電力行業(yè)同業(yè)對標(biāo)管理技巧 主講導(dǎo)師：權(quán)威對標(biāo)管理專家楊天河 一、基礎(chǔ)篇 1、對標(biāo)的概念、同業(yè)對標(biāo)的概念（案例） 1.1對標(biāo)的起源與發(fā)展（案例） 1.2電力行業(yè)對標(biāo)的內(nèi)容（案例） 1.3電力行業(yè)對標(biāo)的對象（案例） 1.4對標(biāo)的步驟（大案例） 1.5供電企業(yè)對標(biāo)意義（案例） 1.6同業(yè)對標(biāo)的優(yōu)勢和局限 2、標(biāo)桿管理的概念 2.1標(biāo)桿管理的特征 2.1.1標(biāo)準(zhǔn)化管理（電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理案例） 2.1.2量化管理（游戲） 2.2全面標(biāo)桿管理 2.3標(biāo)桿管理與其它管理工具 2.4標(biāo)桿管理的核心理念 2.5標(biāo)桿管理的目標(biāo)及主要工作 2.6標(biāo)桿管理中的角色認(rèn)知 3、對標(biāo)體系的概念 3.1動力系統(tǒng)是前提 3.2核心系統(tǒng)是關(guān)鍵 3.3協(xié)同系統(tǒng)促成效（案例） 3.4構(gòu)建標(biāo)桿管理體系的作用（電力、煙草案例） 二、技巧篇 （一）電力行業(yè)對標(biāo)基本技巧 1、電力行業(yè)對標(biāo)基本技巧與任務(wù)執(zhí)行 1.1電力行業(yè)對標(biāo)的方法及形式（案例） 1.2電力行業(yè)對標(biāo)的目標(biāo) 1.3電力行業(yè)標(biāo)桿參觀要點（某供電企業(yè)標(biāo)桿參觀案例） 1.4影響對標(biāo)成效的要素 1.5任務(wù)執(zhí)行模型 1.6對標(biāo)狀態(tài)與行動方略（案例） 2、崗位創(chuàng)標(biāo)技巧 2.1個人崗位創(chuàng)標(biāo)（案例） 2.2團隊崗位創(chuàng)標(biāo) （大案例，大視頻教學(xué)） 演練：研討與輔導(dǎo) 3、問題管理與對標(biāo) 3.1問題管理核心理念（案例） 3.2問題類型與解決技巧（案例） 3.3問題診斷技巧（案例） （二）電力行業(yè)對標(biāo)項目運作 1、項目組對標(biāo)管理技巧（大案例） 1.1項目立項 1.2制定項目運作計劃 1.3信息收集與利用 1.4差距分析與改進 1.5項目實施與總結(jié) 2、電力行業(yè)項目對標(biāo)核心技巧 3、電力行業(yè)對標(biāo)項目運作 演練：研討與輔導(dǎo) （三）電力行業(yè)對標(biāo)體系構(gòu)建與運作 1、電力行業(yè)對標(biāo)組織管理 1.1組織架構(gòu)及職能設(shè)置 1.2崗位架構(gòu)及職責(zé)設(shè)置 1.3。。。。。。 2、電力行業(yè)對標(biāo)項目管理體系運作 2.1經(jīng)營診斷 2.2供電企業(yè)項目選擇技巧 。。。。。。 2.5項目成果促成 2.6改進方案評審 2.7項目驗收與評價 2.8成果發(fā)布 3、電力行業(yè)指標(biāo)體系管控（某供電企業(yè)指標(biāo)監(jiān)控與提升） 3.1指標(biāo)體系相關(guān)概念 3.2指標(biāo)體系構(gòu)建步驟 3.3指標(biāo)體系構(gòu)建方法 3.4指標(biāo)提取技巧 4、電力行業(yè)對標(biāo)成果管理 5、電力行業(yè)創(chuàng)標(biāo)文化建設(shè) 5.1對標(biāo)宣傳溝通平臺建設(shè) 5.2標(biāo)語口號規(guī)劃管理 5.3。。。。。。 6、理念塑造（案例） 7、動力系統(tǒng)整合 三、推行篇 1、推行態(tài)度決定成果 2、成功推行要素與戰(zhàn)略思維 視頻： 3電力行業(yè)全面推行技巧