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家族企業(yè)治理、轉(zhuǎn)型變革管理名家
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曾水良:管理名家曾水良講師:企業(yè)家精神的“九拷問(wèn)”
2016-01-20 66215

當(dāng)今中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展速度在全世界最高,而倒閉破產(chǎn)比例在全世界各國(guó)也屬最高??梢灶A(yù)計(jì),這種情況還會(huì)持續(xù)幾十年。目前,全世界最不穩(wěn)定、可變系數(shù)最大的企業(yè)就是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)。由于歷史原因,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)主素質(zhì)普遍不高、缺乏理性思維的戰(zhàn)略頭腦,經(jīng)營(yíng)決策只看到三步之遙,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)最滯后和落伍的不是廠房、設(shè)備、技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)模式,而是企業(yè)家的精神世界;在民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)代化辦公大樓和進(jìn)口先進(jìn)設(shè)備的背后隱藏著的往往是傳統(tǒng)的、家族式的、帶著濃厚的農(nóng)業(yè)社會(huì)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩的價(jià)值觀念;有形的東西最容易形成和改變,最難改變和形成的是無(wú)形的東西。而對(duì)事物發(fā)展起著根本作用的永遠(yuǎn)都是無(wú)形的東西--------價(jià)值觀(意識(shí)形態(tài))。

 拿破侖說(shuō):“世界上有兩種最有力量的東西,一種是刀劍,一種是思想。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,思想的力量會(huì)勝于刀劍?!痹谀闷苼鐾L(fēng)凜凜的軍服背后,隱藏著的是一種深深的文化底蘊(yùn)——那是對(duì)文化價(jià)值的崇尚、對(duì)思想力的敬重、對(duì)科學(xué)理性的篤信。而這一點(diǎn),恰恰是當(dāng)代中國(guó)企業(yè)家們身上最缺少的東西。清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為:國(guó)與國(guó)、人與人、企業(yè)與企業(yè)之間,之所以有良惡優(yōu)劣之分,其根本原因均在思想或意識(shí)。對(duì)于企業(yè)家來(lái)講,我們今天在這里呼吁的是企業(yè)家的精神。這個(gè)世界缺失的不是錢(qián),商業(yè)社會(huì)缺失的是企業(yè)家的精神、企業(yè)家的夢(mèng)想、企業(yè)家的價(jià)值觀。

當(dāng)前,中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)體遭遇形勢(shì)的急速變化,步入前所未有的瓶頸期,但是,一個(gè)全面反思產(chǎn)業(yè)模式的氣氛正在生死一線(xiàn)之間掙扎的民營(yíng)企業(yè)中形成,壓力下追求產(chǎn)業(yè)變革轉(zhuǎn)型成為眾多民營(yíng)企業(yè)家們殊途同歸的選擇。同時(shí)在危機(jī)中暴露的問(wèn)題和失敗的“切膚之痛”,使越來(lái)越多的企業(yè)和企業(yè)家深刻認(rèn)識(shí)到強(qiáng)化企業(yè)管理的緊迫性和重要性。生存和發(fā)展問(wèn)題懸在了每個(gè)企業(yè)的頭頂。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)要想從根本上解決生存和發(fā)展問(wèn)題,必須解決目前制約企業(yè)生存和發(fā)展的三大基本瓶頸問(wèn)題,即企業(yè)家素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化管理和產(chǎn)業(yè)化戰(zhàn)略。轉(zhuǎn)型是民企持續(xù)發(fā)展的瓶頸,是必須要邁的一道坎兒;是在未來(lái)的發(fā)展中,必經(jīng)的痛苦歷程?!案淖兠駹I(yíng)企業(yè)是找死,不改變民營(yíng)企業(yè)是等死”。而企業(yè)主的素養(yǎng)是民企轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

1. 思想意識(shí) 先天不足: 改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)民營(yíng)企業(yè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人民生活水平的提高做出了極大的貢獻(xiàn),但隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和我國(guó)加入世界貿(mào)易組織,在新形勢(shì)下民營(yíng)企業(yè)在其發(fā)展中遇到了一些問(wèn)題,如融資困難、信用不足、人才匱乏民企基礎(chǔ)薄,包括、硬件基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ),單從產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入方面觀察,民企占據(jù)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)最微利的行業(yè),從整體規(guī)模上看,民企仍然表現(xiàn)為“弱、小、散?!钡?。因?yàn)樗挥卸潭痰亩畞?lái)年的歷史,所以基礎(chǔ)相對(duì)較弱。

