講座大綱： 第一部分：標(biāo)桿管理實踐 一、 什么是標(biāo)桿管理 1、 標(biāo)桿環(huán)——立標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo) 2、 卓越企業(yè)的共性——標(biāo)桿創(chuàng)建 二、標(biāo)桿管理類型與實施效果案例 1、 集團(tuán)企業(yè)同業(yè)對標(biāo)與企業(yè)創(chuàng)新 2、 跨行業(yè)對標(biāo)與突破企業(yè)瓶頸 三、標(biāo)桿管理實施的核心意識——如何避免對標(biāo)失利 1、 標(biāo)桿管理追求不讓問題 2、 如何發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)原因 第二部分：標(biāo)桿思維與企業(yè)對標(biāo)中問題改善路徑 一、 標(biāo)桿管理的剪刀思維法（標(biāo)桿四法）——高效工作的標(biāo)準(zhǔn)、西點軍校剪刀流程與專項對標(biāo)流程 二、 避免對標(biāo)中的錯誤認(rèn)知：剪刀思維的譜系圖應(yīng)用——測量分析，理順對標(biāo)思路的圖形思維法、第一種對標(biāo)分析手段  案例：抓住主線與共性——企業(yè)各層面問題案例的統(tǒng)一分析 三、 標(biāo)桿管理的責(zé)任層級法（標(biāo)桿四法）——分析改進(jìn)，解決企業(yè)本質(zhì)問題的超級工具、第二種對標(biāo)分析手段 四、 標(biāo)桿管理的六個絕不放過 五、 從片面對標(biāo)到精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的全面創(chuàng)建 第三部分：企業(yè)全面指標(biāo)分解與全環(huán)節(jié)崗位創(chuàng)標(biāo) 一、企業(yè)全崗位要素指標(biāo)分解 1、 全崗位全環(huán)節(jié)的價值要素分解 2、 可衡量的才是可管理的——在關(guān)鍵環(huán)節(jié)創(chuàng)建量化標(biāo)準(zhǔn) 3、 標(biāo)桿管理的要素建模法（標(biāo)桿四法）——持續(xù)改進(jìn)，實現(xiàn)全崗位全環(huán)節(jié)基準(zhǔn)創(chuàng)建與管控到位、第三種對標(biāo)分析手段 二、標(biāo)桿指標(biāo)與績效的科學(xué)管控 三、建立可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)桿指標(biāo)數(shù)據(jù)庫 第四部分：企業(yè)對標(biāo)管理的指標(biāo)體系搭建與戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng) 一、標(biāo)桿的指標(biāo)選擇 1、 企業(yè)任何模塊都可以對標(biāo)改善 2、 對標(biāo)管理的實施路徑引導(dǎo)與企業(yè)戰(zhàn)略部署 二、全面標(biāo)桿管理推進(jìn)與文化環(huán)境創(chuàng)建 三、標(biāo)桿管理的協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法（標(biāo)桿四法） —— 從協(xié)調(diào)到協(xié)作到全面協(xié)同作戰(zhàn)、第四種對標(biāo)分析手段  戰(zhàn)略協(xié)同——六縱N橫指標(biāo)體系與全面的戰(zhàn)略落實 全課總結(jié)：企業(yè)標(biāo)桿管理的落實步驟