? ? ? ?光頭強(qiáng)是動(dòng)漫《熊出沒(méi)》系列劇的男主角，是一名伐木工人。在整個(gè)劇的塑造中，他的角色非?？蓱z，沒(méi)有老婆，沒(méi)有孩子，沒(méi)有朋友，外出打工而費(fèi)盡周折卻收獲甚微，平時(shí)給他打電話的只有李老板，而李老板總是無(wú)情地剝削他，一直不給他工錢(qián)，連過(guò)年回家的火車(chē)票都買(mǎi)不起，還經(jīng)常被熊大、熊二欺負(fù)。既使是這樣，仍能堅(jiān)持積極樂(lè)觀的生活態(tài)度，保持強(qiáng)大的科學(xué)頭腦，發(fā)揮他的聰明才智，造出了無(wú)數(shù)強(qiáng)大的工具。由于劇情的需要，他和灰太狼一樣，是一個(gè)需要失敗的家伙。可是，無(wú)數(shù)次的失敗使他越挫越勇，充滿了信心。

? ? ? ?光頭強(qiáng)面對(duì)如此惡劣的環(huán)境，具有堅(jiān)韌的像打不死小強(qiáng)般的樂(lè)觀個(gè)性，又經(jīng)常充滿幻想來(lái)激勵(lì)自己頑強(qiáng)的生活下去。做為企業(yè)高管，如何塑造像光頭強(qiáng)這種類(lèi)型的員工，來(lái)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效和促進(jìn)組織健康和諧呢？筆者認(rèn)為重要的是具備一套有效的員工（物質(zhì)/精神）激勵(lì)、保健和逆生長(zhǎng)培育機(jī)制（EAP員工成長(zhǎng)幫扶項(xiàng)目）。

? ? ? 一、薪酬

物質(zhì)需要是人類(lèi)的第一需要，是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以，物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)的主要形式。目前，能否提供競(jìng)爭(zhēng)力的薪水是影響員工積極性的直接因素。在薪酬決策時(shí)要綜合考慮崗位相對(duì)價(jià)值、薪資水平、個(gè)人績(jī)效三要素，以它們作為制定工資制度的基礎(chǔ)。通過(guò)三要素的有效結(jié)合，可以使員工預(yù)先知道做得好與差對(duì)自己的薪酬收入具體的影響，有利于充分調(diào)動(dòng)員工積極性，并使員工的努力方向符合公司的發(fā)展方向，推動(dòng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人共同發(fā)展。

? ? ? ?二、制度

? ? ? ?企業(yè)的運(yùn)行需要各種制度，對(duì)員工進(jìn)行保健激勵(lì)要制定合理的制度，才能有效調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。

? ? ? 1、獎(jiǎng)懲制度

? ? ? ?表彰和獎(jiǎng)勵(lì)是員工積極努力最重要的基礎(chǔ)。高績(jī)效和獎(jiǎng)勵(lì)之間有著密切的關(guān)系，獎(jiǎng)勵(lì)可以促成員工取得高績(jī)效，取得高績(jī)效后又有值得獎(jiǎng)勵(lì)的東西，兩者是相輔相成，互為促進(jìn)的關(guān)系。獎(jiǎng)懲制度不光要獎(jiǎng)，而且要懲，懲罰也是一種激勵(lì)，屬于一種負(fù)激勵(lì)。負(fù)激勵(lì)措施主要有如淘汰激勵(lì)、罰款、降職和開(kāi)除等。

? ? ? 2、人崗匹配制度：建立人崗匹配評(píng)價(jià)機(jī)制，使員工從適應(yīng)崗位到創(chuàng)新崗位職能，夯實(shí)員工崗位匹配所帶來(lái)的效能感和主客觀意義感。

? ? ??3、目標(biāo)激勵(lì)：確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)員工的動(dòng)機(jī)和行為，達(dá)到調(diào)動(dòng)員工積極性的目的。一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對(duì)高目標(biāo)的追求，才能激活其奮而向上的內(nèi)在動(dòng)力。實(shí)際上除了金錢(qián)目標(biāo)外，還包括影響力目標(biāo)、價(jià)值目標(biāo)、成就目標(biāo)等。管理者要將每個(gè)人內(nèi)心深處的或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘厘清，協(xié)助他們制定詳細(xì)的實(shí)施步驟，并支持員工結(jié)合目標(biāo)作出的對(duì)標(biāo)行動(dòng)，幫助員工實(shí)現(xiàn)成就目標(biāo)的配得感和擁有感。

? ? ?4、情感激勵(lì)

