中高層管理核心能力提升 核心素質(zhì)與管理能力提升 執(zhí)行力塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升 時(shí)間：2014年5月16-17日 地點(diǎn)：杭州 費(fèi)用：3000元/人 ? 打造好中高層——我們的企業(yè)才不會(huì)“腰疼”、戰(zhàn)略不至于“夭折”； ? 好中高層是火——能夠點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的工作激情、提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗能力。 中高層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)——沒(méi)有一支有力的中高層隊(duì)伍，很難塑造企業(yè)執(zhí)行力、凝聚力、及文化力，高績(jī)效、高成長(zhǎng)及高發(fā)展只是空談而已，其結(jié)果往往是高層有戰(zhàn)略，員工無(wú)執(zhí)行，或是員工想做卻不會(huì)做、或是會(huì)做卻不想做。打造優(yōu)秀的中高層管理隊(duì)伍是企業(yè)的“百年大計(jì)”，且刻不容緩。研究發(fā)現(xiàn)，少了一位優(yōu)秀的員工，就等于多了一位不稱(chēng)職的中高層，員工的離職實(shí)質(zhì)就等于是炒直接上級(jí)的魷魚(yú)。 ? 課程收益： 本課程從職業(yè)底線的角度探討中高層管理者的管理思維、管理技巧、執(zhí)行力、解決問(wèn)題的能力以及領(lǐng)導(dǎo)力等９個(gè)方面。從中高層八榮八恥解析如何從優(yōu)秀到卓越、如何從管理到領(lǐng)導(dǎo)、如何從目標(biāo)到結(jié)果；從道、術(shù)、器、練４個(gè)方面打造中高層不可或缺的核心能力，您將至少收獲15個(gè)獨(dú)特的管理理念、20個(gè)有效的工作方法、10個(gè)經(jīng)典的管理工具。 ? 課程特色： 此次課程主要以企業(yè)實(shí)際參觀考察、理論分析與講解、經(jīng)典案例討論、游戲互動(dòng)等多種培訓(xùn)形式相結(jié)合，徹底改變了以往的培訓(xùn)方式，真正做到了理論實(shí)踐相結(jié)合。 ? 課程大綱： 第一章 核心素質(zhì)與管理能力提升------------------------------------- 一、從優(yōu)秀到卓越的八大定律 1.價(jià)值定律； 2.執(zhí)行定律； 3.責(zé)任定律； 4.晉升定律； 5.問(wèn)題定律； 6.團(tuán)隊(duì)定律； 7.決策定律； 8.創(chuàng)新定律。 二、從管理到領(lǐng)導(dǎo)的七項(xiàng)注意 1.何謂管理； 2.五種角色錯(cuò)位； 3.八大管理誤區(qū)； 4.三個(gè)基本維度； 5.七項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變； 6.五個(gè)重心轉(zhuǎn)變； 7.八個(gè)管理智慧。 三、從時(shí)間管理到精力管理 1.忙-盲-茫：時(shí)間去哪兒了（八大原因）； 2.效能：要事第一（四大策略）； 1.效率：成果更多（六個(gè)方法）； 2.勤懇：牽引力、助推力； 3.節(jié)約：六個(gè)省時(shí)之道； 4.精力管理：①喚起熱情、②蓄水池、③添柴加火。 四、從目標(biāo)管理到績(jī)效飛輪 1.解讀目標(biāo)——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)； 2.設(shè)定目標(biāo)——正確目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力； 3.制定計(jì)劃——有計(jì)劃不忙，有原則不亂； 4.鎖定責(zé)任——責(zé)任會(huì)跳來(lái)跳去嗎？ 5.檢查結(jié)果——人們不做你希望的，只做檢查的； 6.業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲——沒(méi)有考核，哪有持續(xù)的動(dòng)力？ 第二章 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力塑造--------------------------------------------- 一、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力缺失的原因 1.