    中國(guó)企業(yè)數(shù)量以千萬(wàn)計(jì),絕大多數(shù)都是民企,民企整體人力資源薄弱、員工文化程度、水平參差不齊。民企在社會(huì)資源分配中處于劣勢(shì),在人力資源、銀行貸款、政策扶持、產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入等方面長(zhǎng)期受到歧視。從民營(yíng)企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),其經(jīng)歷的歷史背景,使得他們有明顯強(qiáng)于其他所有制形式企業(yè)的直接掌控企業(yè)資源的沖動(dòng),民企老板以社會(huì)邊緣人士居多,先天性素質(zhì)不高,很多民企業(yè)主是靠中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型中的一些機(jī)會(huì)而發(fā)跡起來(lái),素質(zhì)并未同時(shí)提高;但是,隨著公司的業(yè)務(wù)量擴(kuò)大、組織機(jī)構(gòu)擴(kuò)充、公司人員增加、資金流量增大,中國(guó)民企思想或意識(shí)先天不足各種問(wèn)題也隨之出現(xiàn)。

2. 自我崇拜、妄自尊大:民企老總們大都有一種自我崇拜心理,特別是對(duì)第一代企業(yè)家來(lái)說(shuō),總想超世脫俗,總想開(kāi)創(chuàng)一番偉業(yè),但是,其內(nèi)心深處仍然是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和小農(nóng)經(jīng)濟(jì)那一套,一旦企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,其所有行為和觀念仍然是傳統(tǒng)老套,沒(méi)有什么根本變化。真正起自草莽的企業(yè)家,其早期生涯都充滿(mǎn)苦難?;蛘呤浅錾聿缓茫蛘呤歉F困潦倒,最后,由于自身天分和膽識(shí),并且有好的機(jī)遇,他們創(chuàng)業(yè)成功了。但是,底層經(jīng)歷中的種種困難,曾經(jīng)受到的白眼和傷害,使他們內(nèi)心深處多少有些報(bào)復(fù)心理,或者是補(bǔ)償心理,一旦自己掌握了一定的社會(huì)資源,自己做了老板,這種妄自尊大領(lǐng)主意識(shí)就出來(lái)了。

       但在實(shí)際管理過(guò)程中,往往無(wú)法充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。他們往往事必躬親,依然依靠個(gè)人打天下,一些企業(yè)的老板甚至妄自尊大,目中無(wú)人,難與他人合作共事。對(duì)于有些企業(yè)老板來(lái)說(shuō),可能保持對(duì)企業(yè)的控制,比企業(yè)的發(fā)展更重要。做老板不光是財(cái)富的增長(zhǎng),更是個(gè)人英雄主義的無(wú)限擴(kuò)張。實(shí)踐證明,“老子天下第一”的個(gè)人英雄主義行為在公司進(jìn)入規(guī)模后會(huì)帶來(lái)巨大的弊病。如果說(shuō)強(qiáng)人統(tǒng)治能夠在初創(chuàng)企業(yè)奏效的話(huà),將這種管理風(fēng)格套用在已進(jìn)入產(chǎn)業(yè)成熟期的民營(yíng)公司的高層管理者身上就不一定行得通。武斷專(zhuān)行的管理風(fēng)格曾導(dǎo)致國(guó)內(nèi)一些民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層出現(xiàn)缺位,造成企業(yè)在第一把手離任后經(jīng)營(yíng)狀況全面下滑。

3. 人文思想、人格障礙:民企老總大都精明,但民營(yíng)企業(yè)最缺乏的是一種人文思想、文化素養(yǎng)和理性思維和健全的人格。企業(yè)運(yùn)作中最缺乏的就是契約和信譽(yù)精神,人格大小決定公司發(fā)展大小。很大一部分民營(yíng)企業(yè)老總都存在著人格障礙。在一部分中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的骨髓里,有著一種根深蒂固的“劣根性”,它是:一種狹隘的視野、一種對(duì)人的冷漠、一種對(duì)人文精神的輕蔑、一種對(duì)通用規(guī)則的忽略、一種缺乏自己的固有原則、一種盲目追風(fēng)而又不知其所以然的淺簿。故而大多的民營(yíng)企業(yè)家的性格:心胸狹窄不能容忍一切人,同時(shí)又看不起一切人。

