娛樂營銷的六大傳播方式！文/交廣企業(yè)管理咨詢公司首席專家譚小芳 前言： 一個名為“上海地鐵驚現(xiàn)穿越女”的視頻日前火爆網(wǎng)絡。一位古裝扮相女生，出現(xiàn)于上海某地鐵站，聲稱自己來自500年前的清源村，求路人施舍“盤纏回鄉(xiāng)”。不過很快，這性感熱辣的“古代女子”，掏出現(xiàn)代化的iPhone4，雷人情景和對話，把網(wǎng)友雷得“外焦里脆”。 這名“穿越女”自稱，她從五百年穿越而來，而她所說的清源村也就是“此地五百年前”，現(xiàn)在想請好心人資助“反穿越”回家。這種怪異荒誕的邏輯引起不少圍觀觀眾的調(diào)侃，有圍觀觀眾問到“你穿越走了，怎么還錢?。俊痹撆幽贸鲆粡堊灾啤鞍B(yǎng)卡”充當信物，更讓人意想不到的是，隨即她又從胸口取出iPhone4手機，稱留下聯(lián)系方式就不會找不到了。 著名營銷專家譚小芳老師 表示，在國內(nèi)，最先使娛樂營銷這一工具的我想無疑是全球日化巨頭寶潔公司。還是在20世紀90年代，寶潔就推出了集選美、娛樂為一體的寶潔中國“飄柔之星”評比。在94年、95年的中國社會，寶潔的“飄柔之星”確實讓國內(nèi)企業(yè)大開眼界。直到2000年，我們依然能夠看到絲寶集團的“舒蕾紅星”所殘存“飄柔之星”的影子。 著名營銷專家譚小芳老師表示，其他企業(yè)對娛樂營銷也是情有獨鐘。有一則新聞是優(yōu)衣庫最大旗艦店在上海開業(yè)，有一則新聞談的是芙蓉姐姐首部電影。這兩則新聞之所以讓筆者印象深刻，是因為它們剛好了印證了自己對娛樂營銷的某種思考。今天，譚小芳老師的話題就圍繞娛樂營銷展開。 在你為客戶服務的時候，你要將焦點放在塑造客戶的體驗上，在體驗的接觸點注入娛樂的元素，想方設法為你的客戶提供更多的娛樂。娛樂營銷正在為企業(yè)創(chuàng)造多元化的價值：娛樂營銷可以在短時間內(nèi)提升企業(yè)知名度，打造美譽度；娛樂營銷可以快速推廣新產(chǎn)品，宣傳新概念；娛樂營銷能提升你的企業(yè)競爭力，加強對客戶的吸引力；娛樂營銷能讓客戶更加容易滿意，更加忠誠；娛樂營銷可以讓你的員工更加熱愛工作，提升員工滿意度；娛樂營銷可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤，戰(zhàn)勝競爭對手！ 我們看到，“小沈陽”這個名不見經(jīng)傳的名字響徹華夏大地，同樣，一向低調(diào)，以穩(wěn)健著稱的長城汽車，讓酷熊牽手小沈陽高調(diào)亮相，也是一次汽車廣告營銷上的顛覆。事實證明這種嫁接是成功的，酷熊廣告自4月份開播以來，酷熊汽車月銷量已超過2000輛的佳績，從上半年長城汽車公布的業(yè)績來看，長城車型總收入增長32.94%，實現(xiàn)純利潤4.08億元。啪啪的，火了，這是為什么呢？譚小芳老師認為：很顯然——娛樂營銷的魅力所在！ 毋庸諱言，娛樂本身不是一種營銷方式，但是廣告營銷加入娛樂元素，便會成為一種新穎而獨特的營銷力量，對品牌形象和商品銷售起到事半功倍的作用，帶給消費者超值的附加價值。小沈陽+酷熊，就是將娛樂的精神和元素與整合營銷的精神和規(guī)則結(jié)合起來，讓消費者在娛樂的體驗中，對企業(yè)以及產(chǎn)品或服務產(chǎn)生好感和聯(lián)想，從而感化消費者的情感、感動消費者的心靈，以期達到產(chǎn)品贏得市場利潤的目的。 譚老師還了解到，近日在國內(nèi)，湖南張家界市市長趙小明以卡通形象出現(xiàn)，為張家界場市場活動做宣傳，也在國內(nèi)媒體上引起極大關注。手拿吉載歌載舞的趙小明市長，一舉顛覆了國內(nèi)政府官員一本正經(jīng)的傳統(tǒng)形象，以民之公樸，一市之公民的親合形象，將張家界的城市影響力，提高了N倍還多，這比請明星代言，即經(jīng)濟又出彩。其實有些明星與城市形象關系不大，而一市之長或書記，則是他們的本分。 