基于崗位價值的崗位體系設(shè)計 培訓背景： 崗位管理是人力資源管理的基礎(chǔ)和前提。解決用工身份問題，實現(xiàn) “同工同酬，同崗?fù)剑兺劇钡墓焦芾眢w系，都需要優(yōu)化崗位管理。 崗位管理是一項系統(tǒng)性工程
一、培訓背景人類進入了一個以知識為主宰的全新經(jīng)濟時代。在這樣一個十倍速變化的時代，人力資源與知識資本優(yōu)勢的獨特性成為企業(yè)重要的核心技能，人力資源的價值成為衡量企業(yè)整體競爭力的標志。同時人力資源管理經(jīng)歷
戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃與整體性人力資源開發(fā) 一、 培訓背景 目前我國大多數(shù)企業(yè)人力資源管理的政策、制度、規(guī)劃、體系、機制等人為性、隨機性比較強，缺乏戰(zhàn)略性、整體性和前瞻性，導致人力資源價值得不到充分發(fā)揮，
基于戰(zhàn)略的系統(tǒng)性培訓開發(fā)模式創(chuàng)新 一、培訓背景 企業(yè)員工隊伍的職業(yè)化水平關(guān)系到企業(yè)的競爭能力，關(guān)系到企業(yè)勞動生產(chǎn)率的高低。培訓開發(fā)是提升企業(yè)核心競爭力的原動力。 ? 如何根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營戰(zhàn)略確
客戶投訴處理技巧與投訴管理能力提升 一、 培訓背景 客戶投訴反映客戶的意見和不滿，是衡量公司服務(wù)水平的重要依據(jù)，而且客戶投訴為公司提供了改善服務(wù)的信息資源。投訴管理體系的優(yōu)化工作包含了事前、事中和事后
培訓開發(fā)模式創(chuàng)新與兩支隊伍建設(shè)培訓 一、培訓背景 企業(yè)員工隊伍的職業(yè)化水平關(guān)系到企業(yè)的競爭能力，關(guān)系到企業(yè)勞動生產(chǎn)率的高低。培訓開發(fā)是提升企業(yè)核心競爭力的原動力。 建立科學的培訓體系，創(chuàng)新培訓模式，
基于崗位價值的崗位體系設(shè)計 培訓背景： 崗位管理是人力資源管理的基礎(chǔ)和前提。解決用工身份問題，實現(xiàn) “同工同酬，同崗?fù)?，同績同獎”的公平管理體系，都需要優(yōu)化崗位管理。 崗位管理是一項系統(tǒng)性工程
互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型下的HRBP體系與落地策略 一、培訓背景 人類進入了一個以知識為主宰的全新經(jīng)濟時代。在這樣一個十倍速變化的時代，人力資源與知識資本優(yōu)勢的獨特性成為企業(yè)重要的核心技能，人力資源的價值成為衡量
第一部分：崗位能力素質(zhì)模型構(gòu)建 1、 什么是崗位勝任力 2、 崗位勝任力的提出 3、 崗位勝任力體系包含的內(nèi)容 4、 崗位勝任力在中國應(yīng)用遇到的困境 5、 崗位勝任力提升的價值 6、 為什么要建立勝
《精益化人力資源管理》課程大綱 一、課程背景 精益化管理是以最小資源投入，包括人力、設(shè)備、資金、材料、時間和空間， 創(chuàng)造出盡可能多的價值，為顧客提供新產(chǎn)品和及時的服務(wù)。它能夠通過提高顧客滿意度、降低
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