經營加速之業(yè)務領導力
——業(yè)務加速,提升團隊業(yè)績
部門或班組的業(yè)務是直接產生經營成果的活動。領導基層主管或員工開展業(yè)務并產生好的結果,是中基層主管的日?;顒?。在信息爆炸、市場瞬息萬變的時代,中基層主管需要有效洞察客戶需求并通過創(chuàng)新以有效滿足甚至超越客戶期望。
十多年效果導向的人才開發(fā)過程中,楊天河老師先后創(chuàng)造了全面標桿管理(對標挖潛)、價值創(chuàng)造型企業(yè)大學、全面領導力、智能進化組織、戰(zhàn)略執(zhí)行力、全面降本增效法、簡高優(yōu)工作法、規(guī)模領導力開發(fā)等理論和方法,曾主導多個戰(zhàn)略規(guī)劃和運營管理咨詢項目,擅長挖掘戰(zhàn)略機遇并輔導企業(yè)有效提升戰(zhàn)略執(zhí)行力。
本課程核心思想與業(yè)務領導力模型(BLM模型)異曲同工,主要面對企業(yè)中基層管理者及相關儲備人才,通過訓戰(zhàn)結合,輔導學員現場應用工具有效洞察并通過打造獨有競爭力有效滿足客戶需求,從而有效提升團隊業(yè)績。
培訓目標:
1、理解業(yè)務領導力的核心內容及重要性,掌握業(yè)務領導力提升的核心思路;
2、掌握業(yè)務規(guī)劃技巧,能夠有效洞察客戶需求推出合適的業(yè)務;
3、掌握競爭力打造技巧,能以系統(tǒng)視野打造競爭力;
4、掌握率隊趕超技巧,能圍繞業(yè)務和競爭力構建需要梳理并運作趕超項目;
5、掌握執(zhí)行管理技巧,能夠有效提升團隊執(zhí)行力;
6、掌握團隊建設技巧,能夠有效提升團隊戰(zhàn)斗力。
培訓對象:中基層管理者及相關儲備干部
培訓時間:3天
培訓形式:授課+案例分享+研討+游戲+視頻+測評+演練
培訓講師:楊天河
課程大綱:
一、業(yè)務領導力解析
1、領導力及意義
2、領導力的價值創(chuàng)造邏輯
3、業(yè)務領導力的本質及意義
4、業(yè)務領導力與經營加速
5、如何提升業(yè)務領導力
二、業(yè)務規(guī)劃
1、客戶需求分析:痛點分析與機會挖掘
2、SWOT分析:戰(zhàn)略舉措
3、五力分析:競爭策略
4、業(yè)務創(chuàng)新
5、組織架構與運作模式
6、業(yè)務發(fā)展規(guī)劃
演練&輔導:本單位業(yè)務發(fā)展規(guī)劃
三、競爭力打造
1、競爭力解析
2、如何打造超強持久競爭力
3、超強競爭力打造技巧
4、持久競爭力打造技巧
5、獨有競爭力打造技巧
演練&輔導:以系統(tǒng)視野打造本單位競爭力
四、率隊趕超
1、對標技巧
1.1對標的神奇效果
1.2七步對標法
1.3對標對什么
1.4立體標桿選擇法
1.5對標系統(tǒng)分析法
1.6對標5大技巧
1.7快速趕超法
2、對標趕超項目梳理技巧
2.1開源項目梳理框架
2.2節(jié)流項目梳理框架
2.3競爭力提升項目梳理框架
2.4對標項目梳理核心要點
3、對標趕超項目實戰(zhàn)技巧
3.1對標項目分解
3.2信息收集與分析
3.3制定項目運作計劃
3.4創(chuàng)標項目運作要點
3.5如何深化項目成效
演練&輔導:對標趕超項目梳理/突破演練
五、執(zhí)行管理
1、團隊執(zhí)行力診斷
2、個人執(zhí)行力診斷
3、計劃制定技巧
4、任務管控技巧
演練&輔導:本單位執(zhí)行力診斷演練
六、團隊建設
1、打造效果導向的亮點團隊
2、管事:提升團隊創(chuàng)造力
2.1有效決策:做正確的事
2.2有效協同:引導團隊做創(chuàng)造性的事
2.3有效控制:督導團隊正確的做事
3、管人:打造領導追隨力
3.1團隊構建
3.2團隊培育
3.3團隊考核
3.4團隊激勵
3.5沖突管理
3.6員工管理
4、管規(guī)則:塑造團隊吸引力
4.1硬規(guī)則管理
4.2軟規(guī)則管理
4.3中性規(guī)則管理
5、管資源:強化領導服務力
5.1硬資源管理
5.2軟資源管理
5.3時間資源管理
演練&輔導:團隊建設診斷演練