課程說(shuō)明：

打造好中層——我們的企業(yè)才不會(huì)“腰疼”、戰(zhàn)略才不會(huì)“流產(chǎn)”；

好中層是火——能夠點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的奮斗激情、提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗能力。

中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)，沒(méi)有一支有力的中層隊(duì)伍，很難塑造企業(yè)執(zhí)行力、凝聚力、及文化力，高績(jī)效、高成長(zhǎng)及高發(fā)展只是空談，其結(jié)果是高層有戰(zhàn)略，員工無(wú)執(zhí)行，或者是員工想做卻不會(huì)做、會(huì)做卻不想做。

打造優(yōu)秀的中層隊(duì)伍是企業(yè)的“百年大計(jì)”，且刻不容緩。往往是少一位優(yōu)秀的員工，多一位不稱(chēng)職的中層，員工離職實(shí)質(zhì)就是炒直接上級(jí)的魷魚(yú)。所以，打造企業(yè)新中層培訓(xùn)是當(dāng)前中國(guó)企業(yè)最受歡迎的培訓(xùn)課程。

課程收益：

從職業(yè)底線探討中層管理者思維能力、管理能力、執(zhí)行能力、解決能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等９力；從中層八榮八恥解析如何從優(yōu)秀到卓越、如何從管理到領(lǐng)導(dǎo)、如何從目標(biāo)到結(jié)果；從道、術(shù)、器、練４個(gè)方面打造中層的能力，至少提供15個(gè)獨(dú)特理念、20個(gè)有效方法、10個(gè)管理工具。

課程大綱：

前言：中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)

新中層9力與新中層八榮八恥；

第一章     從優(yōu)秀到卓越：新中層9重修煉

1.    重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？

2.    注重執(zhí)行：用結(jié)果來(lái)說(shuō)話；

3.    擁抱責(zé)任：責(zé)任勝于能力；’

4.     知行合一：說(shuō)到更要做到；

5.     絕對(duì)到位：到位力度=發(fā)展速度

6.    現(xiàn)地現(xiàn)物：有問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決；

7.    團(tuán)隊(duì)智慧：退、讓、舍、給；

8.     有效決策：邏輯推理，非少數(shù)服從多數(shù)；

9.     思維創(chuàng)新：只有站得高，才能看得遠(yuǎn)。

第二章     從管理到領(lǐng)導(dǎo)：新中層管理與角色認(rèn)知

中層角色認(rèn)知：

1.     思考：你對(duì)管理是如何定義與理解的？

2.     錯(cuò)位：①群眾領(lǐng)主；②民意代表；③一方諸侯；④勞動(dòng)模范；⑤生產(chǎn)標(biāo)兵；⑥自然一卒；⑦傳聲筒；⑧本位主義

