《鴻門(mén)宴》里的沉著領(lǐng)導(dǎo)力文/交廣企業(yè)管理咨詢(xún)公司首席專(zhuān)家譚小芳 前言： 古語(yǔ)有云：胸有激雷而面若平湖，可以拜上將軍。沉著領(lǐng)導(dǎo)力就是我們今天講座的主要話(huà)題——沉著意味著，領(lǐng)導(dǎo)人遇到事情的時(shí)候，不要急忙的決策，先表現(xiàn)出泰山崩于前而面不改色的從容，自己心態(tài)篤定了，下屬才能有主心骨，否則，你在慌亂中的決策，很可能會(huì)給你以后的管理，制造新的歷史遺留問(wèn)題。艾森豪威爾曾引用拿破侖的一句話(huà)來(lái)為“領(lǐng)導(dǎo)”下注腳：“領(lǐng)導(dǎo)就是當(dāng)你身邊的人忙得發(fā)瘋，又或者變得歇斯底里的時(shí)候，你仍然能沉著和正常地工作。 前幾日，我看賀歲大片《鴻門(mén)宴》有感，相比而言，漢高祖劉邦在鴻門(mén)宴上舉重若輕，可進(jìn)可退的表現(xiàn)堪稱(chēng)leader典范，值得借鑒，劉邦被稱(chēng)為中國(guó)歷史上最厲害的一任皇帝，不僅結(jié)束混亂更建設(shè)盛世，他從年少時(shí)就是一個(gè)抓大放下的豪爽人，因而和項(xiàng)羽一樣吸引謀士和有才之士跟隨。細(xì)說(shuō)起來(lái)，著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專(zhuān)家譚小芳老師總結(jié)了劉邦具備的4大必殺技—— 劉邦沉著必殺技1：博弈手腕、有大局感。同樣都是天生的將相之才，劉邦相對(duì)更具有博弈的手腕和忍耐力，大局感極強(qiáng)，在鴻門(mén)宴席之前就已經(jīng)摸清項(xiàng)羽底細(xì)，并且迅速調(diào)整以低姿態(tài)赴宴，他看得清“人為刀俎，我為魚(yú)肉”的險(xiǎn)惡環(huán)境，卻絕不退縮地勇敢向前，這是領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)硬項(xiàng)目時(shí)候的必備態(tài)度。在極端濃縮了“競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境”和“項(xiàng)目博弈”的鴻門(mén)宴上，沉著領(lǐng)導(dǎo)力便體現(xiàn)在這不留痕跡的調(diào)節(jié)與控制氣氛上，更體現(xiàn)在他控制了對(duì)方人心與情緒的手腕上。 劉邦沉著必殺技2：知人善用、用人不疑。他知人善用用人不疑，在整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，不會(huì)過(guò)度強(qiáng)調(diào)自身的天才和地位，以讓身邊謀士張良等人的熱量最大程度得以發(fā)揮，而他的雍容大度易于調(diào)動(dòng)下屬的積極性，兼容并包則能夠吸引外來(lái)人的關(guān)注與折服，項(xiàng)伯的倒戈掩護(hù)也決定了劉邦在鴻門(mén)宴中的成功脫逃。 劉邦沉著必殺技3：和屬下打成一片。這種領(lǐng)導(dǎo)特色——如果放在如今的團(tuán)隊(duì)中大概就是那種和下屬打成一片的“仁慈”型領(lǐng)導(dǎo)者，眾所周知，劉邦是著名的布衣皇帝，以來(lái)自草根著稱(chēng)，大概也是其從不掩飾草根本色和從不擺架子的習(xí)慣——更能令下屬更為信賴(lài)和有所發(fā)揮。 劉邦沉著必殺技4：危機(jī)中果斷與沉著的平衡。危機(jī)中，領(lǐng)導(dǎo)固然要果斷，第一時(shí)間反應(yīng)，但卻也要小心反應(yīng)過(guò)度，因?yàn)闆Q策一經(jīng)作出，便未必可以逆轉(zhuǎn)。當(dāng)中如何拿捏分寸，取得平衡，對(duì)政治領(lǐng)袖來(lái)說(shuō)是一重大挑戰(zhàn)。在這一點(diǎn)上，劉邦在前無(wú)古人后無(wú)來(lái)者的危局——鴻門(mén)宴上的沉著表現(xiàn)，為這一必殺技做了精彩注腳。 美國(guó)學(xué)者小約瑟夫·巴達(dá)拉克的新著《沉靜領(lǐng)導(dǎo)》，在2003年初登陸中國(guó)企業(yè)界。它在國(guó)外被命名為“第五級(jí)經(jīng)理人”，而國(guó)內(nèi)則把它命名為“沉靜領(lǐng)導(dǎo)”。從上世紀(jì)80年代的艾科卡到90年代的韋爾奇，人們堅(jiān)信：外向、張揚(yáng)是優(yōu)秀企業(yè)家的必備特征；而同樣從80年代的比爾·蓋茨到90年代的郭士納，人們更加堅(jiān)信：冒險(xiǎn)、傳奇才應(yīng)該是優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)家的必備經(jīng)歷。 