       中國(guó)民企老板,有一部分人視“面子”如金。他們不愿意讓你知道他們企業(yè)存在的問(wèn)題,不愿意讓你指出他們的不對(duì),不愿意讓你指手畫(huà)腳。你沒(méi)有給他“面子”,是在揭短,他寧愿去死,也不會(huì)聽(tīng)你金玉良言。還有一些民營(yíng)企業(yè)家的人格特征是:遠(yuǎn)賢人、近小人、喜歡奉承、討厭批評(píng)、出爾反爾、言行不一。綜觀二十多年來(lái)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程,可謂風(fēng)起云涌,變化無(wú)窮。成功者大有人在,但顯赫一時(shí)、曇花一現(xiàn)者也比比皆是。他們失敗的原因是多方面的,有客觀方面的,也有主觀方面的。但在他們失敗的背后都有一個(gè)共性的東西,即創(chuàng)業(yè)者都未能克服其人格障礙,未能超越自我。

4.小農(nóng)意識(shí)、市儈心態(tài):民營(yíng)企業(yè)老板以社會(huì)邊緣人士居多,先天性素質(zhì)不高,很多民營(yíng)企業(yè)業(yè)主是靠中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型中的一些機(jī)會(huì)而發(fā)跡起來(lái),素質(zhì)并未同時(shí)提高;在一部分中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的骨髓里,有著一種對(duì)自由民主原則的排斥、一種與國(guó)際化潮流極不合拍的小農(nóng)意識(shí)和市儈心態(tài)。其實(shí)從某種角度上講,中小企業(yè)主發(fā)跡大多是抓住兩個(gè)好產(chǎn)品,瞄準(zhǔn)一個(gè)市場(chǎng)空檔,然后押寶市場(chǎng)促銷(xiāo)一舉成功。這種偶然性的成功漸漸成為一種思維定式,在決策時(shí)帶有極強(qiáng)的賭博性。一個(gè)產(chǎn)品賭贏了,其他所有產(chǎn)品都如法炮制。它們并沒(méi)有意識(shí)到,企業(yè)的發(fā)展首先要有一個(gè)扎實(shí)穩(wěn)定的基礎(chǔ),然后創(chuàng)造一個(gè)逐漸發(fā)展的趨勢(shì),并保持這種可持續(xù)發(fā)展的能力。由于缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)的理性思維,一夜暴富的投機(jī)心態(tài)在民營(yíng)企業(yè)主經(jīng)營(yíng)中最容易滋生,想把自己的企業(yè)做成一個(gè)百年老店的企業(yè)家還太少,能把自己產(chǎn)品做成世界名牌的更少,更多的則是曇花一現(xiàn)。優(yōu)秀的現(xiàn)代民企都十分注重企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)道德建設(shè)、企業(yè)形象建設(shè)淺顯而言就是企業(yè)的價(jià)值觀取向。基于農(nóng)耕文化的土壤中成長(zhǎng)起來(lái)的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家盡管有著吃苦耐勞、敢打敢拼等一系列優(yōu)點(diǎn),但其身上的小農(nóng)意識(shí)和市儈心態(tài)缺點(diǎn)也是不容忽視的。我們只有搞清楚現(xiàn)階段民營(yíng)企業(yè)家戰(zhàn)略決策與日常經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,才能對(duì)癥下藥。

 

5.創(chuàng)新思維、首創(chuàng)精神:初創(chuàng)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)初創(chuàng)期始終不渝的就是產(chǎn)品取向,相當(dāng)一部分中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家都是以追求個(gè)人利益為第一要旨,思想行為大都違反科學(xué)理性原則及人文精神,信譽(yù)不高,缺少個(gè)人首創(chuàng)精神,熱衷于追風(fēng)趕潮,經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中帶有過(guò)多的政治目的,根本違反制度和規(guī)則原則。

        隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善和知識(shí)經(jīng)濟(jì)漸漸成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流,民營(yíng)企業(yè)在適應(yīng)高度市場(chǎng)化和網(wǎng)絡(luò)、信息為代表的知識(shí)經(jīng)濟(jì)催化的產(chǎn)業(yè)革命方面,顯得無(wú)能為力或手足無(wú)措,從適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新潮流這個(gè)層面上考慮,民營(yíng)企業(yè)在新一輪的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中保持可持續(xù)發(fā)展,在多元化的市場(chǎng)主體中占有重要的地位,其面臨的挑戰(zhàn)將是十分嚴(yán)峻的。民企治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,其實(shí)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新的行動(dòng)都局限于尋找創(chuàng)新的方法或點(diǎn)子上了,而沒(méi)有意識(shí)到創(chuàng)新思維的重要性!中國(guó)的民營(yíng)企業(yè),缺的是創(chuàng)新思維,并不缺創(chuàng)新方法。于是便導(dǎo)致了我們中國(guó)只是出了個(gè)中國(guó)式的仿造制造,而不是創(chuàng)新制造;甚者為中國(guó)粗制濫造!

 

6.社會(huì)責(zé)任、社會(huì)價(jià)值:社會(huì)是民營(yíng)企業(yè)的生存環(huán)境,沒(méi)有一個(gè)好的環(huán)境,民營(yíng)企業(yè)也難以生存。事實(shí)上可以說(shuō)幾乎所有的民企老板于創(chuàng)業(yè)初都是抱著名利為企業(yè)第一目標(biāo)的。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,企業(yè)就需要整合很多內(nèi)外部資源,企業(yè)主的價(jià)值觀取向就直接影響到企業(yè)的發(fā)展方向。企業(yè)主如果沒(méi)有以社會(huì)為責(zé)任的目標(biāo),就不會(huì)整合到豐富的社會(huì)資源;如果沒(méi)有以客戶(hù)為責(zé)任的目標(biāo),就不會(huì)與客戶(hù)持續(xù)共贏發(fā)展;如果沒(méi)有以員工為責(zé)任目標(biāo),就不會(huì)帶來(lái)人力資源乃至企業(yè)整體的提升。民營(yíng)企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,它要追求利潤(rùn)的最大化,但企業(yè)也是社會(huì)這個(gè)有機(jī)體的一部分,企業(yè)在完成其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之后,也要完成其它的目標(biāo),即社會(huì)責(zé)任。

       企業(yè)是賺錢(qián)的工具,但絕不是無(wú)血無(wú)肉無(wú)情無(wú)義的工具,更不是可以對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任的、不對(duì)人類(lèi)回饋的麻木不仁的機(jī)器。一個(gè)企業(yè)成功與否,不能把利潤(rùn)作為惟一的標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)還必須承擔(dān)起社會(huì)和環(huán)境所賦予的責(zé)任。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的發(fā)展觀,對(duì)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展提出新的要求,企業(yè)發(fā)展從“以利潤(rùn)為中心”到“追求價(jià)值最大化”,是一個(gè)質(zhì)的飛躍,它標(biāo)志著企業(yè)在更高層次上的一種新的價(jià)值取向?!白非髢r(jià)值最大化”,看重的不僅是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),更看重的是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的能力;看重的不僅是有形資產(chǎn),更看重的企業(yè)品牌效應(yīng);看重的不僅是經(jīng)濟(jì)價(jià)值,更重要的是它的社會(huì)價(jià)值;看重的不僅是企業(yè)自身價(jià)值。做到保護(hù)環(huán)境,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展;文明經(jīng)商,以誠(chéng)信立足社會(huì);以人為本,勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)和諧;回報(bào)社會(huì),增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。只有這樣,民營(yíng)企業(yè)才能真正壯大、變強(qiáng),才能在未來(lái)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

 

