10月12日,國有上市公司同仁堂科技中高層干部開展危機預警專項研修工作。
同仁堂是我國中藥行業(yè)老字號,創(chuàng)始于1669年至今有300余年歷史,擁有境內、外兩家上市公司,從最初的同仁堂藥室、同仁堂藥店到現(xiàn)在的北京同仁堂集團,其所有制形式、企業(yè)性質、管理方式也都發(fā)生了根本性的變化,但同仁堂經歷數(shù)代而不衰 。本次專項研修活動、旨在提升全員危機意識、逐步建立危機預警機制。
知名危機管理學家王微教授在授課中重點講解了如何預見危機、聲譽危機的應對策略,引領學員討論了修正藥業(yè)毒膠囊事件,指出該事件中化解該危機的關鍵是整改產品缺陷,做好外部公眾環(huán)境溝通及媒體溝通。一個藥品企業(yè)不僅需要做良心藥,而且需要以真誠和良心對待公眾與媒體。
人物鏈接
王微,知名危機管理學家,清華大學清華浙江長三角研究院中國社會責任中心專家,北京大學人才中心風險與危機管理研究室主任,中央財大金融創(chuàng)新與風險管理研究中心研究員,2008-2012中國十大杰出公關人物,學館互聯(lián)網(wǎng)管理平臺聯(lián)合創(chuàng)始人。先后成功處理宇通客車、長城集團、江鈴陸風汽車、實達集團地產項目、歐萊雅等公司品牌危機產品質量危機、或預警預案建立。