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高煒:九型人格-工作中的1號(hào)完美主義者
2016-01-20 3710
       在最好的狀況下,第一類型的人小心翼翼而努力不懈,他們不求捷徑,只希望工作正確地完成;他們井然有序,喜歡利用時(shí)程表和明細(xì)表;他們用冷漠的眼光看待細(xì)節(jié),而所有的第一類型都受價(jià)值觀所驅(qū)策。
       像只早起鳥兒的第一類型,會(huì)事先完成任務(wù)、計(jì)劃及報(bào)告,深怕遲交或成品不完美;至于那些延遲工作進(jìn)度的第一類型,是因?yàn)樗淖髌飞形催_(dá)到完美境界;不管是哪一種,第一類型的時(shí)間性反應(yīng)了他們追求完美的夢(mèng)想。
       對(duì)大部分第一類型而言,追求完美的夢(mèng)想還包括了公正和聲譽(yù)。前面提過德州某醫(yī)院的副院長哈里是第二類型,他督導(dǎo)第一類型的藥劑師蓮達(dá):“去年,蓮達(dá)表現(xiàn)得很不錯(cuò),除了預(yù)算超支以外;這在醫(yī)院可算是件大事,但她認(rèn)為錢都花在采購上,從庫存的價(jià)值來看她并未超支,所以我給她加了3.5%的薪水。”
       “但蓮達(dá)認(rèn)為她確實(shí)完成了她的工作項(xiàng)目,值得加到4%。我大部分的加薪討論都只持續(xù)五分鐘,但蓮達(dá)和我談了兩個(gè)小時(shí)。她非常憤怒自己沒有得到最高加薪比率4%,她試著不表現(xiàn)出來,她咬緊牙關(guān),依然保持禮貌地談話,她認(rèn)為沒有得到的那0.5%,否定了她一切的工作表現(xiàn);但事實(shí)確非如此?!?
       “當(dāng)天稍后,她又約我會(huì)面,她帶了兩箱檔案回來。她的檔案記錄得真是太驚人了,她清楚每分每毛花在何處,誰會(huì)在乎一片阿司匹林用到哪兒去了?但她準(zhǔn)備證明自己,她說:‘你對(duì)我加薪幅度的考慮并未基于規(guī)則,你訂下的標(biāo)準(zhǔn),我都不折不扣地遵循。’她辯稱我從未親口明白告訴她,未符合預(yù)算竟要扣掉她半個(gè)百分點(diǎn)。我們老是說要優(yōu)先滿足藥劑師的需求,而她挾此來證明她的工作表現(xiàn)完全符合藥劑檢定標(biāo)準(zhǔn),這點(diǎn)她的確是做到了?!?
       “我告訴她,‘你是部門主管,有點(diǎn)常識(shí)吧!你該知道在財(cái)務(wù)上你難辭其咎,大家都清楚這點(diǎn)。’”
       “她說,‘這我可不清楚,你不該只因一項(xiàng)沒有被白紙黑字寫下,而我也不知道你會(huì)抱持的期望,就降低我的評(píng)分?!?
       “最后,我開始可憐她,她如此逐字逐句地計(jì)較實(shí)在很折磨人,快把我煩死了。我必須承認(rèn)我從不確定她超支的后果有多嚴(yán)重,雖然我想別人可能早已看出,但到了那個(gè)節(jié)骨眼,我只覺得這種問題不值得浪費(fèi)我的時(shí)間,于是我告訴她:‘好!你是對(duì)的。’她頓時(shí)明耀照人,我說:‘我會(huì)給你那半個(gè)百分點(diǎn),既然那對(duì)你是這么重要,而我認(rèn)為我們未來能共同有效率地工作比那半個(gè)百分比所花費(fèi)的金錢來得重要,但假使你還是超支的話,絕對(duì)不準(zhǔn)再進(jìn)我辦公室要求更多的薪水?!?
       “我也從這件事了解到,跟第一類型相處,你必須百分之百地實(shí)事求是,就這方面而言,他們是如此的專注于計(jì)劃,卻也如此的捉不到重點(diǎn)?!?
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