博客空間https://niche2008.chinaceot.com視頻空間https://u.youku.com/niche2008網(wǎng)絡(luò)搜索“劉成熙”三個(gè)字，立刻聯(lián)系我們，我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質(zhì)的專(zhuān)家服務(wù)。 熱烈祝賀劉老師為csco證券公司授課《組訓(xùn)TTT訓(xùn)練》課程 授課時(shí)間2009-9-9號(hào)-12號(hào)（四天） 課程介紹： 前 言： 面對(duì)撲面而來(lái)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮與全球經(jīng)濟(jì)的一體化，人們?cè)絹?lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到：國(guó)家間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)間的較量歸根到底是對(duì)知識(shí)的“鮮活載體”----人的角逐?！叭瞬拧笔瞧髽I(yè)組織的重要資產(chǎn)，而“人才”的培育和學(xué)習(xí)則是各級(jí)企業(yè)和組織實(shí)現(xiàn)保值、增值的必由之路。 內(nèi)部師資將是承擔(dān)此項(xiàng)重大任務(wù)的精英，扮演著資源收集與經(jīng)驗(yàn)傳承的重要角色。內(nèi)部講師制度的導(dǎo)入，將有助于企業(yè)日常工作經(jīng)驗(yàn)的累積，經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)的務(wù)實(shí)，并由外界引進(jìn)專(zhuān)業(yè)信息，強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)的效能與組織績(jī)效，并讓知識(shí)管理能深化于組織各層面。近年來(lái)企業(yè)對(duì)人才養(yǎng)成有質(zhì)量齊增的現(xiàn)象，一方面得助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的突破及育才行動(dòng)的改革，一方面則基于社會(huì)環(huán)境的快速改變，企業(yè)內(nèi)部員工需求多元化之促動(dòng)，因此處在經(jīng)營(yíng)的環(huán)境改變的此刻，如何使員工隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而提升，是每一優(yōu)良企業(yè)刻不容緩的課題。 課程收益： 1.使學(xué)員了解企業(yè)建立內(nèi)部講師制度的策略定位與發(fā)展方向。 2.使學(xué)員掌握企業(yè)內(nèi)部講師的職責(zé)，功能與角色。 3.使學(xué)員具備提出訓(xùn)練計(jì)劃及設(shè)計(jì)訓(xùn)練課程的理論基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)能力，包含以下幾個(gè)部分： 如何進(jìn)行訓(xùn)練需求分析？ 如何擬訂具體的訓(xùn)練目標(biāo)？ 如何安排合宜的訓(xùn)練環(huán)境？ 訓(xùn)練如何與組織發(fā)展策略結(jié)合？ 如何撰寫(xiě)完整的訓(xùn)練計(jì)劃？ 4.使學(xué)員能運(yùn)用適切的表達(dá)技巧，成為杰出的訓(xùn)練員： 如何建立訓(xùn)練員的自信及自我形象？ 如何吸引學(xué)員的注意力，使其專(zhuān)心學(xué)習(xí)？ 如何運(yùn)用簡(jiǎn)潔有力的口語(yǔ)，表達(dá)自己意念？ 如何運(yùn)用整體架構(gòu)及組織技巧，使學(xué)員易于吸收了解 如何表現(xiàn)出眾的儀表風(fēng)范，贏得學(xué)員的敬重與信服？如何促進(jìn)訓(xùn)練員與學(xué)員之間的互動(dòng)？ 如何聽(tīng)懂學(xué)員的問(wèn)題，并作適切的回答？ 如何處理學(xué)員的質(zhì)疑或不友善的態(tài)度？ 5.使學(xué)員能熟練及運(yùn)用各種教學(xué)手法，結(jié)合不同的訓(xùn)練需求： 透過(guò)實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng)的管理及工作教導(dǎo)，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)方案 一般性教學(xué)手法的掌握 針對(duì)改變行動(dòng)與態(tài)度需求的教學(xué)手法的掌握 針對(duì)開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性需求的教學(xué)手法的掌握 針對(duì)提升解決問(wèn)題能力需求的教學(xué)手法的掌握 針對(duì)提升技術(shù)能力需求的教學(xué)手法的掌握 針對(duì)提升管理能力需求的教學(xué)手法的掌握 掌握測(cè)驗(yàn)量表與問(wèn)卷之運(yùn)用 課程進(jìn)行中所運(yùn)用之游戲、競(jìng)賽、團(tuán)康活動(dòng)的教案設(shè)計(jì)與帶領(lǐng)技巧 活動(dòng)腳本的設(shè)計(jì) 6.使學(xué)員具備規(guī)劃訓(xùn)練教案與教材的系統(tǒng)能力，包含以下幾個(gè)部分： 如何形成課程設(shè)計(jì)的基本理念？ 如何掌握成人學(xué)習(xí)心理，設(shè)計(jì)出引人入勝的課程？ 如有效地運(yùn)用各種活動(dòng)或輔助媒體，傳達(dá)課程的設(shè)計(jì)意念與實(shí)質(zhì)內(nèi)容？ 如何將課程設(shè)計(jì)理念及內(nèi)容轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)格式的訓(xùn)練手冊(cè)或教材？ 7.使學(xué)員能編制及運(yùn)用訓(xùn)練評(píng)估工具，追蹤維持并開(kāi)發(fā)訓(xùn)練績(jī)效： 如何決定評(píng)估訓(xùn)練的標(biāo)準(zhǔn)？ 