上層戰(zhàn)略，下層執(zhí)行——角色不當(dāng)； 2.用人不疑，疑人不用——用人不當(dāng)； 3.制度缺失、流程模糊——標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng) 4.學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少——育人不當(dāng)； 5.變來(lái)變?nèi)?，朝令夕改——?jì)劃不當(dāng)； 6.熟人環(huán)境，制度變形——制度不當(dāng)； 7.己身不正、缺乏表率——律己不當(dāng)； 8.缺乏監(jiān)督、文化乏力——管控不當(dāng)。 二、領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)基本行為 1.全面深入了解企業(yè)和員工； 2.實(shí)事求是； 3.設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序； 4.持續(xù)跟進(jìn)，直至達(dá)成目標(biāo)； 5.賞罰分明，重獎(jiǎng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員； 6.通過(guò)教練輔導(dǎo)提高下屬能力； 7.了解自己、展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實(shí)的性格。 三、三講：講結(jié)果、講因果、講后果； 四、三化：流程化、查核化、獎(jiǎng)懲化； 五、三個(gè)核心流程：人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程； 第三章 領(lǐng)導(dǎo)力提升-------------------------------------------------- 一、領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)基本問(wèn)題 1.員工：靠什么凝聚人心？ 2.客戶(hù)：靠什么指導(dǎo)業(yè)務(wù)？ 3.業(yè)務(wù)：靠什么獲得比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？ 4.核心競(jìng)爭(zhēng)力：靠什么獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？ 二、管理就是溝通——說(shuō)對(duì)話、辦對(duì)事 1.為啥溝通不暢——策略不對(duì)，努力白費(fèi)； 2.向上溝通要有“膽”——打通向上的階梯； 3.平行溝通要有“肺”——贏得鄰居的幫助； 4.向下溝通要有“心”——團(tuán)隊(duì)凝聚力基石。 三、鼓舞，不要“逆耳忠言” 1、柔性管理——連“哄”帶“騙”； 2、悅耳批評(píng)——良藥不苦口、忠言不逆耳； 3、需求導(dǎo)向——獎(jiǎng)他所想獎(jiǎng)、罰他所怕罰； 4、上下同欲——民主、探討、熱情； 5、效果至上——即時(shí)激勵(lì)、創(chuàng)造感動(dòng)； 6、進(jìn) 化 論——?jiǎng)?chuàng)造危機(jī)感，讓人自動(dòng)進(jìn)步。 四、有效授權(quán)與員工輔導(dǎo) ? 果斷授權(quán)，讓別人為你工作； ? 責(zé)任下放，別讓猴子跳回你的背上； ? 善于教導(dǎo)，不只是知識(shí)與技巧； 1.三忌：差不多、我以為、下次注意； 2.三問(wèn)：你說(shuō)怎么辦？為什么？差距在哪里？ 3.七步：告訴他該做什么？做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么...... 五、人才選拔：選對(duì)人比培育人更重要 ? 選對(duì)第一、培育第二——選對(duì)池塘釣大魚(yú)； ? 用人所長(zhǎng)、容人所短——不要將鐵棒磨成繡花針； ? 適才適崗、寬松流動(dòng)——沒(méi)有真正蠢才，只有放錯(cuò)位置； 1.筑巢引鳳：外企“掠奪”人才的7種方式； 2.慧眼識(shí)鷹：選人48字真經(jīng)； 3.科學(xué)用人：6條人才法則與3個(gè)用人心態(tài)； 4.制造人才：人才”復(fù)制“四步曲。 六、文化根植：育人先育魂 1.何謂第5級(jí)經(jīng)理人； 2.看電影學(xué)習(xí)企業(yè)文化的根植； 3.