一、概念篇 1、對(duì)標(biāo)的概念（案例） 1.1對(duì)標(biāo)的起源與發(fā)展（案例） 1.2對(duì)標(biāo)的內(nèi)容（案例） 1.3對(duì)標(biāo)的對(duì)象（案例） 1.4對(duì)標(biāo)的步驟（案例） 1.5為什么要對(duì)標(biāo)（案例） 2、標(biāo)桿管理的概念 2.1標(biāo)桿管理的特征（案例） 2.2全面標(biāo)桿管理（案例） 2.3標(biāo)桿管理與其它管理工具（案例） 2.4標(biāo)桿管理的核心理念 2.5標(biāo)桿管理的目標(biāo)**** 2.6標(biāo)桿管理****** 2.7標(biāo)桿管理中的角色認(rèn)知 3、對(duì)標(biāo)體系的概念 3.1動(dòng)力系統(tǒng)是前提 3.2核心系統(tǒng)是關(guān)鍵 3.3協(xié)同系統(tǒng)促成效（案例） 3.4構(gòu)建標(biāo)桿管理體系的作用（案例） 二、技巧篇 （一）對(duì)標(biāo)基本技巧 1、對(duì)標(biāo)基本技巧與任務(wù)執(zhí)行 1.1對(duì)標(biāo)的方法及形式（案例） 1.2對(duì)標(biāo)的目標(biāo) 1.3標(biāo)桿參觀要點(diǎn)（案例） 1.4影響對(duì)標(biāo)成效的要素 1.5****** 1.6對(duì)標(biāo)狀態(tài)與行動(dòng)方略（游戲） 2、崗位創(chuàng)標(biāo)技巧 2.1個(gè)人崗位創(chuàng)標(biāo)（案例） 2.2****創(chuàng)標(biāo) （大案例、視頻） 3、問(wèn)題管理與對(duì)標(biāo) 3.1問(wèn)題管理核心理念（案例） 3.2問(wèn)題類(lèi)型與解決技巧（案例） 3.3問(wèn)題診斷技巧（案例） （二）對(duì)標(biāo)項(xiàng)目運(yùn)作 1、項(xiàng)目組對(duì)標(biāo)管理技巧（大案例） 1.1項(xiàng)目立項(xiàng) 1.2制定項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃 1.3信息收集與利用 1.4********* 1.5項(xiàng)目實(shí)施與總結(jié) 2、項(xiàng)目對(duì)標(biāo)核心技巧 3、對(duì)標(biāo)項(xiàng)目運(yùn)作 （三）對(duì)標(biāo)體系構(gòu)建與運(yùn)作 1、對(duì)標(biāo)組織管理（案例） 1.1組織架構(gòu)及職能設(shè)置 1.2崗位架構(gòu)及職責(zé)設(shè)置 1.3****** 1.4對(duì)標(biāo)隊(duì)伍建設(shè) 1.5考核激勵(lì) 2、項(xiàng)目管理體系運(yùn)作（案例） 2.1經(jīng)營(yíng)診斷 2.2項(xiàng)目選擇 2.3項(xiàng)目立項(xiàng)管理 2.4項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃審批 2.5項(xiàng)目成果促成 2.6改進(jìn)方案評(píng)審 2.7項(xiàng)目驗(yàn)收與評(píng)價(jià) 2.8**** 3、指標(biāo)體系管控 3.1指標(biāo)體系相關(guān)概念 3.2指標(biāo)體系構(gòu)建步驟 3.3指標(biāo)體系構(gòu)建方法 3.4指標(biāo)提取技巧（案例） 4、成果管理 4.1**** 4.2成果驗(yàn)收評(píng)估 4.3成果總結(jié) 4.4**** 5、創(chuàng)標(biāo)文化建設(shè) 5.1對(duì)標(biāo)宣傳溝通平臺(tái)建設(shè) 5.2標(biāo)語(yǔ)口號(hào)規(guī)劃管理 5.3**** 5.4QBQ創(chuàng)標(biāo)行動(dòng) 5.5其他建設(shè)方式（案例） 6、理念體系構(gòu)建（案例） 6.1理念診斷 6.2理念提煉 6.3**** 7、動(dòng)力系統(tǒng)整合 7.1動(dòng)力的構(gòu)成及整合意義 7.2動(dòng)力的整合框架 7.3****** 三、推行篇 1、推行態(tài)度決定成果（案例） 2、成功推行要素與戰(zhàn)略思維 3、推行問(wèn)題與方式（案例） 4、標(biāo)桿管理開(kāi)展模式與導(dǎo)入方式（案例） 5、全面推行技巧