技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)流程管理 課程時長：2天（每天6.5小時） 課程目標：1）幫助研發(fā)管理者與企業(yè)高層樹立正確的技術(shù)創(chuàng)新管理理念與系統(tǒng)思維 2）幫助研發(fā)管理者與企業(yè)高層掌握新產(chǎn)品創(chuàng)新的PACE理念 3）幫助研發(fā)管理者與企業(yè)高層掌握集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）的流程、步驟與要點 3）幫助研發(fā)管理者與企業(yè)高層掌握研發(fā)項目組織設(shè)計、新產(chǎn)品多項目組合規(guī)劃的理念、方法與工具 4）幫助研發(fā)管理者掌握研發(fā)項目管理中的人力資源、項目周期、溝通、項目范圍、團隊管理、知識管理等常見問題與解決原則及方法 培訓對象：企業(yè)高層、研發(fā)管理者 培訓方式：講授、案例研討、練習 課程講師：楊發(fā)明博士 原華為公司高級管理培訓師 浙江大學技術(shù)人創(chuàng)新管理博士 中國十大領(lǐng)導(dǎo)力專家 研發(fā)人力資源管理專家 原華為培訓發(fā)展總監(jiān) 原華為研發(fā)IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）變革核心委員 (詳細介紹備索) 簡要提綱 一、技術(shù)創(chuàng)新的基本理念 1、 技術(shù)創(chuàng)新與競爭優(yōu)勢：技術(shù)領(lǐng)先者、技術(shù)跟隨者、核心競爭力 2、 創(chuàng)新理論的源起：經(jīng)濟學家熊彼特 3、 三類創(chuàng)新的適用范圍與比例：基礎(chǔ)創(chuàng)新、應(yīng)用型創(chuàng)新、開發(fā)型創(chuàng)新 4、 創(chuàng)新分類：漸進型創(chuàng)新、重大型創(chuàng)新、根本型創(chuàng)新、技術(shù)經(jīng)濟范式的變革 5、 摩爾定律與S-Shaped曲線 二、研發(fā)方法論：PACE 1、 企業(yè)競爭焦點的轉(zhuǎn)移 a) 速度競爭時代的來臨 b) 新產(chǎn)品推出時間對競爭地位與利潤的影響 c) 新產(chǎn)品開發(fā)時間分配的比較研究 d) 新產(chǎn)品研發(fā)不同階段的投入比較 e) 新產(chǎn)品研發(fā)漏斗的成本分析 f) 不同行業(yè)不同類型企業(yè)R&D投入大小比較 g) 新產(chǎn)品研發(fā)失敗的主要原因 2、 PACE理論與實踐：研發(fā)方法論在企業(yè)中的應(yīng)用 a) PACE：是由Pittiglio Rabin Todd & McGrath(PRTM)于1986年提出的產(chǎn)品開發(fā)過程中的產(chǎn)品及周期優(yōu)化法的縮寫，已經(jīng)成為研發(fā)管理方法論的代名詞 b) 管理為何需要控制？研發(fā)管理為何需要控制流程？ c) 做正確的產(chǎn)品（方向）VS 正確地做產(chǎn)品（效率） d) Stage-Gate門徑管理流程 e) PACE的兩個維度與七大要素的主要內(nèi)容 i. 單項目管理（正確地做產(chǎn)品）：結(jié)構(gòu)化開發(fā)流程，決策評審，研發(fā)項目小組，開發(fā)工具&技術(shù) ii. 多項目管理（做正確的產(chǎn)品）：產(chǎn)品/技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃，管道管理，技術(shù)管理 3、 PACE理論在企業(yè)中的應(yīng)用：逐步提升 三、 新產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 　1、研發(fā)流程為什么要結(jié)構(gòu)化分階段控制？ 2、結(jié)構(gòu)化分階段控制到什么樣的程度 3、開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的要素 —階段、步驟、活動、任務(wù) —階段評審點、階段評審要素、階段評審流程、階段評審的組織 —模板和操作指導(dǎo)書 — 結(jié)構(gòu)漏斗 — 利用結(jié)構(gòu)化流程縮短研發(fā)周期與成本 — 貨架化技術(shù)與器件標準化 — 平臺產(chǎn)品開發(fā)與平臺產(chǎn)品開發(fā)流程 — 技術(shù)開發(fā)工具 4、 案例：硬件開發(fā)與軟件開發(fā)結(jié)構(gòu)化流程 5、 第三代研發(fā)管理方法：東芝產(chǎn)品開發(fā)過程方法介紹 6、 案例：微軟的結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法（里程碑控制） 四、IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)流程）方法論與企業(yè)實踐 — IPD方法論介紹（華為引進IBM研發(fā)的方法） IPD流程不僅僅只是一個開發(fā)流程，而是一個跨職能部門的業(yè)務(wù)流程，將所有的從市場需求到產(chǎn)品上市的產(chǎn)品研發(fā)活動整合起來，保證產(chǎn)品研發(fā)最終在市場上成功。 — IPD框架、IPD角色及相關(guān)關(guān)系 — IPD各階段主要活動、業(yè)務(wù)決策評審點、角色職責、各入口交付 — IPD流程入口的決策評審的三種方法（優(yōu)勢測量技術(shù)、經(jīng)濟模型技術(shù)、組合選擇技術(shù)） — IPD流程與市場流程的關(guān)系：市場流程中的關(guān)鍵活動 CMM過程質(zhì)量管理與IPD的關(guān)系 —研發(fā)質(zhì)量管理體系與結(jié)構(gòu) —CMM的核心思想 —CMM的五個等級 —CMM的過程與可視性 — CMM與IPD的結(jié)合 — IPD在國際企業(yè)與國內(nèi)企業(yè)的實踐經(jīng)驗 五、 研發(fā)組織設(shè)計：促進研發(fā)決策與信息流傳遞 —職能制在產(chǎn)品開發(fā)中的運作的優(yōu)點與缺點 —研發(fā)矩陣制組織的設(shè)計與應(yīng)用 —研發(fā)項目式組織的設(shè)計與應(yīng)用 —產(chǎn)品開發(fā)的三種團隊結(jié)構(gòu)：職能式、弱PDT、強PDT —高層研發(fā)決策機構(gòu)：產(chǎn)品投資評審委員會 —階段評審過程中的組織運作 —產(chǎn)品線與產(chǎn)品項目小組的組織運作 —功能部門與產(chǎn)品部門之間的關(guān)系 —研發(fā)人員的配置與研發(fā)人員的考核 —PDT（產(chǎn)品開發(fā)團隊）的主要管理活動與考核 —公司中的R&D兩層與三層組織形式 六、技術(shù)與產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃 —戰(zhàn)略的4C問題 —企業(yè)的技術(shù)戰(zhàn)略 技術(shù)領(lǐng)先型戰(zhàn)略（進攻型）、快速跟隨型戰(zhàn)略（跟蹤型）、產(chǎn)品模仿型戰(zhàn)略（防衛(wèi)型）、技術(shù)引進型戰(zhàn)略（復(fù)制型）、合作研發(fā)型戰(zhàn)略（借力型）、被動反應(yīng)型戰(zhàn)略（救火型）、壁龕市場型戰(zhàn)略（蛋糕沫型） —中國技術(shù)型企業(yè)的戰(zhàn)略：多元化陷阱 —后進者如何超越領(lǐng)先者：后發(fā)優(yōu)勢在哪里？ —企業(yè)的技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃過程 —企業(yè)的戰(zhàn)略定位 —企業(yè)的技術(shù)定位 —產(chǎn)品組合分析 —技術(shù)-產(chǎn)品-市場組合分析 —產(chǎn)品路標管理 —項目組合管理 —管道管理 —創(chuàng)新戰(zhàn)略分析工具之一：產(chǎn)品生命周期法 —創(chuàng)新戰(zhàn)略分析工具之二：羅氏九方格法 —創(chuàng)新戰(zhàn)略分析工具之三：技術(shù)路徑圖方法（朗訊案例） —進入新領(lǐng)域的戰(zhàn)略方法 —基于產(chǎn)品生命周期的不同戰(zhàn)略 —核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)、核心產(chǎn)品、產(chǎn)品平臺、衍生產(chǎn)品 —總公司與SBU：核心技術(shù)能力的角色考察 —四種產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略：分割平臺戰(zhàn)略、平行影響戰(zhàn)略、垂直規(guī)劃戰(zhàn)略、灘頭陣地戰(zhàn)略 —專利戰(zhàn)略以及如何保護智力資產(chǎn) —研發(fā)外包（資源外包與任務(wù)外包） — 產(chǎn)品市場需求分析的方法介紹 n 新產(chǎn)品設(shè)想、產(chǎn)品概念、產(chǎn)品包、產(chǎn)品規(guī)格、可研 n 需求分析的方法：屬性分析（多維分析、功效分析、使用分析、檢查表、屬性擴展）、問題分析、差異分析、市場細分分析 n QFD（質(zhì)量功能展開）方法在需求分析中的應(yīng)用：案例分析與演練 n IBM的$APPEALS分析方法：案例演練 七、研發(fā)項目周期的影響因素及其管理 n 范圍：需求變更 n 技術(shù)準備度 n 技術(shù)復(fù)雜度 n 并行工程 n 貨架化技術(shù) n 產(chǎn)品平臺 n 自動化工具 n 預(yù)測準確性 n 項目組織（強PDT） n 人員配備 n 人員能力（能力儲備） n 人員到位率 n 人員流動 n 人員士氣 n 工作干擾 n 重復(fù)工作 n 高層支持 n 研發(fā)流程與項目周期控制的關(guān)系 n 演練型游戲