同時，這次“卡通市長”趙小明代言張家界國際鄉(xiāng)村音樂節(jié)的相關視頻，累計在各大網(wǎng)站上點擊不下千萬次，包括美國《國際日報》、英國《英中商報》、意大利《歐洲華人報》、加拿大《環(huán)球華報》、澳大利亞《澳華時報》、南非《華人報》、日本《東方時報》、泰國《新中原報》、香港《大公報》、澳門《商報》、臺灣《新生報》以及中國中央電視臺、湖南衛(wèi)視國際頻道、《中國青年報》等在內(nèi)的海內(nèi)外數(shù)百家權(quán)威媒體刊播了相關新聞逾千篇。信息覆蓋到的直接受眾群體不下5億人次，幾乎輻射到了全世界所有有華人居住的地區(qū)。 在中國這樣的莊重國度里，政治人物向來是神圣的，莊嚴的，來不得一點其它意義上的調(diào)侃。娛樂傳播的符號大多有非政治人物來表現(xiàn)，這些符號有些是與該城市有關聯(lián)的，有些基本上沒有什么聯(lián)系。而政治人物與一個城市的關系就太深了，簡直是息息相關。在這個意義上看，用政治人物顯然比娛樂人物要好得多。現(xiàn)在，隨著國家的深度開放與西方文化的影響，我們的政治人物也充許有更多的娛樂精神的存在。這就為一個城市乃至國家的形象傳播，提供了新的動力源，特別是在中國這樣的環(huán)境中。 在國外，以卡通形象來表現(xiàn)甚至調(diào)侃政治人物是一種普遍現(xiàn)象。媒體上的漫畫和插圖對政治人物極盡夸張惡搞之能事，大家見怪不怪。前段時間，美國一發(fā)廊用總統(tǒng)奧巴馬的頭像來做各種發(fā)式廣告，非常有趣，效果極棒，傳播極廣。當然還有“布什薄荷糖”、“布什口香糖”和“布什撲克牌”“布什鞋”之類產(chǎn)品，都曾紅極一時，薄荷糖包裝上畫著布什的臉，名為“國家之窘”。很有趣，但無傷大雅。企業(yè)培訓講師譚小芳認為，這種形式，雖然在中國還行不通，但在我看來，政府官員為區(qū)域經(jīng)濟代言傳播，在中國會越來越普及，而且也確實有效。說到娛樂營銷，雖然有上面諸多案例，但縱觀國內(nèi)營銷界，還是太沉悶了；著名營銷專家譚小芳老師建議企業(yè)營銷要不遺“娛”力。品牌娛樂傳播的方式簡單來說，如下幾點需要： 1、品牌動漫傳播品牌動漫傳播是將以品牌關鍵信息為核心元素，創(chuàng)造有劇情的動漫作品并讓動漫作品帶動品牌認知的一種傳播方式。 2、事件娛樂傳播事件娛樂傳播是品牌通過制造一些引起話題的時間行為，從而達到品牌信息傳播目的。常見的事件娛樂傳播方式有兩種，一是企業(yè)制造一些有噱頭的市場或者活動行為，吸引社會關注從而達到品牌傳播目的，如安利健康跑運動。 3、企業(yè)領導者娛樂傳播企業(yè)領導者娛樂傳播是指企業(yè)領導人通過自身的某些社會行為，吸引公眾關注，從而傳播品牌信息的傳播方式。 4、病毒式娛樂傳播病毒式娛樂傳播指的是企業(yè)通過制造容易引起公眾興趣的傳播內(nèi)容，從而實現(xiàn)公眾自發(fā)性傳播的品牌傳播方式。如本文開篇中提到的優(yōu)衣庫案例，通過優(yōu)衣庫時鐘FLASH，讓公眾主動去關注去分享這一內(nèi)容，從而讓品牌信息傳播過程實現(xiàn)零成本，而傳播效益最大化。 5、明星代言娛樂傳播明星代言是一種最為常規(guī)的娛樂傳播方式。商業(yè)品牌通過請明星代言，借用明星身上的影響力與注意力來推廣品牌信息。 6、電影電視植入式娛樂傳播電影電視植入式傳播，也是一種比較常規(guī)的娛樂傳播方式。本土電影中的廣告植入，從《大腕》《瘋狂的石頭》《天下無賊》《非誠勿擾》到《杜拉拉升職記》，廣告植入是這些影片的一大特點，在有些電影中，廣告甚至成了電影情節(jié)的回味點之一。 總之，娛樂營銷是市場潮流方向之一，我們策劃人讓品牌融入娛樂元素，讓消費者參與娛樂，企業(yè)高度參與娛樂平臺的構(gòu)建，從而讓消費者在娛樂中感受到品牌價值，才是娛樂營銷的根本。同時，譚老師建議國內(nèi)企業(yè)應該多向可口可樂、百事可樂學習，只有在策略和計劃的支撐下，才能誕生真正的娛樂營銷！