7. 企業(yè)逐利、使命目標(biāo):自1980年陷入困境的部分民營(yíng)企業(yè),從企業(yè)管理的角度分析出了一些共性問(wèn)題:戰(zhàn)略決策失誤、對(duì)行業(yè)發(fā)展方向判斷失誤、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的局限性導(dǎo)致決策失誤、過(guò)度擴(kuò)張和盲目多元化、過(guò)于依賴(lài)OEM模式、金融衍生品等虛擬經(jīng)濟(jì)盲目發(fā)展、道德、社會(huì)責(zé)任的缺乏和監(jiān)管缺失、基礎(chǔ)管理薄弱等等。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)與民營(yíng)企業(yè)財(cái)富的快速積累,離不開(kāi)制度解放帶來(lái)的政策空間以及市場(chǎng)開(kāi)放造就的市場(chǎng)空間,但根本上是靠人的主觀努力才形成今日之格局。中國(guó)人的勤奮、吃苦、強(qiáng)烈地追求財(cái)富的精神乃是財(cái)富增長(zhǎng)的本源動(dòng)力。這種精神使中國(guó)企業(yè),尤其是形成“中國(guó)制造”鮮明特色的民營(yíng)制造企業(yè),在與全球范圍內(nèi)其它國(guó)家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中取得了明顯的成本和速度優(yōu)勢(shì)。但是,伴隨一代企業(yè)家的原始資本積累已經(jīng)初步完成,人們對(duì)企業(yè)的使命與價(jià)值觀問(wèn)題的思考卻才剛剛開(kāi)始。辦企業(yè)究竟是為了什么?除了勤奮、努力、節(jié)儉之外,還有哪些精神因素能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)地支撐企業(yè)不斷做大、做強(qiáng)、做久?

        中國(guó)民營(yíng)企業(yè)與西方著名企業(yè)最大的區(qū)別在于:西方著名企業(yè)大都是為了一種使命、一種目標(biāo)、一個(gè)產(chǎn)業(yè)而奮斗,而中國(guó)民營(yíng)企業(yè)大部分都只是為了一個(gè)產(chǎn)品,為了一塊市場(chǎng),即發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好產(chǎn)品,然后傾力投入,再無(wú)限擴(kuò)大,而一旦這個(gè)產(chǎn)品完結(jié),就再找一個(gè)新產(chǎn)品,始終不愈的就是產(chǎn)品取向。在整個(gè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)過(guò)程中始終存在著一種狹隘性,這就必然造成民營(yíng)企業(yè)家對(duì)行業(yè)前景及民營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的忽略,忽略民營(yíng)企業(yè)文化及長(zhǎng)期新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。忽視民營(yíng)企業(yè)單一產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)到組合產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、從組合產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)到供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng),從供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)比一些已經(jīng)有百年歷史之久的國(guó)際領(lǐng)先企業(yè),我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在企業(yè)的遠(yuǎn)大理想、社會(huì)責(zé)任、正直賺錢(qián)、利益分享、合作精神等等方面還有著巨大的差距。如果沒(méi)有使命和價(jià)值觀上的進(jìn)步,民營(yíng)企業(yè)如何才能擺脫“原罪”的輿論印象,轉(zhuǎn)變成為受顧客喜愛(ài)、受人才歡迎、受股東稱(chēng)贊和受社會(huì)尊重的企業(yè)呢?目前中國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)屬于低層次的“產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)”。

 

8. 和諧發(fā)展、雙贏思想:通常民營(yíng)企業(yè)家們最缺少的就是“雙贏思想”,在對(duì)待對(duì)手方面,慣用的做法就是把對(duì)方整死為止,如果被整的一方所幸沒(méi)有被整死,那么,活過(guò)來(lái)以后的第一件事情就是把整自己的一方整死。這叫你死我活。同中國(guó)歷史上的政治家勝利之后的第一件事情就是要把對(duì)手從肉體上徹底消滅掉的心態(tài)一模一樣。一部分民營(yíng)企業(yè)家有一種周瑜的性格——心胸狹窄、氣量短?。桓嗟拿駹I(yíng)企業(yè)家則具有一種兼周瑜和袁紹的性格,這種心態(tài)在各大企業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)中表現(xiàn)得尤為明顯。比如,20世紀(jì)90年代末的彩電大戰(zhàn)、空調(diào)大戰(zhàn)。中國(guó)企業(yè)之間實(shí)際上最需要形成價(jià)格聯(lián)盟,但實(shí)際上也最難形成價(jià)格聯(lián)盟,即便是短暫的形成,也會(huì)很快被破壞掉。

    因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)家對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)的思路還是停留在你死我活的層面上,絕沒(méi)有想到要雙贏,甚或多贏。從世界范圍來(lái)看,企業(yè)與社會(huì)間的關(guān)系也是互動(dòng)關(guān)系,是“雙贏”的。無(wú)論是一個(gè)產(chǎn)權(quán)多元化的國(guó)有企業(yè)還是一個(gè)產(chǎn)權(quán)單一的私營(yíng)企業(yè),它都要既為投資者著想,也要為它所存在的國(guó)家、社區(qū)和消費(fèi)者著想,更要為企業(yè)內(nèi)部的員工著想。

