銀行培訓(xùn)師陳毓慧老師推薦：莊子《天地篇》中有一段孔子的弟子子貢與一位為圃丈人關(guān)于桔槔的談話，頗有深意。作為那個(gè)時(shí)代“農(nóng)業(yè)機(jī)械化”的先進(jìn)工具，當(dāng)子貢把桔槔推薦給那位“抱甕而出灌”的為圃者時(shí)，卻不想遭到了對(duì)方的抵制。其實(shí)，這位為圃者并非不曉得桔槔的好處，而是“羞而不為”。在他看來，有了機(jī)械工具，就有了“機(jī)事”，進(jìn)而有“機(jī)心”。所謂的“機(jī)心”，是一種使“純白不備”、“神生不定”的心理因素，影響到與“道”的投合和融匯。形而下的“機(jī)械”與形而上的“道”之間，存在著如此深刻的矛盾，這恐怕是常人始料不及的。

　　拋開莊子故事中的過分無為與迂腐守舊，舍棄機(jī)心講求本原之道卻是值得我們珍視的道理。世間許多事都講究基本，所謂的基本，通常是最入門、最簡單、最不起眼的東西，所有的人都覺得會(huì)，都不重視它，以至于從來就沒有被真正做好過，一旦有人真的做好，反而成為稀有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。世間所有的道理，說透了都非常簡單，做人就該踏實(shí)誠懇，待人要誠信有禮，不說假話不可欺人，這都是顯而易見的真理。只不過，在復(fù)雜的社會(huì)中，大多數(shù)人被迷惑了，認(rèn)為花言巧語、奇謀巧計(jì)可以更快速奏效，結(jié)果是花拳繡腿、一無是處，禁不起時(shí)間的考驗(yàn)。

　　不妨以大家熱衷的投資理財(cái)為例。身處每天上下翻騰資本逐利的滔滔股市中，小道消息滿天飛，現(xiàn)在的投資者似乎已經(jīng)難以做到老老實(shí)實(shí)地靜下心來，對(duì)自己能力范圍所及的上市公司基本面和內(nèi)在價(jià)值進(jìn)行認(rèn)真踏實(shí)的分析。君不見多少人對(duì)尋求預(yù)測(cè)市場(chǎng)的成功捷徑寄予了無限希望，總是幻想著能有什么辦法準(zhǔn)確獲知內(nèi)部消息，從而提前預(yù)知未來的價(jià)格走勢(shì)以下單求富。但嚴(yán)酷的事實(shí)證明了這說到底終歸只是投資者一廂情愿的幻想罷了。中國股市二十年大浪淘沙，又有多少喜歡打聽消息和預(yù)測(cè)市場(chǎng)的投資者到頭來果真圓了發(fā)財(cái)暴富夢(mèng)呢？少之又少難得一見，投機(jī)取巧于茫茫眾生不過忙忙碌碌一場(chǎng)空而已。

　　國際投資大師巴菲特曾經(jīng)說過：“你并不需要成為一個(gè)通曉每一家或許多家公司的專家。你只需要能夠評(píng)估在你能力范圍之內(nèi)的幾家公司就足夠了。能力范圍的大小并不重要，重要的是你要清楚自己的能力范圍?！痹谧约旱哪芰Ψ秶鷥?nèi)評(píng)估公司來進(jìn)行投資，這就是巴菲特致力基本舍棄機(jī)巧的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。巴菲特不打聽消息不預(yù)測(cè)市場(chǎng)，只專心研讀企業(yè)年報(bào)。通過年度財(cái)務(wù)報(bào)表挖掘出具有持久競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，這就是巴菲特的簡單投資之道。說白了，這就是投資的基本，可惜很少有人真正下功夫去做好它，而把基本練得無比扎實(shí)的巴菲特自然擁有了常人無法企及的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

大道至簡，大巧若拙，弄巧成拙，取巧成空。想做一個(gè)聰明的投資人，就要好好重視基本，在自己能力范圍內(nèi)評(píng)估公司做出清醒的投資決策。如果實(shí)在沒有時(shí)間學(xué)習(xí)分析財(cái)務(wù)報(bào)表，那就干脆選擇一只優(yōu)質(zhì)基金來為你把關(guān)選擇投資標(biāo)的吧，不過可別又自作聰明投機(jī)取巧，忘了投資基金的基本在于長期持有就是了。

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5. 銀行投訴處事疑難客戶應(yīng)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目

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