三步曲：慎提理念、重推案例、多建載體。 ? 講師介紹： 蔣小華 浙江大學(xué)特聘教授、華略管理學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng) 行課網(wǎng)首席講師、中層管理培訓(xùn)教練導(dǎo)師 國(guó)內(nèi)多家大中型企業(yè)中高層管理培訓(xùn)師，國(guó)內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師多家媒體雜志專(zhuān)欄撰稿人 2007年獲“中國(guó)管理咨詢(xún)行業(yè)十佳杰出人物”、2009年榮獲“全球500強(qiáng)華人講師” 被業(yè)屆譽(yù)為“最佳執(zhí)行教練” 、出版著作：《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》 培訓(xùn)了1000多家企業(yè)，10000多名學(xué)員從中受益，每年培訓(xùn)超過(guò)200場(chǎng)次。 咨詢(xún)培訓(xùn)過(guò)的部分企業(yè)： 中國(guó)移動(dòng)、浙江華為、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)郵政、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、光大永明人壽、上海交通銀行新區(qū)支行、上海交通銀行金山支行、河北銀行、 國(guó)家電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、寧夏煤電、寧夏煤業(yè)集團(tuán)、神華國(guó)華、塔里木油田、中建五局、奔騰建設(shè)、五建集團(tuán)、六建集團(tuán)、振龍房地產(chǎn)、金果灣生態(tài)旅游、和記黃埔地產(chǎn)、中鐵隧道集團(tuán)、杉杉集團(tuán)、僑蒙服飾、浪莎襪業(yè)、夢(mèng)娜襪業(yè)、大眾制衣、繡錦集團(tuán)、上海貝爾尼尼服飾、怡創(chuàng)印染、三一重工、中國(guó)兵器、方正集團(tuán)、晨龍集團(tuán)、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬(wàn)正電子、美的電器、浩澤環(huán)保、上海坦達(dá)座椅、偉?？毓伞⑿鹿怙椘?、三星地質(zhì)珠寶、阿里巴巴、聯(lián)想集團(tuán)、棗莊市委、嘉興人事局 、東陽(yáng)公安局、寧波海事局、東莞社會(huì)保障局、重慶渝中區(qū)法院、重慶工商局、重慶市婦幼保健院、可口可樂(lè)、雪花啤酒、上海紐貝滋營(yíng)養(yǎng)乳品有限公司、頂益食品、上海軌道、安富轎車(chē)駁運(yùn)、寧波交通投資集團(tuán)、寧波明日控股集團(tuán)、中交上航局航道建設(shè)公司、揚(yáng)帆集團(tuán)、山西高速公路、寧波交通規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院、紅星美凱龍、杭州進(jìn)出口貿(mào)易公司、山東齊發(fā)藥業(yè)、江蘇華蘭藥用、邦宇制藥、萬(wàn)尚進(jìn)出口貿(mào)易有限公司、廣州公誠(chéng)物業(yè)管理公司、金牌亞洲陶瓷…… ? 報(bào)名表 公司名稱(chēng)（發(fā)票抬頭）： 業(yè)務(wù)性質(zhì)： 企業(yè)規(guī)模/人數(shù) 參訓(xùn)學(xué)員信息： 姓名： 職務(wù)： 電郵： 手機(jī)： 姓名： 職務(wù)： 電郵： 手機(jī)： 姓名： 職務(wù)： 電郵： 手機(jī)： 姓名： 職務(wù)： 電郵： 手機(jī)： 主要聯(lián)系人： 姓名： 部門(mén)： 職位： 電話/手機(jī)： 傳真： 電郵： 付款方式： 轉(zhuǎn)賬 現(xiàn)金 支票 費(fèi)用總計(jì)：￥ 元?。ü? 人參會(huì)） 住宿預(yù)定（可協(xié)助預(yù)訂，費(fèi)用自理）： 住房日期：從 日入住至 日退房，房間數(shù)量 注意： 1. 請(qǐng)將報(bào)名表填寫(xiě)完整，通過(guò)郵件或傳真回傳至我方即可。我方收到報(bào)名表后，將以電話、E-mail等方式確認(rèn)收到報(bào)名信息。 2. 請(qǐng)?jiān)谂嘤?xùn)之前三個(gè)工作日內(nèi)將報(bào)名表回傳,課前一周另行發(fā)送詳細(xì)會(huì)務(wù)安排。