誰(shuí)能真正成功？是那些不為人所知的“沉靜領(lǐng)導(dǎo)”，他們的共同特點(diǎn)是：內(nèi)向、低調(diào)、堅(jiān)韌、平和，甚至動(dòng)機(jī)混雜。著名領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家譚小芳老師認(rèn)為，沉靜領(lǐng)導(dǎo)具有3大品格特征：低調(diào)、克制、謙虛和執(zhí)著。低調(diào)、沉靜的領(lǐng)導(dǎo)之道，與我們傳統(tǒng)的東方處事哲學(xué)很相近，令國(guó)內(nèi)企業(yè)管理者所思：這是不是管理思想的返璞歸真。 低調(diào)——不是簡(jiǎn)單的領(lǐng)導(dǎo)方法或模式，而是一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。絕大多數(shù)的艱巨問(wèn)題，往往是那些不引人注目、遠(yuǎn)離鎂光燈的人，通過(guò)他們謹(jǐn)慎小心、深思熟慮、小而踏實(shí)的行動(dòng)，起到?jīng)Q定性的作用。從2003年中國(guó)諸多企業(yè)CEO們的做事風(fēng)格和對(duì)著名企業(yè)的觀(guān)察來(lái)看，企業(yè)比以前更理性，更“沉寂”了。張瑞敏、倪潤(rùn)峰們?cè)诟鞔髠髅缴现鲃?dòng)的露面越來(lái)越少，而企業(yè)練內(nèi)功的勢(shì)頭越來(lái)越猛。 這方面，華為老總?cè)握鞘堑湫偷陌咐?。他以不接受媒體采訪(fǎng)、不上電視而著稱(chēng)，在當(dāng)今的企業(yè)家中可謂異類(lèi)。我得知有次《南風(fēng)窗》雜志曾經(jīng)從華為內(nèi)刊上轉(zhuǎn)載過(guò)一篇任正非的文章，雖然讀者反響很好，但任正非并不高興，而是要求公司法律事務(wù)部跟《南風(fēng)窗》交涉，并批示退回了雜志社寄去的稿費(fèi)。我們發(fā)現(xiàn)——張瑞敏、倪潤(rùn)峰們?cè)诟鞔髠髅缴现鲃?dòng)的露面越來(lái)越少，而企業(yè)練內(nèi)功的勢(shì)頭越來(lái)越猛。但是，據(jù)我了解和觀(guān)察，冷靜沉著，機(jī)警縝密的領(lǐng)導(dǎo)者，往往善于探究小事，細(xì)致入微，卻稍嫌遲滯緩慢，所以，具體來(lái)說(shuō)，著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專(zhuān)家譚小芳老師認(rèn)為，沉著領(lǐng)導(dǎo)力要做到以下幾點(diǎn)就完美了： 1、沉著冷靜的智慧言辭 智慧的言辭最利于表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的成熟和老練。領(lǐng)導(dǎo)者的成熟和老練不同于油滑，它是領(lǐng)導(dǎo)者沉著冷靜、才思敏捷和富于經(jīng)驗(yàn)的代名詞，在譚老師看來(lái)，體現(xiàn)這種沉著冷靜、才思敏捷和富于經(jīng)驗(yàn)的最主要的形式便是富于智慧的言談。有人在表達(dá)一種思想或揭露一場(chǎng)騙局時(shí)，言簡(jiǎn)意賅、語(yǔ)言犀利、切中要害，以至令對(duì)手語(yǔ)塞，甘拜下風(fēng)；有人善于機(jī)敏巧妙地回答任何難題，既應(yīng)對(duì)自如，又無(wú)懈可擊，如此等等，均可在很大程度上表現(xiàn)出他們的成熟和老練。 2、沉著領(lǐng)導(dǎo)，必先修身 領(lǐng)導(dǎo)的思想道德、個(gè)人品質(zhì)方面必須要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)和水平，領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)自己的性格和品行就是自我修養(yǎng)，孔子一生不懈地教化民眾，要人們修身、齊家、治國(guó)、平天下。修身為第一要素。概括地說(shuō)，一個(gè)有修養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，不僅要具備科學(xué)的思想，還要有高尚的道德品質(zhì)和個(gè)性品格。這個(gè)修養(yǎng)，其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)者沉著的基礎(chǔ)和前提，凡是遇事沉著的領(lǐng)導(dǎo)者，必定都有良好的修養(yǎng)。而沉著冷靜的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性之所以重要，是因?yàn)樗鼤?huì)影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的情緒和風(fēng)格。