“事件”、“危機”、“危機管理”已成為媒體報道中經(jīng)常出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。在這些危機事件的背后,我們一方面看到了政府對危及公眾利益事件懲治力度的加大,公眾維權(quán)意識以及媒體傳播力度和廣度的空前提高,另一方面也看到大部分企業(yè)對危機的預警不到位、不及時,危機處理缺乏經(jīng)驗,缺少訓練有素的危機管理人員,所以,樹立全員危機意識,掌握危機管理危機預警的知識技能已經(jīng)是必備需求。
5月23日至5月24日,受邀為中國西南某省講述危機意識與危機管理,遇到危機的時候,你絕對不可以改變事實,但是可以改變公眾對企業(yè)的看法 ,現(xiàn)代公共關(guān)系是關(guān)于新媒體傳播、公共協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理學。危機預警與危機管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展乃至死亡的重要問題。妥善處理由公共關(guān)系引發(fā)的危機對企業(yè)意義深遠是企業(yè)戰(zhàn)略需求。