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韋駿宇:《高效會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)策略與技巧》課程大綱
2016-01-20 39816
《高效會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)策略與技巧》課程大綱 -----體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 韋駿宇老師主講 【課程對(duì)象】: 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)人員 【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版4天, 濃縮版2天 【課程大綱】: (領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律) 導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析 頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧、營(yíng)銷(xiāo)技巧等難題? 每人提出自己工作中的難題, 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。 前言、案例導(dǎo)入 案例1:廣州電信會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)案例 案例2:九美子會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)案例 案例3:香港阿莫靈會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)案例 案例4:珍誠(chéng)公司會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)案例 第一章、優(yōu)秀的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)訓(xùn)練(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練) 一、贏者心態(tài)訓(xùn)練 (一)、凡事正面積極 (二)、凡事巔峰狀態(tài) (三)、凡事主動(dòng)出擊 (四)、凡事全力以赴 二、緩解壓力與情緒調(diào)整技巧 (一)、壓力與情緒管理策略 (二)、自我激勵(lì)八大技巧 (三)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)六大技巧 短片觀看及案例分析:情緒調(diào)整的重要性 模擬演練:情緒調(diào)整 就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng) 三、 建立非凡的親和力 (一)、客戶的情緒同步(二)、客戶的語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速同步(三)、客戶的生理狀態(tài)同步(四)、客戶的思維同步 第二章、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)高效溝通技巧訓(xùn)練 (案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練) 一、影響溝通效果的因素 1、內(nèi)容; 2、聲音語(yǔ)言;3、態(tài)度、情緒信心 二 、營(yíng)造溝通氛圍 溝通地點(diǎn)、溝通時(shí)間、雙方情緒、燦爛笑容、贊美肯定、情緒調(diào)整 三、溝通六件寶:微笑、贊美、提問(wèn)、關(guān)心、聆聽(tīng)、“三明治” 四、深入對(duì)方情境 1、 深入對(duì)方情境三步曲 2、 對(duì)方最關(guān)心的是什么 3、 進(jìn)入對(duì)方心理舒適區(qū) 五、高效引導(dǎo)技巧 1、開(kāi)放式提問(wèn)、封閉式提問(wèn) 2、SPIN提問(wèn)技巧 3、經(jīng)典高效引導(dǎo)技巧 六、三明治法則 第1層-積極情感層面(好):理解、肯定、鼓勵(lì)、贊美、關(guān)心 第2層-核心問(wèn)題層面(壞):詢(xún)問(wèn)、建議、忠告、要求、引導(dǎo) 第3層-積極情感層面(好):鼓勵(lì)、肯定、贊美、希望、關(guān)懷 七、高效溝通四要訣 1、信息傳遞多向性 2、信息傳遞標(biāo)準(zhǔn)化 3、信息傳遞多樣性 4、信息傳遞短平快 八、高效溝通六步曲 (一)、 營(yíng)造氛圍 (二)、 理解共贏 (三)、 分析策劃 (四)、 提出方案 (五)、 認(rèn)同執(zhí)行 (六)、 實(shí)施檢查 第三章、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)論與分析(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練) 一、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)論 (一)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的含義和特征 1、 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的含義 2、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的特征  (二)、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的主體  1、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)組織者 2、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)參加者  3、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)觀展者  二、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境及項(xiàng)目分析?。ㄒ唬?huì)議營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境要素分析  1、會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的外部環(huán)境  2、會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的內(nèi)部條件 ?。ǘ?huì)議營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查  1、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查分析  2、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查的方法 ?。