客戶:企業(yè)
地點:江西省 - 南昌
時間:2011/11/18 0:00:00
昨日,應江西財智名家論壇之邀,著名實戰(zhàn)管理培訓專家章義伍來到南昌,為江西企業(yè)家舉辦了以“用流程復制成功——構建像麥當勞一樣的執(zhí)行系統(tǒng)”為主題的講座,深入探討當今中國企業(yè)的執(zhí)行誤區(qū),并手把手教江西企業(yè)管理者重新審視企業(yè)的運營或管理流程,用一流的規(guī)范武裝三流的員工,助企業(yè)構建強大的執(zhí)行系統(tǒng)。
凡是重復性的勞動都值得做流程
“優(yōu)秀的公司靠的是流程,是一系列的規(guī)范,而不是能人、經驗。卓越的企業(yè)是整體的優(yōu)秀,現(xiàn)在很多中國企業(yè)舉步維艱,關鍵在于沒有一套完善的流程?!敝袊蠖鄶?shù)企業(yè)很難做大、做強,能夠躋身世界知名品牌的寥寥無幾。談到當今中國企業(yè)的現(xiàn)狀,章義伍感到擔憂。他指出,一個企業(yè)要想發(fā)展、壯大,只依靠領導的英明決策是不行的。要想走出國門,實現(xiàn)規(guī)?;洜I,必須建立不依賴于人的執(zhí)行系統(tǒng),塑造強大的體系。這個體系包括戰(zhàn)略流程、人員流程、運營流程和文化因素?!耙粋€企業(yè)沒有流程,它就沒有了規(guī)范。沒有了規(guī)范,它就容易犯錯?!?
“一人經驗,大眾受益?!闭铝x伍說道,凡是重復性的勞動都值得做流程。衡量企業(yè)的執(zhí)行系統(tǒng)是否有效,主要是看這個系統(tǒng)是否符合簡單化、專業(yè)化和標準化幾個法則。章義伍認為,一套好的執(zhí)行系統(tǒng)步驟絕對不能超過8步,否則只會把簡單的問題復雜化,產生負面效果。
完善的流程體系是一筆無形資產
章義伍說,僅有一套行之有效的系統(tǒng)不一定能保證企業(yè)的執(zhí)行力,因為流程需要與人才對接,不同的崗位有不同的人才需求?!耙粋€優(yōu)秀的企業(yè)除了有最好的執(zhí)行系統(tǒng),還要使員工的人性得到充分的弘揚?!眴T工是企業(yè)流程執(zhí)行的主體,一個企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)的執(zhí)行,不是靠經驗領袖的傳、幫、帶,而是要有一套“人才加工廠”的機制。做好人才儲備,一個企業(yè)才能在市場中真正立于不敗之地。(實習生 龍映 記者 賴海榮)