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鮑明忠 2019年度中國200強(qiáng)講師
營銷&管理實(shí)戰(zhàn)派專家
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鮑明忠:對某保健品企業(yè)咨詢方案
2016-08-15 2698


對于宣講健康的企業(yè)與客戶為了共同的目的走到了一起,什么共同的目的?就是健康,那么如何將我們的健康的信息、健康的思想、健康的情感與客戶互動呢?就是需要一個(gè)媒介和橋梁,就是邀請客戶進(jìn)行療養(yǎng),療養(yǎng)是手段,達(dá)到健康是目的,我們以前進(jìn)行的是單一拳法,不是組合拳,殺傷力很弱,或者說比較弱。這套組合拳的目的是什么?就是客戶相信我們,再奢望一點(diǎn)就是忠誠度高一些,那么相信我們的表現(xiàn)形式是什么?就是要購買我們的產(chǎn)品,因?yàn)橹挥匈徺I了產(chǎn)品,才實(shí)現(xiàn)了我們幫助顧客的目的,才實(shí)現(xiàn)了顧客相信我們的愿望,才實(shí)現(xiàn)了我們的共同目的,這是最終的健康目的,就是喬吉拉德說的一切成交都是為了愛,我們理順一下思路,我們與顧客之間需要溝通,溝是方式,通是目的,溝的形式是什么?是我們最新的形式-------療養(yǎng),溝通好了后,就是要一個(gè)實(shí)物的形式實(shí)現(xiàn)健康,就是我們的健康產(chǎn)品。那么怎樣做才會保證用此方案達(dá)到我們的理性效果呢?必須做到事前,事中和事后的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

      事前做什么?事前做好準(zhǔn)備工作,“預(yù)則立,不預(yù)則廢”,好的開始就成功了一半,事前必須做好一件至關(guān)重要的事情,就是人員的邀請,必須遵循一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):必須有消費(fèi)能力,這是至關(guān)重要的,其他的消費(fèi)意識和消費(fèi)知識,隨著我們的研討會的發(fā)展都是可以解決的,對事前客戶的篩選是十分重要的,這個(gè)需要對名單進(jìn)行集體的討論。

     事中呢?事中的管控,這是關(guān)系此次活動否成功的關(guān)鍵,為什么?因?yàn)槲覀円獪贤ǖ乃行畔⑹菑幕顒又袀鬟f的,那么如何編排呢?就是我們的節(jié)目如何編排,必須有預(yù)備方案,必須有應(yīng)急方案,例如:計(jì)劃兩日旅游,就必須準(zhǔn)備3天或者4天的節(jié)目,以備調(diào)換和補(bǔ)充,講什么?原則就是“痛苦和快樂法”,先給痛苦,有了疾病的痛苦,然后給如何解脫這些疾病的解藥,中間夾雜知識問答,獎(jiǎng)勵(lì)等等小活動,活躍氣氛。

      事后呢?事后也很重要,意見反饋,以及客戶的自己想法,便于更好的服務(wù)更多的朋友。

      總之,我們要做好事前,事中和事后各個(gè)環(huán)節(jié),所以我們要齊心協(xié)力,就一定完成這樣的健康事業(yè)。

   

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