徐克茹，女，1971年3月生，中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)員?！肚把刂v座》特邀專(zhuān)家，中國(guó)數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《名師論道》欄目特邀專(zhuān)家，北京奧運(yùn)禮儀培訓(xùn)師，上海世博會(huì)及廣州亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式禮儀人員選拔活動(dòng)專(zhuān)家評(píng)委及培訓(xùn)講師，兼任北京大學(xué)、清華大學(xué)等著名高校主辦之管理培訓(xùn)班及國(guó)內(nèi)多家管理培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)禮儀類(lèi)課程培訓(xùn)講師。 

出版有個(gè)人專(zhuān)著《商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)》（中國(guó)紡織出版社）、《公務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)》（西安交通大學(xué)出版社）、《職業(yè)秘書(shū)禮儀教程》（清華大學(xué)出版社出版）、《秘書(shū)禮儀實(shí)訓(xùn)》（中國(guó)人民大學(xué)出版社），另有《生命的重建》（中國(guó)宇航出版社）、《贏得他人：發(fā)掘你社交天賦的10種方法》（外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社）、《思維導(dǎo)圖：大腦使用說(shuō)明書(shū)》（外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社）等譯著出版。 徐克茹老師擅長(zhǎng)《國(guó)際商務(wù)禮儀》、《商務(wù)禮儀》、《公務(wù)禮儀》、《醫(yī)院服務(wù)禮儀》、《醫(yī)患溝通》等培訓(xùn)課程。