長安銀行榆林分行

                                           開展銀行輿情與危機公關(guān)學(xué)習(xí)演練活動

       7月8日、9日，在長安銀行榆林分行的第一會議室內(nèi)，各支行長正在接聽媒體“打來”的電話：“你所在的支行附近發(fā)生了挾持人質(zhì)事件，事發(fā)地點已有不少群眾圍觀，多我代表本地主流媒體來電詢問”，媒體在電話中稱警方也已趕到現(xiàn)場。您在分行辦公室宣傳人員趕來之前先應(yīng)對現(xiàn)場媒體

面對媒體突如其來的電話詢問，你該怎么做？

l 在一片喧鬧的現(xiàn)場附件，你又該怎么做？

       以上的場景，正是知名危機管理專家、學(xué)館聯(lián)合創(chuàng)始人王微老師帶領(lǐng)長安銀行的支行長們開展6種突發(fā)事件新聞風(fēng)險防范演練，演練在緊張 規(guī)范  有趣 有序中進行。

     長安銀行處在IPO的排隊階段，其銀行聲譽風(fēng)險與輿情管理關(guān)系到銀行的品牌價值、經(jīng)營成效，一旦遭遇輿論風(fēng)險，不僅會直接損害銀行的聲譽，影響銀行的業(yè)績，甚至危及其生存，影響其IPO之路。因此，當(dāng)前形勢下，該銀行審時度勢，在網(wǎng)絡(luò)輿情研判與突發(fā)事件應(yīng)急輿論引導(dǎo)之間努力建立無縫隙的、靈敏的、高效的切換機制與對接機制，從容應(yīng)對輿情。為此，長安銀行邀請王微先生作系統(tǒng)的金融業(yè)危機公關(guān)與輿情知識分享。

      在演練期間，王微老師還引領(lǐng)銀行學(xué)員們討論了中國民生銀行2016年11月發(fā)生的聲譽風(fēng)險如何預(yù)警、農(nóng)業(yè)銀行邯鄲分行搶劫案如何進行對外危機公關(guān)等。

如今，越來越多的銀行走上商業(yè)化、資本化、國際化道路，這同時也就意味著商業(yè)銀行未來出現(xiàn)各種危機的可能性將不斷增加，而任何一次風(fēng)險與危機在危及到銀行本身的同時都可能直接關(guān)系到金融安全與金融穩(wěn)定，這使得銀行的危機公關(guān)知識學(xué)習(xí)格外重要。學(xué)員們表示，在炎炎夏日里，暢享聲譽風(fēng)險管理知識盛宴、品味新聞演練帶來的快樂，其樂融融 意猶未盡，今后在上市前后還將系統(tǒng)開展同類主題互動與演練活動。