對于宣講健康的企業(yè)與客戶為了共同的目的走到了一起,什么共同的目的?就是健康,那么如何將我們的健康的信息、健康的思想、健康的情感與客戶互動呢?就是需要一個媒介和橋梁,就是邀請客戶進行療養(yǎng),療養(yǎng)是手段,達到健康是目的,我們以前進行的是單一拳法,不是組合拳,殺傷力很弱,或者說比較弱。這套組合拳的目的是什么?就是客戶相信我們,再奢望一點就是忠誠度高一些,那么相信我們的表現(xiàn)形式是什么?就是要購買我們的產(chǎn)品,因為只有購買了產(chǎn)品,才實現(xiàn)了我們幫助顧客的目的,才實現(xiàn)了顧客相信我們的愿望,才實現(xiàn)了我們的共同目的,這是最終的健康目的,就是喬吉拉德說的一切成交都是為了愛,我們理順一下思路,我們與顧客之間需要溝通,溝是方式,通是目的,溝的形式是什么?是我們最新的形式-------療養(yǎng),溝通好了后,就是要一個實物的形式實現(xiàn)健康,就是我們的健康產(chǎn)品。那么怎樣做才會保證用此方案達到我們的理性效果呢?必須做到事前,事中和事后的各項準備。
事中呢?事中的管控,這是關系此次活動否成功的關鍵,為什么?因為我們要溝通的所有信息是從活動中傳遞的,那么如何編排呢?就是我們的節(jié)目如何編排,必須有預備方案,必須有應急方案,例如:計劃兩日旅游,就必須準備3天或者4天的節(jié)目,以備調換和補充,講什么?原則就是“痛苦和快樂法”,先給痛苦,有了疾病的痛苦,然后給如何解脫這些疾病的解藥,中間夾雜知識問答,獎勵等等小活動,活躍氣氛。
事后呢?事后也很重要,意見反饋,以及客戶的自己想法,便于更好的服務更多的朋友。
總之,我們要做好事前,事中和事后各個環(huán)節(jié),所以我們要齊心協(xié)力,就一定完成這樣的健康事業(yè)。