中高層管理核心能力提升 核心素質(zhì)與管理能力提升 執(zhí)行力塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升 時間：2014年5月16-17日 地點：杭州 費用：3000元/人 ? 打造好中高層——我們的企業(yè)才不會“腰疼”、戰(zhàn)略不至于“夭折”； ? 好中高層是火——能夠點燃團(tuán)隊的工作激情、提高團(tuán)隊的戰(zhàn)斗能力。 中高層強則企業(yè)強——沒有一支有力的中高層隊伍，很難塑造企業(yè)執(zhí)行力、凝聚力、及文化力，高績效、高成長及高發(fā)展只是空談而已，其結(jié)果往往是高層有戰(zhàn)略，員工無執(zhí)行，或是員工想做卻不會做、或是會做卻不想做。打造優(yōu)秀的中高層管理隊伍是企業(yè)的“百年大計”，且刻不容緩。研究發(fā)現(xiàn)，少了一位優(yōu)秀的員工，就等于多了一位不稱職的中高層，員工的離職實質(zhì)就等于是炒直接上級的魷魚。 ? 課程收益： 本課程從職業(yè)底線的角度探討中高層管理者的管理思維、管理技巧、執(zhí)行力、解決問題的能力以及領(lǐng)導(dǎo)力等９個方面。從中高層八榮八恥解析如何從優(yōu)秀到卓越、如何從管理到領(lǐng)導(dǎo)、如何從目標(biāo)到結(jié)果；從道、術(shù)、器、練４個方面打造中高層不可或缺的核心能力，您將至少收獲15個獨特的管理理念、20個有效的工作方法、10個經(jīng)典的管理工具。 ? 課程特色： 此次課程主要以企業(yè)實際參觀考察、理論分析與講解、經(jīng)典案例討論、游戲互動等多種培訓(xùn)形式相結(jié)合，徹底改變了以往的培訓(xùn)方式，真正做到了理論實踐相結(jié)合。 ? 課程大綱： 第一章 核心素質(zhì)與管理能力提升------------------------------------- 一、從優(yōu)秀到卓越的八大定律 1.價值定律； 2.執(zhí)行定律； 3.責(zé)任定律； 4.晉升定律； 5.問題定律； 6.團(tuán)隊定律； 7.決策定律； 8.創(chuàng)新定律。 二、從管理到領(lǐng)導(dǎo)的七項注意 1.何謂管理； 2.五種角色錯位； 3.八大管理誤區(qū)； 4.三個基本維度； 5.七項職能轉(zhuǎn)變； 6.五個重心轉(zhuǎn)變； 7.八個管理智慧。 三、從時間管理到精力管理 1.忙-盲-茫：時間去哪兒了（八大原因）； 2.效能：要事第一（四大策略）； 1.效率：成果更多（六個方法）； 2.勤懇：牽引力、助推力； 3.節(jié)約：六個省時之道； 4.精力管理：①喚起熱情、②蓄水池、③添柴加火。 四、從目標(biāo)管理到績效飛輪 1.解讀目標(biāo)——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)； 2.設(shè)定目標(biāo)——正確目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動力； 3.制定計劃——有計劃不忙，有原則不亂； 4.鎖定責(zé)任——責(zé)任會跳來跳去嗎？ 5.檢查結(jié)果——人們不做你希望的，只做檢查的； 6.業(yè)績獎懲——沒有考核，哪有持續(xù)的動力？ 第二章 團(tuán)隊執(zhí)行力塑造--------------------------------------------- 一、團(tuán)隊執(zhí)行力缺失的原因 1.上層戰(zhàn)略，下層執(zhí)行——角色不當(dāng)； 2.用人不疑，疑人不用——用人不當(dāng)； 3.制度缺失、流程模糊——標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng) 4.學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少——育人不當(dāng)； 5.變來變?nèi)?，朝令夕改——計劃不?dāng)； 6.熟人環(huán)境，制度變形——制度不當(dāng)； 7.己身不正、缺乏表率——律己不當(dāng)； 8.缺乏監(jiān)督、文化乏力——管控不當(dāng)。 二、領(lǐng)導(dǎo)者的七項基本行為 1.全面深入了解企業(yè)和員工； 2.實事求是； 3.設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序； 4.持續(xù)跟進(jìn)，直至達(dá)成目標(biāo)； 5.賞罰分明，重獎業(yè)績優(yōu)秀人員； 6.通過教練輔導(dǎo)提高下屬能力； 7.了解自己、展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實的性格。 三、三講：講結(jié)果、講因果、講后果； 四、三化：流程化、查核化、獎懲化； 五、三個核心流程：人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程； 第三章 領(lǐng)導(dǎo)力提升-------------------------------------------------- 一、領(lǐng)導(dǎo)者的四個基本問題 1.員工：靠什么凝聚人心？ 2.客戶：靠什么指導(dǎo)業(yè)務(wù)？ 3.業(yè)務(wù)：靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢？ 4.