一、培訓(xùn)師必須能夠終身學(xué)習(xí) 1．培訓(xùn)師的知識(shí)輸入必須要大于知識(shí)輸出【給人一杯水，先有一壺水】 2．培訓(xùn)師通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)持續(xù)完善自己【追求比聽(tīng)眾成長(zhǎng)快一步】 3．培訓(xùn)師通過(guò)學(xué)習(xí)影響更多的人熱愛(ài)學(xué)習(xí)【經(jīng)管院訓(xùn)：行勝于言】 4．培訓(xùn)師通過(guò)學(xué)習(xí)為成功創(chuàng)造條件【1萬(wàn)小時(shí)的量變產(chǎn)生幾分鐘的質(zhì)變】 二、培訓(xùn)師的成長(zhǎng)過(guò)程 1．第一階段：練膽——克服不適應(yīng)【深呼吸，“我是專家”的自我暗示】 2．第二階段：練形——掌握呈現(xiàn)的形式【有備而來(lái)，至少一套預(yù)案】 3．第三階段：練嘴——掌握表達(dá)的技巧【隨需而變】 4．第四階段：練腦——思維模式的建立、即興能力的提升、內(nèi)容思想性的提高【學(xué)會(huì)控場(chǎng)】 三、培訓(xùn)師的基本素質(zhì) 1．用真誠(chéng)換真誠(chéng)【開(kāi)放】 2．對(duì)工作的熱愛(ài)【熱情】 3．對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度【認(rèn)真】 4．謙虛的態(tài)度【虛心】 5．良好的職業(yè)道德【職業(yè)】 6．豐富的感情【投入】 四、培訓(xùn)師的綜合能力 1．溝通力、影響力、表達(dá)力 2．應(yīng)變力、組織力、觀察力 3．控場(chǎng)力、激勵(lì)力、學(xué)習(xí)力 五、表達(dá)的誤區(qū) 1．誤區(qū)一：目標(biāo)不明確 2．誤區(qū)二：缺乏明確的組織和計(jì)劃 3．誤區(qū)三：太過(guò)龐雜的信息 4．誤區(qū)四：觀點(diǎn)、概念和信息缺乏語(yǔ)言支撐 5．誤區(qū)五：?jiǎn)握{(diào)的聲音和心不在焉的語(yǔ)調(diào) 6．誤區(qū)六：不了解聽(tīng)眾的真實(shí)需求 六、培訓(xùn)時(shí)的理念 1．不怕口袋空，就怕腦袋空 2．學(xué)習(xí)是與對(duì)手拉開(kāi)差距的最公平辦法 七、培訓(xùn)專題課程的制作與步驟 1．第一步：設(shè)計(jì)課程題目 2．第二步：課程目標(biāo)的確定 3．第三步：課程對(duì)象的確定 4．第四步：課程時(shí)間的確定 5． 第五步：講授方式的確定 6．第六步：編寫(xiě)課程大綱 7．第七步：制作投影片 8．第八步：制作講師及學(xué)員手冊(cè) 八、課程設(shè)計(jì)的作用 1．理思路 2．補(bǔ)漏洞 3．樹(shù)信心 九、編寫(xiě)教案的步驟 1．第一步：明確主題 2．第二步：分析主題的重要性 3．第三步：分析問(wèn)題的原因 4．第四步：列舉解決問(wèn)題的方法 5．第五步：為什么有方法解決 6．第六步：提出整體解決方案 7．第七步：編排章節(jié)和內(nèi)容 8．第八步：細(xì)化、潤(rùn)色、修改講義 十、課程基本講授技巧 1．講授法【“老學(xué)究”】 2．故事法【講】 3．案例法【案例重現(xiàn)】 4．游戲法【參與】 5．提問(wèn)法【問(wèn)】 6．討論法【主持人】 十一、培訓(xùn)師自查項(xiàng)目： 1、在接受授課邀請(qǐng)后，你是否提出過(guò)一些問(wèn)題？ 2、你是否對(duì)你的課題做過(guò)研究？ 3、你是否仔細(xì)考慮過(guò)課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)？ 4、這是否是你關(guān)注的課題？ 5、你是否制作了一個(gè)課程大綱？ 6、你的課程結(jié)構(gòu)是否合理？ 7、你是否運(yùn)用一個(gè)引人注目的開(kāi)場(chǎng)白開(kāi)始你的講授？【HJ課前秀】 8、你是否會(huì)很快導(dǎo)入課程重點(diǎn)？ 9、你是否從一開(kāi)始就建立起你的講師威信？【自信而他信】 10、你是否使用了最適合學(xué)員與你自己的共同語(yǔ)言？ 11、你是否檢查過(guò)哪些可能會(huì)為你帶來(lái)麻煩的措辭？ 12、你是否讓學(xué)員參與互動(dòng)？ 13、在兩個(gè)思路之間你是否會(huì)使用一些轉(zhuǎn)接？ 14、你是否會(huì)剔除一些負(fù)面用語(yǔ)？ 15、你的表達(dá)是否與你的教學(xué)視聽(tīng)器材有關(guān)聯(lián)？ 16、你是否用幽默來(lái)建立與學(xué)員的關(guān)系？ 17、你是否在課程里流暢的使用一些典故？ 18、你是否在課程里始終強(qiáng)化你的中心思想？ 19、你的講課細(xì)節(jié)是否能自圓其說(shuō)？ 20、你是否能發(fā)現(xiàn)課程中的一些不相關(guān)的內(nèi)容？ 21、你是否在課程最后單元回顧你的觀點(diǎn)？ 22、你是否對(duì)授課時(shí)間作過(guò)估計(jì)？ 23、你是否留一些時(shí)間給學(xué)員提問(wèn)？ 24、你是否對(duì)學(xué)員的提問(wèn)作過(guò)準(zhǔn)備？ 25、你是否排練過(guò)課程？ 26、你是否對(duì)課程作過(guò)總結(jié)？