中層管理者管理培訓(xùn) 《中層管理者管理》培訓(xùn)背景:中層管理者管理者是企業(yè)的中堅(jiān)力量，在組織中起到承上啟下的作用，中層管理者的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，決定了能否有效達(dá)成組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)績(jī)。因此，對(duì)中層管理者管理者提供系統(tǒng)訓(xùn)練十分必要。但中層管理者在實(shí)際管理中常常存在以下問(wèn)題：1、中層管理者缺乏自我定位能力，不能準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位；2、中層管理者在工作中對(duì)管理出現(xiàn)的問(wèn)題不能正確地理解和看待，對(duì)上對(duì)下都有抱怨，不愿意承擔(dān)責(zé)任，缺乏正確的管理意識(shí)與觀念；3、中層管理者的時(shí)間觀念缺乏，每天的工作缺乏規(guī)劃，沒(méi)有重點(diǎn)，看起來(lái)每天都很忙，但不知在忙什么，忙得沒(méi)有效果4、中層管理者的執(zhí)行力嚴(yán)重缺乏，領(lǐng)導(dǎo)的意圖總是貫徹不到為或者沒(méi)有及時(shí)落實(shí)；5、中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力缺乏，影響力不夠，不能有效領(lǐng)導(dǎo)員工，不善于激勵(lì)員工和調(diào)動(dòng)員工工作積極性；6、中層管理者缺乏輔導(dǎo)員工技能，不能很好訓(xùn)練員工，只會(huì)使用，不會(huì)訓(xùn)練，把員工訓(xùn)練的職責(zé)全部交給了人力資源部；7、中層管理者不善于與上司、下屬、同事溝通，工作常常得不到支持；8、中層管理者不懂得設(shè)定目標(biāo)，沒(méi)有掌握達(dá)成目標(biāo)的科學(xué)方法。 課程形式：案例分析、互動(dòng)研討、精辟總結(jié)、操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，使得有一定管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員產(chǎn)生豁然開(kāi)朗、耳目一新的感覺(jué)。課程目標(biāo)：學(xué)員通過(guò)系統(tǒng)的管理知識(shí)和技能的研習(xí)，將相關(guān)管理才能落實(shí)于日常管理工作，以提升企業(yè)管理績(jī)效，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使個(gè)人與企業(yè)同時(shí)受益。1、統(tǒng)一企業(yè)中層管理者與企業(yè)經(jīng)營(yíng)層的管理理念（了解組織文化內(nèi)涵，明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，設(shè)定管理基準(zhǔn)，培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)）；2、全面提升企業(yè)中層管理者管理技能的水準(zhǔn)（評(píng)價(jià)和輔導(dǎo)下屬的業(yè)績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力，組織與工作協(xié)調(diào)能力，領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵(lì)部屬的能力，創(chuàng)新能力）；課程大綱：一、自身修煉：做最好的自己1.心態(tài)管理：打開(kāi)窗子，看到一個(gè)新世界；2.武裝自己：與鯊魚(yú)一起游泳；3.樂(lè)在工作：讓工作成快樂(lè)的生產(chǎn)基地；4.知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果二、贏在中層管理者：如何讓組織決勝于中層管理者？1.重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？2.注重執(zhí)行：用結(jié)果說(shuō)話(huà)；3.現(xiàn)地現(xiàn)物：有問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決；4.消除浪費(fèi)：降低成本就是增加利潤(rùn)；5.用人所長(zhǎng)：發(fā)揮每個(gè)人（上級(jí)、下屬及自己）的優(yōu)勢(shì)。三、找準(zhǔn)自己的位置：把事做對(duì)和做對(duì)的事1.檢討缺失：糟糕中層管理者的八大罪狀及走入的誤區(qū)；2.管理認(rèn)知：中層管理者中層管理者到底該些干什么？3.中層管理者定位：中層管理者的3大任務(wù)與3重境界；4.案例討論：陳經(jīng)理的角色錯(cuò)在哪？5.軟件升級(jí)：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。四、掌握自己的時(shí)間：如何高效率地工作？1.忙－盲－茫：為什么你總是沒(méi)有時(shí)間？2.認(rèn)清問(wèn)題：時(shí)間對(duì)中層管理者的壓力；3.管理時(shí)間：究竟如何控制和支配自己的時(shí)間；4.效率工作：以結(jié)果為導(dǎo)向的時(shí)間管理策略；5.案例討論：A、任林的問(wèn)題在哪？B、肖經(jīng)理如何安排好自己一天？五、有效的溝通：如何鼓舞行動(dòng)、實(shí)現(xiàn)成果？1.終極目標(biāo)：鼓舞對(duì)方達(dá)成結(jié)果； 2.3個(gè)步驟：編碼、解碼、反饋； 3.基本原則：說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的，聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的； 4.溝通策略：有效溝通的5個(gè)策略；5.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：誰(shuí)的分享最好？六、善于激勵(lì)別人：如何讓下屬充滿(mǎn)干勁與激情？1.基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；2.激勵(lì)菜譜：4種不同人格類(lèi)型的激勵(lì)；3.2大關(guān)鍵：即時(shí)性與創(chuàng)意性；4.實(shí)戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠(chéng)贊美；5.頭腦風(fēng)暴：寫(xiě)下10種可操作的小激勵(lì)策略。七、做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊(duì)？1.理解教練：教練是什么？2.注意事項(xiàng)：如何當(dāng)好教練？3.日常教導(dǎo)：中層管理者管理的“三忌”與“三問(wèn)”；4.管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；5.教導(dǎo)下屬：離場(chǎng)管理的7個(gè)步驟。八、創(chuàng)造真正的執(zhí)行： 4R績(jī)效管理流程？1.真正執(zhí)行：如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？2.結(jié)果定義：如何進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定、分解并承諾？3.鎖定責(zé)任：如何進(jìn)行職責(zé)的描述與確認(rèn)？4.跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)？5.關(guān)鍵考核：如何進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)介、面談與改善？九、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者？1.理解領(lǐng)導(dǎo)力：塑造自身影響力與人格魅力；2.聚人先造夢(mèng)：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？3.做事先安人：如何用對(duì)人做對(duì)事？4.修人先修路：如何“修路”提高效率？5.育人先育魂：如何善用文化的力量？