核心競爭力：靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢？ 二、管理就是溝通——說對話、辦對事 1.為啥溝通不暢——策略不對，努力白費； 2.向上溝通要有“膽”——打通向上的階梯； 3.平行溝通要有“肺”——贏得鄰居的幫助； 4.向下溝通要有“心”——團(tuán)隊凝聚力基石。 三、鼓舞，不要“逆耳忠言” 1、柔性管理——連“哄”帶“騙”； 2、悅耳批評——良藥不苦口、忠言不逆耳； 3、需求導(dǎo)向——獎他所想獎、罰他所怕罰； 4、上下同欲——民主、探討、熱情； 5、效果至上——即時激勵、創(chuàng)造感動； 6、進(jìn) 化 論——創(chuàng)造危機感，讓人自動進(jìn)步。 四、有效授權(quán)與員工輔導(dǎo) ? 果斷授權(quán)，讓別人為你工作； ? 責(zé)任下放，別讓猴子跳回你的背上； ? 善于教導(dǎo)，不只是知識與技巧； 1.三忌：差不多、我以為、下次注意； 2.三問：你說怎么辦？為什么？差距在哪里？ 3.七步：告訴他該做什么？做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么...... 五、人才選拔：選對人比培育人更重要 ? 選對第一、培育第二——選對池塘釣大魚； ? 用人所長、容人所短——不要將鐵棒磨成繡花針； ? 適才適崗、寬松流動——沒有真正蠢才，只有放錯位置； 1.筑巢引鳳：外企“掠奪”人才的7種方式； 2.慧眼識鷹：選人48字真經(jīng)； 3.科學(xué)用人：6條人才法則與3個用人心態(tài)； 4.制造人才：人才”復(fù)制“四步曲。 六、文化根植：育人先育魂 1.何謂第5級經(jīng)理人； 2.看電影學(xué)習(xí)企業(yè)文化的根植； 3.三步曲：慎提理念、重推案例、多建載體。 ? 講師介紹： 蔣小華 浙江大學(xué)特聘教授、華略管理學(xué)院執(zhí)行院長 行課網(wǎng)首席講師、中層管理培訓(xùn)教練導(dǎo)師 國內(nèi)多家大中型企業(yè)中高層管理培訓(xùn)師，國內(nèi)多家培訓(xùn)機構(gòu)特聘講師多家媒體雜志專欄撰稿人 2007年獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物”、2009年榮獲“全球500強華人講師” 被業(yè)屆譽為“最佳執(zhí)行教練” 、出版著作：《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》 培訓(xùn)了1000多家企業(yè)，10000多名學(xué)員從中受益，每年培訓(xùn)超過200場次。 咨詢培訓(xùn)過的部分企業(yè)： 中國移動、浙江華為、中國聯(lián)通、中國電信、中國郵政、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、光大永明人壽、上海交通銀行新區(qū)支行、上海交通銀行金山支行、河北銀行、 國家電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、寧夏煤電、寧夏煤業(yè)集團(tuán)、神華國華、塔里木油田、中建五局、奔騰建設(shè)、五建集團(tuán)、六建集團(tuán)、振龍房地產(chǎn)、金果灣生態(tài)旅游、和記黃埔地產(chǎn)、中鐵隧道集團(tuán)、杉杉集團(tuán)、僑蒙服飾、浪莎襪業(yè)、夢娜襪業(yè)、大眾制衣、繡錦集團(tuán)、上海貝爾尼尼服飾、怡創(chuàng)印染、三一重工、中國兵器、方正集團(tuán)、晨龍集團(tuán)、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬正電子、美的電器、浩澤環(huán)保、上海坦達(dá)座椅、偉?？毓伞⑿鹿怙椘?、三星地質(zhì)珠寶、阿里巴巴、聯(lián)想集團(tuán)、棗莊市委、嘉興人事局 、東陽公安局、寧波海事局、東莞社會保障局、重慶渝中區(qū)法院、重慶工商局、重慶市婦幼保健院、可口可樂、雪花啤酒、上海紐貝滋營養(yǎng)乳品有限公司、頂益食品、上海軌道、安富轎車駁運、寧波交通投資集團(tuán)、寧波明日控股集團(tuán)、中交上航局航道建設(shè)公司、揚帆集團(tuán)、山西高速公路、寧波交通規(guī)劃設(shè)計研究院、紅星美凱龍、杭州進(jìn)出口貿(mào)易公司、山東齊發(fā)藥業(yè)、江蘇華蘭藥用、邦宇制藥、萬尚進(jìn)出口貿(mào)易有限公司、廣州公誠物業(yè)管理公司、金牌亞洲陶瓷…… ? 報名表 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 業(yè)務(wù)性質(zhì)： 企業(yè)規(guī)模/人數(shù) 參訓(xùn)學(xué)員信息： 姓名： 職務(wù)： 電郵： 手機： 姓名： 職務(wù)： 電郵： 手機： 姓名： 職務(wù)： 電郵： 手機： 姓名： 職務(wù)： 電郵： 手機： 主要聯(lián)系人： 姓名： 部門： 職位： 電話/手機： 傳真： 電郵： 付款方式： 轉(zhuǎn)賬 現(xiàn)金 支票 費用總計：￥ 元?。ü? 人參會） 住宿預(yù)定（可協(xié)助預(yù)訂，費用自理）： 住房日期：從 日入住至 日退房，房間數(shù)量 注意： 1. 請將報名表填寫完整，通過郵件或傳真回傳至我方即可。我方收到報名表后，將以電話、E-mail等方式確認(rèn)收到報名信息。 2. 請在培訓(xùn)之前三個工作日內(nèi)將報名表回傳,課前一周另行發(fā)送詳細(xì)會務(wù)安排。