:先批評還是先表揚?關注優(yōu)秀員工還是落后員工?

4. 如何運用心理效應:牢騷效應、保齡球效應、阿倫森效應;

5. 如何少花錢照樣可以激勵員工?

第6章 果斷授權:如何將團隊自主決策?

1. 思考與討論:為什么領導者總是很忙、很累?

2. 把權力還給員工:眼睛盯牢手放開、責權利對等和權限可控;

3. 授權的兩大模型:

? 激勵-指導式

? 權力等級式

4. 為什么一放就亂、一管就死?

? 工具:六字訣、

5. 如何有效授權?

? 工具:七字法;

第7章 有效輔導:如何培養(yǎng)下屬并讓員工覺得自己很睿智

1. 一流人才的培育法則;

2. 教練的第一技能:深度聆聽;

? 工具:4個層次

? 工具:3R聆聽模式

3. 教練的第二技能:高能提問。

? 工具:OF提問法

? 工具:六句口訣;

4. GROW教練工具:

? 目標

? 現狀

? 選項

? 行動


全部評論 (0)

Copyright©2008-2025 版權所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網安備 33010802003509號 杭州講師網絡科技有限公司
講師網 m.kasajewelry.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網常年法律顧問:浙江麥迪律師事務所 梁俊景律師 李小平律師