 

9.不問(wèn)是非,只論成敗: 民營(yíng)企業(yè)主個(gè)個(gè)都很有才能,都不乏智慧,但缺少的是理性思維, 是人文精神和社會(huì)責(zé)任感。一般人大都有這樣的一種觀點(diǎn):企業(yè)家成功靠的是才華。其實(shí)不然,清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為:大丈夫行事,論是非,不論利害;論順逆,不論成敗;論萬(wàn)世,不論一生。企業(yè)成功靠的是一種社會(huì)責(zé)任感、一種理性科學(xué)精神、一種道德感、一種人文精神、一種對(duì)規(guī)則遵守和一種真正意義上的企業(yè)家精神。牟其中心中充滿(mǎn)了偉大的抱負(fù)和鴻浩之志,頭腦中存著太多的經(jīng)商手段,但是,唯一缺少的就是基本的道德、信譽(yù)和理性科學(xué)精神。

    在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)當(dāng)中,有相當(dāng)一部分企業(yè)存在著經(jīng)營(yíng)作風(fēng)不端正的問(wèn)題。他們不是依靠誠(chéng)實(shí)的勞動(dòng)和合法的手段來(lái)積累財(cái)富,而是采取投機(jī)行為,甚至是非法手段來(lái)牟取利益。在他們當(dāng)中,搶注他人商標(biāo)者有之;假冒別人產(chǎn)品、瞞天過(guò)海、以次充好者有之;坑蒙拐騙、賴(lài)賬不還者有之,現(xiàn)下炒!炒!炒!的投機(jī)賭徒經(jīng)營(yíng)思想。其手段多種多樣,無(wú)所不用其極。如牟其中利用信用證詐騙國(guó)家外匯,盧俊雄卷款上億潛逃,這種聳人聽(tīng)聞的怪事在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)中為數(shù)不少?!靶僭谥?,大勝在德”,“無(wú)道者不可成大事也”。如果一個(gè)企業(yè)缺乏起碼的商業(yè)道德,這樣的企業(yè)還能做得下去嗎?

古人云:“修身、養(yǎng)性、齊家、治國(guó)、平天下”;治國(guó)、平天下以修身養(yǎng)性為首,這說(shuō)明人的立身之本在于高尚的人格和思想,即意識(shí)形態(tài)。企業(yè)的“錢(qián)”不是靠錢(qián)掙來(lái)的,是靠信譽(yù)掙來(lái)的,民營(yíng)企業(yè)主立功,立德,更須立言(口碑)。

清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為:“以?xún)r(jià)值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo),以事實(shí)為基礎(chǔ)的管理”作為企業(yè)主就是要建立企業(yè)的核心價(jià)值體系,思考企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題。應(yīng)該發(fā)揮企業(yè)家精神,要具有創(chuàng)新、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)思考與洞察的能力。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的意識(shí)形態(tài)劣根就是中國(guó)政治意識(shí)形態(tài)制度的劣根,民營(yíng)企業(yè)之所以大都呈現(xiàn)短命現(xiàn)象,根本原因就在于此。

確立理性精神,理性戰(zhàn)勝感情時(shí),企業(yè)意識(shí)形態(tài)就正確,民營(yíng)企業(yè)所有失敗都是反理性行為的結(jié)果。意識(shí)形態(tài)實(shí)際上是一件很容易理解的事情,比如,下雨了就要打傘、天冷了就要添加衣服,這就是最最基本的理性思維,而在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,民營(yíng)企業(yè)主更多的做法是,下雨了不打傘、天冷了不加衣服,就像六十年代領(lǐng)導(dǎo)者的行為一樣——二十世紀(jì)六十年代中國(guó)社會(huì)最需要的是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民眾休生養(yǎng)息,但偏偏就要發(fā)動(dòng)一波又一波毫無(wú)意義的政治運(yùn)動(dòng),完全不按國(guó)際通用的治國(guó)原則和理性原則行事。這種荒唐行為至今仍然在民營(yíng)企業(yè)主身上普遍存在著,決沒(méi)有消失。

 (清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專(zhuān)家曾水良)

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