客戶：湖南省移動集團 地點：湖南省 - 長沙 時間：2011/11/2 0:00:00 李見明受邀做流程管理與標準流程優(yōu)化培訓 文/李見明 2011年11月2日，國際注冊管理咨詢師、流程管理實戰(zhàn)專家、高級培訓師李見明先生受北京天和科瑞咨詢公司的邀請為湖南移動集團各分公司流程設計負責人做流程管理與標準流程優(yōu)化培訓。 這次培訓的課程設計分成兩部分：一部分是通過案例系統(tǒng)介紹流程管理的基本理論知識，讓學員對流程有個系統(tǒng)的認識，這一部分講義上基本上有，可以講快一點；第二部分是流程管理的實戰(zhàn)部分，在這一部分需要讓學員學會流程設計和怎么做標準流程優(yōu)化，需要提供流程設計和流程優(yōu)化模板，讓學員選取所在部門的一個流程按照模板寫出，然后李見明老師對學員設計的流程進行點評。這樣就把流程設計和企業(yè)的實際相結合，解決了一般的培訓與企業(yè)的實際不能很好的相融合的弊病，而只能靠案例啟發(fā)。 特別值得一提的是：李見明老師在講到標準流程優(yōu)化的時候，提出標準流程的九大要素及常用的五種優(yōu)化方法，然后要求學員用流程優(yōu)化的方法把自己設計的流程進行優(yōu)化，讓學員動手練習從設計流程到優(yōu)化流程的全過程，確保學員真正學以致用，得到受訓學員的一致好評。