這是世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會WBSA主席、一代策劃宗師史憲文教授的手筆，大家分享： 　　前面各節(jié)講述了十個創(chuàng)新通法。要想熟練運用這些方法，首先必須能夠牢記這些方法。如何牢記這些方法？我們總結(jié)實踐經(jīng)驗，提供了三個常用的記憶方法，分別介紹如下： 一、前后聯(lián)系記憶法 　　我們在前述各個創(chuàng)新通法時，在介紹完上個方法后，都以某種邏輯聯(lián)系引出了下一個方法，以創(chuàng)新通法之間的邏輯關(guān)系為線索和紐帶記憶創(chuàng)新通法，就是“前后聯(lián)系記憶法”。 　　下面，我們就把各個方法之間的前后邏輯聯(lián)系總結(jié)一下： 　　從根本上講，方法都是移植來的；移植來的方法需要分解后才能使用；分解是為了更好地組合；分分合合中有重點；突出重點最好是實證；實證是為了強力證明而打伏筆；背景轉(zhuǎn)換將使伏筆力量倍增；所以要與背景捆綁連接；正向連接不上就采取逆向；正向與逆向都難行就只好回避了。 　　上述十個創(chuàng)新通法的邏輯聯(lián)系，從一個側(cè)面反映了創(chuàng)新通法之間的原理相通性。成功地創(chuàng)新，往往同時符合多個創(chuàng)新通法原理。 　　例如，“郊區(qū)大學(xué)飯店市場定位”，不直接向城市里的成功人士開展?fàn)I銷，而是只針對成功的“校友”開展?fàn)I銷，這具有重點法的意味，運用重點法往往會使?fàn)I銷的市場對象更加準(zhǔn)確；不直接開發(fā)“校友”市場，而是通過給教授過生日，更加具體地拉動市場，變推銷為拉動，這符合逆向法的精神；利用“師生情誼”的圈子文化深入市場，則符合捆綁連接法精神；盡管大學(xué)教授不來飯店消費，但教授是飯店拉動校友市場的原動力所在，大學(xué)與教授成了市場開發(fā)的背景力量，這符合背景轉(zhuǎn)換法的精神；把校友這個整體市場，通過師生圈子，分割成組，這也是分解法的動作。這個案例，最少體現(xiàn)了五個創(chuàng)新通法的精神。 　　由于十個創(chuàng)新通法具有很強的相通性，所以，對于策劃案進(jìn)行創(chuàng)新方法界定，除非是來源于作者自身的創(chuàng)新體驗，否則，只能是觀其表象，悟其思路，難以確切地求證原創(chuàng)者的心路歷程。創(chuàng)新方法的這種相通性并不表明創(chuàng)新具有隨意性，而恰恰說明創(chuàng)新方法的確定性。當(dāng)一個思路，同時符合多個創(chuàng)新方法時，其創(chuàng)新的有效性往往能得到基本保證。創(chuàng)新的路不止一條，但總能殊途同歸。 　　在深入學(xué)習(xí)企劃思維的時候，我們還會發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新專法與創(chuàng)新通法具有一定的相通性。例如，企業(yè)營銷策劃之市場定位策劃中的創(chuàng)新專法——客戶敘述法（站在客戶角度看產(chǎn)品擁有者），與創(chuàng)新通法中的逆向法具有很強的相通性，都是反向思維。之所以在這里把“逆向法”更名為“客戶敘述法”，是因為要使通用原理與具體事務(wù)形象地結(jié)合起來，提高創(chuàng)新方法定義的針對性，可促進(jìn)創(chuàng)新通法的專項應(yīng)用。 　　如果詳細(xì)閱讀與分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，每個創(chuàng)新通法都有許多創(chuàng)新專法與之相通，也就是說，以創(chuàng)新通法為代表，形成了不同的創(chuàng)新方法系列，每個創(chuàng)新通法都代表著一個創(chuàng)新“家族”。 　　專法與通法相通，通法之間也相通，整個創(chuàng)新方法領(lǐng)域是通暢的，經(jīng)過長期創(chuàng)新應(yīng)用實踐，人們會產(chǎn)生一通百通的感覺，達(dá)到創(chuàng)新方法應(yīng)用自如的境界。所以，我們既要選擇好創(chuàng)新方法，又不要機械地使用創(chuàng)新方法。 　　