ㄈ?huì)議營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目分析  1、會(huì)議項(xiàng)目生命力及周期分析  2、會(huì)議項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性分析  3、會(huì)議SWOT分析  4、會(huì)議項(xiàng)目可行性分析報(bào)告  第四章、戰(zhàn)無(wú)不勝的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)技巧訓(xùn)練 (案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練) 一、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)準(zhǔn)備工作 (一)、明確會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的目的是關(guān)鍵(二)、會(huì)議主題要鮮明 (三)、會(huì)議的選址和預(yù)算 (四)、會(huì)議宣傳資料的設(shè)計(jì)與制作 (五)、客戶邀約技巧 (六)、會(huì)議產(chǎn)品定價(jià) (七)、產(chǎn)品促銷(xiāo)策劃 二、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品推介與促成技巧 (一)、會(huì)議流程安排 (二)、營(yíng)造會(huì)場(chǎng)氛圍 (三)、會(huì)場(chǎng)主持人的高效互動(dòng)與產(chǎn)品推介技巧 (四)、現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)配合技巧 (五)、團(tuán)隊(duì)配合促成技巧 (六)、客戶異議處理 三、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的會(huì)后跟進(jìn)與客戶維護(hù)管理 (一)、會(huì)后客戶服務(wù)的作用、內(nèi)容、法則 (二)、客戶滿意度VS客戶忠誠(chéng)度 (三)、提升客戶客戶滿意度六大技巧 第五章、高效會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)十大策略 (案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練) 一、海量營(yíng)銷(xiāo)策略 二、資源整合策略 三、名人效應(yīng)策略 四、主動(dòng)出擊策略 五、品牌營(yíng)銷(xiāo)策略 六、借力打力策略 七、從眾心理策略 八、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)策略 九、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略 十、限時(shí)營(yíng)銷(xiāo)策略 課程結(jié)束: 一、 重點(diǎn)知識(shí)回顧 二、 互動(dòng):?jiǎn)柵c答 三、 學(xué)員:學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃 四、 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo):頒獎(jiǎng) 五、 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo):總結(jié)發(fā)言 六、 合影:集體合影 【主講老師---韋駿宇老師資歷】: ² 國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師 ² 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 ² 中國(guó)咨詢(xún)行業(yè)賞識(shí)培訓(xùn)模式顧問(wèn) ² 浙江大學(xué)、寧波大學(xué)、桂林空學(xué)院、國(guó)防工大、廣西大學(xué)等數(shù)十所大學(xué)客座講師 ² 中國(guó)總裁培訓(xùn)、中國(guó)商務(wù)培訓(xùn)、中國(guó)管理咨詢(xún)、中國(guó)商戰(zhàn)名家、眾行集團(tuán)、慧宇咨詢(xún)等數(shù)十家咨詢(xún)公司特約講師 ² 10年的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn) ² 針對(duì)通信、銀行、電力、煙草、石油、醫(yī)藥、家電、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)六年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 【體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家------ 韋駿宇老師主要培訓(xùn)課程】: (一)、金牌課程 1、《體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)---倍增營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的策略與方法》(2-4天) 2、《大客戶深度鞏固開(kāi)發(fā)與策反營(yíng)銷(xiāo)技巧》(2-4天) 3、《呼入式電話營(yíng)銷(xiāo)策略與技巧》(2-4天) (二)、主要課程 1、《大客戶關(guān)系管理與深度體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略》(2-4天) 2、《80后員工賞識(shí)管理的策略與技巧》(2-4天) 3、《3G產(chǎn)品推廣與體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略》(2-4天) 4、《高效溝通策略與技巧》(2-4天) 5、《客戶抱怨投訴處理技巧》(2-4天) 6、《體驗(yàn)廳營(yíng)銷(xiāo)技巧》(2-4天) 7、《高效會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)技巧》(2-4天) 謝謝您的關(guān)注! 歡迎提出需求,定制課程! 歡迎百度、谷歌搜索“韋駿宇” 【課程特色】: 1、 激情洋溢 2、 互動(dòng)性強(qiáng) 3、 案例豐富 4、 貼近實(shí)際 5、 深入淺出 6、 邏輯性強(qiáng) 7、 解決難題 8、 賞識(shí)培訓(xùn) 【授課形式】: 1、 課堂講述 2、 案例分析 3、 腦力激蕩 4、 情景演練 5、 短片播放 6、 圖片展示
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