在一家企業(yè)做訓(xùn)練課程,我特別提及了“樂觀”的重要。有一位學(xué)員舉了手:“我也知道要樂觀才對,可是現(xiàn)在每天聽到的都是壞消息,怎么可能樂觀得起來呢?”他嘆了口氣。
另一位學(xué)員立即有了答案:“這簡單,我以前上過一個激勵課程,講師說只要每天一早,對自己大喊五遍:‘我是世界第一!我無所不能!’就行了!”
果真如此嗎?效果究竟如何?我們好奇地問。
“嗯,不知道啦,因為我只喊了一次,就覺得很可笑,而再也沒試過了?!彼行擂蔚卣f。
說實話,在周遭負(fù)面信息不斷的情況下,要想維持一份積極樂觀的心境,的確需要特
殊的EQ功力。而正面的自我對話,也確實能發(fā)揮激勵的效果,值得你我一試。
然而心理學(xué)家們發(fā)現(xiàn),如果成天只喊著一些不切實際且毫無根據(jù)的浮泛之辭(例如:
“我是世界第一!”“我是天下無敵!”等),不但不會增進(jìn)一個人的表現(xiàn),更可能在日
后因為如此過高的期望落空,而產(chǎn)生更大的失落感:“我怎么不是世界第一呢?”反而讓
心情更加惡化(這也是為什么對于一些氣氛熱烈、一群人空洞地自我膨脹的激勵課程,心
理學(xué)家看在眼里只能猛搖頭的原因)。
那究竟要怎么做,才能產(chǎn)生樂觀的積極動力?
挑戰(zhàn)悲觀的念頭
其實說起來,我們每個人本是天生樂觀的。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),幼兒對于未來都是滿心期
待興奮不已(想想看就知道,爸媽哄著孩子吃飯時說:“吃了你就會像大樹一般高,對不
對?”每個孩子都會開心地大聲說對,你看過哪個孩子第一次聽到時,就會哭喪著臉說不
可能的)。
所以你我會變得悲觀消極,事實上都是逐漸學(xué)習(xí)而形成的習(xí)慣。
因此,真正能激發(fā)恒久樂觀動力的自我對話,絕非打高空的不實際想法,而是要從去
除負(fù)面念頭做起。預(yù)防勝于治療,身處于四周充斥著不好消息的環(huán)境中,你我的確一不留
神就很容易變得悲觀負(fù)面,而要能樂觀以待未來,首先就得防止自己出現(xiàn)悲觀的念頭。
怎么做呢?
悲觀的想法有三種特性,請對照下面的說明,一起檢視一下自己的悲觀習(xí)性有多深。
✿ 永久化(永遠(yuǎn)都完了)
相信發(fā)生在自己身上的壞事霉運(yùn)是永久的,厄運(yùn)永遠(yuǎn)不會放過自己,壞事也會一直影
響著生活。
例如股市投資失利,就覺得“我完了,投資根本就不可能獲利”;萬一失業(yè)則認(rèn)為“
我再也找不到好工作了,景氣再也回不來了!”
✿ 全面化(全部都完了)
把某一方面的失敗,看作是生活全面的失敗。習(xí)慣以偏概全地去解釋事情。
例如:只不過是失戀了,卻夸大自己的不幸:“我的生活一塌糊涂,根本就是全盤皆
輸”;被上司指責(zé)開會遲到,立刻就想著“我的各種能力都太差,一無是處,根本不勝任
這個工作”。
✿ 個人化(都是我的錯!)
在遇到挫折時,把結(jié)果都怪罪到自己身上,這樣的人通常自尊很低,認(rèn)為自己沒有才
干也沒人愛,所有的不幸完全都是自己的問題。
例如小組合作的企劃案被打回票,當(dāng)下心中第一個念頭是“都是我害了大家,我太愚
蠢,沒把事做好”,要不,跟情人分手,想著“是我太差勁了,都是我的錯,我不值得被
愛”。
如果碰到挫折,就習(xí)慣用以上三種方式來詮釋,那就很容易走上悲觀之路。而遺憾的
是,如果不奮力抵抗,早日回頭,這一走下去就很容易成了不歸路,導(dǎo)致許多的身心癥(
失眠、頭痛、胃痛等),甚至嚴(yán)重的憂郁癥的產(chǎn)生,心情就此一蹶不振。
因此這個時候,就該發(fā)揮自我對話的功力,讓自己挑戰(zhàn)原有的悲觀想法,轉(zhuǎn)化成樂觀
的念頭,找出未來的希望。
開發(fā)樂觀的動力
“希望”的建立,絕非一蹴而就。但是也沒想象中困難,關(guān)鍵就在于為不幸的事情找
到暫時以及特定的原因。
對了,就這么簡單,因為永久性的原因(我這輩子都沒財運(yùn)),導(dǎo)致無助感延伸到未
來。而全面性的解釋(我一事無成),會使無助感散布到生活各層面。
所以從這個悲觀陷阱掙脫的重要關(guān)鍵,就是還原挫折事件的本質(zhì),找出暫時的原因
(我這一次投資沒賺到錢,并不代表以后都會投資失利),以及特定的原因(我雖然在工
作上受挫,但仍有很棒的人際關(guān)系以及休閑嗜好,更何況,我身體也很健康?。。?,這么
一來,我們感到挫折無助的時間會縮短,而范圍也會變小,展望未來,當(dāng)然又可能大有作
為,而滿懷希望了。
該用什么方式來自我對話,進(jìn)行樂觀取代悲觀的自我辯論呢?
請掌握以下幾個方法:
✿ 找出證據(jù):“這個想法的證據(jù)在哪里?”
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己對挫折反應(yīng)過度時,不妨以一個偵探的角色出現(xiàn),問問自己:“這個想
法的證據(jù)在哪里?”
這么一來,就會發(fā)現(xiàn)自己原先認(rèn)定的結(jié)論“我完全不勝任這個工作”,根本就是胡說
八道。也許這次我的企劃能力有些問題,但前幾次的表現(xiàn)都很受上司肯定,更何況我的簡
報技巧是公認(rèn)第一把交椅,所以只要我稍作修正,更加用心,一定能把這個案子搞定!
✿ 找出其他可能性:“還有沒有其他的原因?”
一件事情的發(fā)生不會只有單一原因,多半都是好多個原因的互動結(jié)果。所以別忘了問
問自己:“還有沒有其他的原因來解釋這件事?”
例如推展業(yè)務(wù),卻受到客戶的拒絕。除了“我根本就不是做業(yè)務(wù)的料”的原因,還有
沒有其他的原因呢?
有啊,也許客戶今天心中惦記著某件要事,所以無暇聽我說明;或者我今天介紹的產(chǎn)
品線不適合他們,若是換個產(chǎn)品可能機(jī)會就大多了;要不對方搞不好不是真正能做決定的
人,我應(yīng)該再打聽一下,找到關(guān)鍵人談?wù)?,等等,所以絕對還有希望把生意做成的!
✿ 有何用處:“這么想究竟有何好處?”
有時,最好的反駁理由就是:“這樣想對我有何好處呢?”如果答案是否定的,就該
拋棄這個念頭,而改問自己:“現(xiàn)在該怎么做會更好?”
只要能學(xué)會跟心中的悲觀念頭對話,反駁不合理的負(fù)面想法,就能讓悲觀的種子無從
生根,而養(yǎng)成樂觀積極的思考習(xí)慣,充滿希望地面對未來,也唯有如此,才能牽引出黑暗
中的光明契機(jī)。