3.     準(zhǔn)則：①作為下屬：經(jīng)營(yíng)者替身；

②作為上級(jí)：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)；

③作為同事：內(nèi)部客戶；

中層管理認(rèn)知：

1.     問(wèn)題：糟糕管理者的八大罪狀；

2.     準(zhǔn)則：①中層從業(yè)務(wù)到管理的７大變化；

②中層管理者到底該干些什么？

③中層從管理到領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變的核心點(diǎn)；

④管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的5個(gè)區(qū)別。

第三章     從時(shí)間到精力：如何高效率地工作？

時(shí)間管理：

1.    思考：為什么有的管理者總是“忙”、“沒(méi)有時(shí)間”？

2.    準(zhǔn)則：快、當(dāng)下、做重要不緊急；

3.    操作：以結(jié)果為導(dǎo)向的5個(gè)時(shí)間管理策略；

4.    工具：四象限法、6點(diǎn)工作制；

5.    案例：討論、交流。

精力管理：

1.     思考：為什么有的人一直在忙，卻成果不佳？

2.     準(zhǔn)則：①精力，而非僅時(shí)間；

②全方位投入；

③精力蓄水池；

3.     操作：①勞逸結(jié)合，養(yǎng)精蓄銳——睡眠、小憩；

②添柴加火，保持體能——甜品、咖啡；

③享受天倫，人際交往——家庭、朋友。

第四章     從有效溝通到團(tuán)隊(duì)合力：說(shuō)對(duì)辦對(duì)事

有效溝通

1.    探討：為什么好心辦壞事？為什么說(shuō)管理即溝通？；

2.    準(zhǔn)則： 5個(gè)因素與5大思維；

3.    策略：①提高影響力3種形式；

②建立親和力7種契合；

③有效溝通的3個(gè)步驟；

④積極傾聽(tīng)的10個(gè)細(xì)節(jié)；

⑤和與上下級(jí)溝通的注意事項(xiàng)；

4.    互動(dòng)：案例討論、情境演練。

化沖突為雙贏

1.    思考：如何看待沖突？

2.    準(zhǔn)則：競(jìng)賽還是共贏？

3.    操作：競(jìng)爭(zhēng)、回避、妥協(xié)、遷就、合作；

4.    情境：①對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見(jiàn)，你怎么辦？

②上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見(jiàn)，你怎么辦？

③下級(jí)越級(jí)向你進(jìn)行工作匯報(bào)，你怎么辦？

④你的部屬的產(chǎn)生了過(guò)失行為，你怎么辦？

⑤上司調(diào)派了自己的部屬工作，你怎么辦？

⑥面對(duì)有能力但不聽(tīng)話的部屬，你怎么辦？

第五章     從承上啟下到保障執(zhí)行

目標(biāo)制定：讓目標(biāo)驅(qū)動(dòng)執(zhí)行

1.    理念：明確就是力量—正確的目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力；

2.    原則：三個(gè)共同、SMART原則；

3.    情境：4個(gè)Do's和4個(gè)Don'ts ；

4.    操作：４個(gè)基本方法。

鎖定責(zé)任：讓指標(biāo)落實(shí)到人

1.    陷阱：①下屬的請(qǐng)示，②人多力量大；

2.    思考：①責(zé)任是否鎖定？

                   ②責(zé)任會(huì)不會(huì)跳來(lái)跳去？

3.    理念：①擁抱責(zé)任，②鎖定責(zé)任；

4.    工具：①猴子管理法，②僵化制，③首問(wèn)制，④復(fù)命制。

工作管控：讓檢查保證執(zhí)行；

1.    理念：人們不做你希望的，只做你檢查的；

2.    操作：兩會(huì)制度、5定原則、７大注意事項(xiàng)；

3.    工具：熱爐定律。

結(jié)果考核：讓考核激發(fā)執(zhí)行

1.    理念：凡是你重視的，必須考核強(qiáng)化；

2.    原則：１個(gè)基本點(diǎn)、３個(gè)核心原則、２大終極效果。

3.    工具：平衡計(jì)分卡、KPI關(guān)鍵指標(biāo)。

第六章     從督導(dǎo)到讓員工自動(dòng)自發(fā)：新中層的領(lǐng)導(dǎo)力

戰(zhàn)略原點(diǎn)：靠什么凝聚人心？

秘密武器：靠什么獲得權(quán)力？

行為準(zhǔn)則：靠什么贏得信任？

選對(duì)人才：不要“鐵棒磨成針”

1.    現(xiàn)象：人才浪費(fèi)>人才缺失；

2.    案例：外企“掠奪”人才的7種方式；

3.    理念：6條人才法則與3個(gè)用人心態(tài)；

4.    操作：慧眼識(shí)鷹-選人48字真經(jīng)； 制造人才：人才復(fù)制四步曲。

果斷授權(quán)：不要“忙-盲-?！?/strong>

1.    思考：領(lǐng)導(dǎo)為什么總是很忙、很累，下屬卻很閑？

2.    自檢：你會(huì)授權(quán)嗎？你為什么不授權(quán)？

3.    原則：明確授權(quán)的范圍；

4.    操作：有效授權(quán)的7個(gè)步驟。

教導(dǎo)下屬：不要替下屬“養(yǎng)猴子”

1.     思考：為什么三國(guó)中蜀國(guó)最終走向滅亡？

為什么中國(guó)人富不過(guò)三代？

2.     理念：培養(yǎng)教導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)者；

3.     原則：別讓猴子跳回你的背上；

4.     操作：三忌、三問(wèn)、七步。