創(chuàng)新通法之間的前后密切聯(lián)系，告訴我們，一旦運用某個創(chuàng)新通法，感覺有效，就主動地運用其他方法再試試，若有多個方法支持初始想法，往往預(yù)示著這個創(chuàng)新極有可能成功。 　　所以，前后聯(lián)系記憶法有助于運用多個創(chuàng)新方法聯(lián)動嘗試。 　　 二、市場聯(lián)想記憶法 　　那么，遇到具體問題，首先應(yīng)當(dāng)運用哪個方法嘗試呢？由于多數(shù)商務(wù)問題來自市場領(lǐng)域，所以，2006年史憲文教授在講座中發(fā)明了“十二生肖記憶法”，也就是下面要介紹的“市場聯(lián)想記憶法”，即通過對市場問題的歸類，每類問題對應(yīng)一個創(chuàng)新通法，以便于快速回憶起該方法。具體的記憶方法如下： 　　首先，按照客戶的消費特點，與中國的十二生肖結(jié)合，分成十二類客戶： 　　屬鼠的客戶，只看眼前利益；屬牛的客戶，買東西必須有說道，要有牛氣感；屬虎的客戶，追求王牌；屬兔的客戶，狡兔三窟，激情消費；屬龍的客戶，總想一買多得，搭配采購；屬蛇的客戶，警惕性特別高，首先不去關(guān)注商品，而是最先考量銷售者的動機；屬馬的客戶，老馬識途，站在終點想起點；屬羊的客戶，跟著別人的消費感覺走，把決策權(quán)交給別人，容易產(chǎn)生羊群效應(yīng)；屬猴的客戶，模仿力特別強，用老經(jīng)驗看待新產(chǎn)品；屬雞的客戶，下蛋之后叫，做在先，說在后，對說教式產(chǎn)品宣傳和廣告有一定的抵觸情緒；屬狗的客戶，具有潛在的忠誠感，服務(wù)可維持進(jìn)一步的消費；屬豬的客戶，比較懶惰，任何服務(wù)都不滿意。 　　其次，對應(yīng)每類客戶，配備一個創(chuàng)新通法。由于是十二類客戶，而創(chuàng)新通法只有十個，為了配齊，只好插入兩個營銷領(lǐng)域的創(chuàng)新專法：品牌營銷法和服務(wù)營銷法（這兩個方法的詳細(xì)內(nèi)容見《企業(yè)策劃原理》）。我們根據(jù)客戶的消費特點便可把十二個創(chuàng)新通法對號入座如下： 　　屬鼠的客戶對應(yīng)重點法，把重點放在客戶的眼前； 　　屬牛的客戶對應(yīng)背景轉(zhuǎn)換法，用背景的力量提升出“牛氣”感； 　　屬虎的客戶對應(yīng)品牌營銷法，以品牌力展現(xiàn)王者風(fēng)范； 　　屬兔的客戶對應(yīng)分解法，一窟分三窟，對接客戶的興趣點； 　　屬龍的客戶對應(yīng)組合法，把產(chǎn)品按客戶需求配套，搭配銷售； 　　屬蛇的客戶對應(yīng)伏筆法，以虛擬的行為調(diào)動客戶的視角，產(chǎn)生信任感； 　　屬馬的客戶對應(yīng)逆向法，反向操作，直接針對客戶的消費目的； 　　屬羊的客戶對應(yīng)捆綁連接法，抓住頭羊進(jìn)行示范，以期產(chǎn)生“羊群效應(yīng)”； 　　屬猴的客戶對應(yīng)移植法，用客戶的已有的消費經(jīng)驗介紹新產(chǎn)品； 　　屬雞的客戶對應(yīng)實證法，以“事實”取信客戶； 　　屬狗的客戶對應(yīng)服務(wù)營銷，以服務(wù)加固忠誠度； 　　屬豬的客戶對應(yīng)回避法，超越客戶需求，換個角度切入客戶的興趣中心。 　　這種市場與方法的對應(yīng)，看似很麻煩，但應(yīng)用價值高，且與十二生肖結(jié)合，想到十二生肖就能聯(lián)想起對應(yīng)的創(chuàng)新通法，非常適合中國人掌握。 三、字頭寓意記憶法 　　把十個創(chuàng)新通法的首字聯(lián)起來，形成兩句話，對某些字用同音字替換，使其具有一定的含義，從而，想到含義，想到這兩句話，就能回憶起十個創(chuàng)新通法。 　　推薦的語句為：分組被捆實，移回你服眾。想象自己是一位大將，把敵人分組捆綁結(jié)實，帶回來，大家都佩服你。 　　這里，“分”指分解法；“組”指組合法；“被”指背景轉(zhuǎn)換法；“捆”指捆綁連接法；“實”指實證法；“移”指移植法；“回”指回避法；“你”指逆向法；“服”指伏筆法；“眾”指重點法。 　　還有其他形式的造句，這里就不在一一介紹。總之，若想運用好創(chuàng)新通法，首先要記住創(chuàng)新通法。 　　記住創(chuàng)新通法不是目的，目的是運用好創(chuàng)新通法，那么，要想運用好創(chuàng)新通法，需要掌握那些要領(lǐng)呢？這就是下一節(jié)將要講述的內(nèi)容。