如何編制及實(shí)施訓(xùn)練評(píng)估工具？ 如何認(rèn)識(shí)評(píng)估工具的有效性及局限性？ 訓(xùn)練員應(yīng)如何運(yùn)用評(píng)估結(jié)果？ 評(píng)估結(jié)果如何運(yùn)用于改善訓(xùn)練規(guī)劃及課程設(shè)？ 如何由學(xué)員的績(jī)效或行為改變，評(píng)估訓(xùn)練效果？ 課程特色： 講師具有專(zhuān)業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。 講師具備各類(lèi)型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。 透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō)，輕易掌握課程內(nèi)容。 由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。 授課時(shí)數(shù)：28小時(shí)/4天 一、 評(píng)估表匯總數(shù)據(jù)分析圖表之滿(mǎn)意度分析 評(píng)分項(xiàng)目 第一期滿(mǎn)意度 2 講師綜合能力 97.58 3 課程內(nèi)容與培訓(xùn)目標(biāo)的吻合性 96.97 4 備課充分、有授課提綱和參考資料 98.18 5 課程的系統(tǒng)性與互動(dòng)性 98.79 6 口語(yǔ)表達(dá)能力 100.00 7 與授課主題相關(guān)專(zhuān)業(yè)能力 95.15 8 把握課程進(jìn)度的能力 96.97 9 對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣的激發(fā) 99.39 10 對(duì)學(xué)員提問(wèn)所作出的指導(dǎo) 97.58 總滿(mǎn)意度 97.15 一：從整個(gè)培訓(xùn)學(xué)員反饋來(lái)數(shù)據(jù)分析看對(duì)講師綜合能力滿(mǎn)意度97.58%；對(duì)課程內(nèi)容與培訓(xùn)目標(biāo)的吻合性滿(mǎn)意度96.97%；對(duì)講師備課充分、有授課提綱和參考資料的滿(mǎn)意度為98.18%；對(duì)課程的系統(tǒng)性與互動(dòng)性的滿(mǎn)意度為98.79%；對(duì)講師的口語(yǔ)表達(dá)能力滿(mǎn)意度100.00%；對(duì)老師與授課主題相關(guān)專(zhuān)業(yè)能力的滿(mǎn)意度為95.15%；對(duì)把握課程進(jìn)度的能力的滿(mǎn)意度為96.97%；對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)的滿(mǎn)意度為99.39%，對(duì)學(xué)員提問(wèn)所作出的指導(dǎo)的滿(mǎn)意度為97.58%。充分說(shuō)明老師的授課方式和授課風(fēng)格，以及所教的內(nèi)容符合學(xué)員的需求。從滿(mǎn)意度上面看，講師的授課能夠激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣滿(mǎn)意也接近滿(mǎn)分，學(xué)員一致認(rèn)為老師的口語(yǔ)表達(dá)能力為滿(mǎn)分。從調(diào)查問(wèn)卷來(lái)看，將近43.75%的學(xué)員給予老師全部滿(mǎn)分的評(píng)價(jià),人數(shù)達(dá)到14位，總?cè)藬?shù)為32位。學(xué)員對(duì)老師的滿(mǎn)意度是非常高的。 二：從學(xué)員對(duì)課程的收獲來(lái)看，學(xué)員除了掌握課程的知識(shí)如團(tuán)隊(duì)建設(shè)，凝聚力，企業(yè)文化，團(tuán)隊(duì)用心溝通，細(xì)節(jié)決定成敗，以及講師的技巧（走位，互動(dòng)、交流、熱情、語(yǔ)速、課程框架、課程如何設(shè)計(jì)、課程的教案制作、課程的授課方式、課程的評(píng)估方式等等知識(shí)內(nèi)容外，更多是對(duì)他們自己一種自信心的提高，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)通過(guò)上講臺(tái)授課很多學(xué)員的自信心得到很大的提高。 三：從學(xué)員的心得來(lái)看，學(xué)員學(xué)習(xí)到了要成為一名好的講師必須具備的條件和管理者應(yīng)具備的條件了解一個(gè)講師應(yīng)該做什么，包括課程的規(guī)劃，設(shè)計(jì)、效果的評(píng)估，最大的收獲就是從老師那里學(xué)習(xí)到了非常專(zhuān)業(yè)和系統(tǒng)性的講師技巧，克服障礙，勇敢的站在講臺(tái)上，回公司后多做練習(xí)，努力提高自己的水平。也有對(duì)劉老師的評(píng)價(jià)是個(gè)思維敏捷，教學(xué)風(fēng)趣，幽默，知識(shí)淵博要向劉老師學(xué)習(xí)；講師深厚的文化底蘊(yùn)幽默的談吐精彩的授課活潑的互動(dòng)讓此次培訓(xùn)，劉老師的課程讓自己受益匪淺，結(jié)合理論和案例的講課風(fēng)格更容易讓學(xué)員理解，教學(xué)實(shí)踐一大特色，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)自己的教學(xué)能力也有很大的改進(jìn)，非常感謝劉老師。感受到要想為一名出色的內(nèi)訓(xùn)老師，要有深厚的內(nèi)功，只有內(nèi)外俱全，才能把教課做的深入人心，增加了自信心，讓我知道一個(gè)有極強(qiáng)有自信的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響很大。 四：從對(duì)培訓(xùn)建議來(lái)看，重點(diǎn)都是希望能再次請(qǐng)到劉老師上課。 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