有了這個(gè)修養(yǎng)“墊底”，這樣的領(lǐng)導(dǎo)自然——大氣穩(wěn)重，不卑不亢，能表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)干部的風(fēng)范。 3、掌握風(fēng)險(xiǎn)規(guī)律，應(yīng)對(duì)驚濤駭浪 常言道，任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚(yú)船。穩(wěn)坐的前提就是要做到心里有數(shù)，對(duì)風(fēng)浪的規(guī)律與危險(xiǎn)有一定的了解，對(duì)如何應(yīng)付、過(guò)渡有一定的辦法。有恃才能無(wú)恐，否則，就很難坐得穩(wěn)。謀略與能力猶如冷靜的雙腳，領(lǐng)導(dǎo)者只有借助它的作用，才能邁開(kāi)理智的步伐走遍天涯海角。 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，辦法越高明，領(lǐng)導(dǎo)水平越出色，往往越能沉著對(duì)付險(xiǎn)情與亂勢(shì)，哪怕是“驚濤駭浪”也會(huì)等閑視之。在關(guān)鍵、緊要時(shí)刻，許多領(lǐng)導(dǎo)者就主要靠自己的充分準(zhǔn)備而表現(xiàn)出臨危不懼，履險(xiǎn)如平地。在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，能否善斷時(shí)機(jī)就如同與時(shí)間賽跑，誰(shuí)領(lǐng)先誰(shuí)就是勝利者。 4、冷靜的領(lǐng)導(dǎo)者才能當(dāng)機(jī)立斷 在現(xiàn)今社會(huì)，社會(huì)節(jié)奏不斷加快，科技、經(jīng)濟(jì)發(fā)展瞬息萬(wàn)變，很多問(wèn)題的處理、解決有時(shí)不亞于“沙場(chǎng)秋點(diǎn)兵”。時(shí)機(jī)一旦出現(xiàn)，要求領(lǐng)導(dǎo)者必須及時(shí)做出反應(yīng)，果斷利用，才能取得成功。有時(shí)候留給領(lǐng)導(dǎo)者“拍板”的時(shí)間甚至只有幾分、幾秒。幾次“滴答”聲后，必須做出決定，不然就可能功虧一簣，甚至大災(zāi)臨頭。那么在如此緊張、嚴(yán)峻的情況下，決策者如何才能得知時(shí)機(jī)是否到來(lái)，看得出，抓得住它們，當(dāng)機(jī)立斷地做出抉擇、付諸行動(dòng)呢？ 有道是，沒(méi)有膽識(shí)的人，可能失敗一千次、一萬(wàn)次；有膽識(shí)的人，只失敗一次。譚小芳老師認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)危機(jī)或者機(jī)會(huì)——敢冒風(fēng)險(xiǎn)，勇?lián)?zé)任，才是大將的風(fēng)范。沉著冷靜，清醒理智，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考、分析、判斷，隨機(jī)應(yīng)變，可以這樣說(shuō)：冷靜的頭腦是統(tǒng)帥最不可缺少的本質(zhì)。 5、不沉著的領(lǐng)導(dǎo)“心里沒(méi)數(shù)，常被嚇傻” “淡泊以明志，寧?kù)o以致遠(yuǎn)”，這是領(lǐng)導(dǎo)者自身特有的氣質(zhì)。靜乃是一種堅(jiān)強(qiáng)與勇敢。任何決策都不可能沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，決策者要有隨時(shí)承擔(dān)失敗責(zé)任的思想準(zhǔn)備。領(lǐng)導(dǎo)者在逆境中應(yīng)該審時(shí)度勢(shì)，仔細(xì)掂量失敗的代價(jià)與成功的幾率。以極大的勇氣和超人的智慧果斷做出抉擇，這一刻就是造就英雄的“尖峰時(shí)刻”。 置身于這樣的時(shí)刻，成功的領(lǐng)導(dǎo)者一定能夠有條不紊，一如既往，心平氣和地進(jìn)行控制、指揮，展示領(lǐng)袖風(fēng)采。冷靜，是一種心理狀態(tài)，其產(chǎn)生與形成并非無(wú)緣無(wú)故，一般都有所依托。而其中很重要的一點(diǎn)，就是對(duì)面臨的問(wèn)題有比較多的認(rèn)識(shí)，對(duì)其解決有一定的把握和信心，也就是說(shuō)心中有數(shù)。倘若沒(méi)有一點(diǎn)兒的了解和信心，且不論能否保持冷靜，即便是沉著，也沒(méi)有什么意義和作用，反而是被嚇傻了的表現(xiàn)。