? ? ? 人本主義心理學(xué)家馬斯洛，在其《動(dòng)機(jī)與人格》一書(shū)中提出了人的五種層次的需要理論，內(nèi)容是：基本生活需求——安全感——?dú)w屬感——地位與尊重——自我實(shí)現(xiàn)。歸屬感是指員工在企業(yè)中有家的感覺(jué)，人員之間的密切交往與合作、和諧的上下級(jí)關(guān)系、共同的利益等都有助于增強(qiáng)員工的歸屬感。地位與尊重是指人的社會(huì)性使每個(gè)人都要求得到社會(huì)的承認(rèn)與尊重。在當(dāng)前的社會(huì)中，經(jīng)濟(jì)收入和職位往往是社會(huì)地位的一種體現(xiàn)。自我實(shí)現(xiàn)是指當(dāng)前的基本需求得到滿足后，將產(chǎn)生進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮自己潛能的需求，只有滿足了前一層次的需求后，才會(huì)追求更高層次的需要。因此，情感激勵(lì)對(duì)調(diào)動(dòng)員工的積極性主動(dòng)性、敬業(yè)忠誠(chéng)度和組織公民的歸屬感具有重要的意義。包括：

? ? ? （1）尊重激勵(lì)：要求企業(yè)的管理者重視員工的價(jià)值和地位。

? ? ??（2）參與激勵(lì)：通過(guò)讓員工參與，形成職工對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

? ? ? （3）工作激勵(lì)：如何使工作本身更有內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性，給職工一種自我實(shí)現(xiàn)感。要對(duì)員工工作進(jìn)行設(shè)計(jì)，使工作內(nèi)容豐富化和擴(kuò)大化：一是讓員工能夠感覺(jué)到從事的工作很重要、有意義；二是讓員工感覺(jué)到上司一直在關(guān)注他、重視他；三是讓員工感覺(jué)到所在的崗位能發(fā)揮自己的聰明才智；四是讓員工感覺(jué)到自己所做的每一件事情都有反饋和價(jià)值；五是讓員工感覺(jué)到工作成果的整體性、績(jī)效性。

? ? ??（4）培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)激勵(lì)：通過(guò)定期的心理軟實(shí)力建設(shè)培訓(xùn)，優(yōu)化員工的身心健康，培養(yǎng)他們的人際溝通和管理能力，并長(zhǎng)期提供心智發(fā)展的機(jī)會(huì)，滿足其自我實(shí)現(xiàn)的需要。

? ? ? （5）榮譽(yù)和提升激勵(lì)：榮譽(yù)是對(duì)個(gè)體或群體的崇高評(píng)價(jià)，是滿足人們自尊需要、激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進(jìn)員工，要給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。

? ? ? ?三、建立幸福職場(chǎng)、健康組織的企業(yè)心理文化

? ? ? ?企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)有意識(shí)地建立共同的職業(yè)價(jià)值觀和嘉許的職場(chǎng)人文環(huán)境以及揚(yáng)升90后的人力資源管理系統(tǒng)，尊重員工的價(jià)值和地位，優(yōu)化組織心理資本結(jié)構(gòu)，進(jìn)而為和諧勞資關(guān)系與和諧社企關(guān)系奠定可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。（朱廣力，一三六零一六七四三四九）

? ? ? ?上海尊心教育集團(tuán)益西EAP員工減壓維穩(wěn)幫扶咨詢(xún)-13601674349，400 627 6068

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KEAP-關(guān)鍵人才效能建設(shè)

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B ? 職業(yè)規(guī)劃與信念重塑（1-2天）

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J ? 顧問(wèn)式銷(xiāo)售與談判心理學(xué)系列（1-2天）

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L ? 七商智慧打造四養(yǎng)女人（1-2天）

M ? 塑造積極人際關(guān)系系列（1-5天）

N ? 工作與生活的平衡（1天）

O ? 性福男女系列（1-2天）

? ? EAP 最早是由英文 EmployeeAssistance Program （中文直譯為“員工幫助計(jì)劃”）經(jīng)由上海益西EAP發(fā)展為Entity Assistance Program（員工安全與維穩(wěn)幫扶項(xiàng)目)，是組織為員工購(gòu)買(mǎi)、員工免費(fèi)使用的系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的員工心理關(guān)愛(ài)和生命成長(zhǎng)幫扶項(xiàng)目，是組織對(duì)員工實(shí)施人本員工關(guān)系管理的一種多學(xué)科交叉服務(wù)和管理工具。中國(guó)EAP減壓樂(lè)活中心，旨在幫助企事業(yè)政府機(jī)構(gòu)的員工緩解工作壓力、管理工作情緒、提高工作積極性和主觀幸福感，以充分發(fā)掘、提升員工心態(tài)績(jī)效（正能量）和行為績(jī)效（成果）水平，促進(jìn)企業(yè)組織創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。