優(yōu)秀基層員工培訓(xùn) 講師：譚小芳助理：13733187876官網(wǎng)www.tanxiaofang.com培訓(xùn)時(shí)間：2天培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶(hù)自定培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)背景：——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專(zhuān)家譚小芳老師的《優(yōu)秀基層員工培訓(xùn)》講程，此培訓(xùn)使學(xué)員們領(lǐng)悟到：主要表現(xiàn)了11個(gè)方面：（1）忠誠(chéng)敬業(yè)；（2）勇于負(fù)責(zé)；（3）充滿(mǎn)熱情；（4）團(tuán)結(jié)協(xié)作；（5）自發(fā)執(zhí)行；（6）注重細(xì)節(jié)；（7）追求結(jié)果；（8）效率至上；（9）銳意創(chuàng)新；（10）勤儉節(jié)約；（11）刷新自己。培訓(xùn)大綱：譚小芳老師的《優(yōu)秀基層員工培訓(xùn)》講程主要內(nèi)容概括： 第一講 忠誠(chéng)敬業(yè)，在工作中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值把公司當(dāng)成自己的家在忠誠(chéng)中展現(xiàn)自己的最大價(jià)值站在老板的立場(chǎng)看問(wèn)題頻繁跳槽，對(duì)自己傷害更大忠誠(chéng)贏得信任，敬業(yè)照亮人生敬業(yè)，其實(shí)不僅僅為了老板敬業(yè)是你成就事業(yè)的基石先奉獻(xiàn)后索取決不出賣(mài)公司機(jī)密 第二講 責(zé)任第一，以責(zé)任心推動(dòng)事業(yè)發(fā)展工作就意味著承擔(dān)責(zé)任在其位就要謀其職將責(zé)任心融人你的工作標(biāo)準(zhǔn)借口的實(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任對(duì)工作負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)勇于負(fù)責(zé)是改變一切的力量放棄責(zé)任，就等于放棄了自己不要讓“責(zé)任鏈”變成“責(zé)怪鏈”承擔(dān)責(zé)任，才能讓自己有尊嚴(yán)責(zé)任沒(méi)有落實(shí)等于一切是零 第三講 充滿(mǎn)熱情，在工作中保持昂揚(yáng)的斗志讓熱情成為工作的催化劑熱情會(huì)為你的工作帶來(lái)好運(yùn)有怨氣不如有志氣，化抱怨為熱情沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度跑龍?zhí)滓彩且环N鍛煉保持樂(lè)觀的工作態(tài)度做一個(gè)積極進(jìn)取的人不要讓別人的態(tài)度決定你的態(tài)度 第四講 團(tuán)結(jié)協(xié)作，將個(gè)人目標(biāo)融人團(tuán)隊(duì)目標(biāo)“獨(dú)行俠”時(shí)代已經(jīng)結(jié)束以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)不要讓自己成為一個(gè)離群主義者問(wèn)題面前學(xué)會(huì)借力與合作把同事當(dāng)成你的客戶(hù)讓自己積極融人到團(tuán)隊(duì)之中用團(tuán)隊(duì)紀(jì)律約束自己幫助別人就是幫助自己同舟共濟(jì)，共創(chuàng)輝煌 第五講 自發(fā)執(zhí)行，在老板開(kāi)口前將工作做好面對(duì)任務(wù)，你的第一反應(yīng)是服從把工作落實(shí)到行動(dòng)上全力以赴，把工作執(zhí)行到位成功是因?yàn)楸葎e人做得更多一些機(jī)遇垂青于勤奮的人不要等老板來(lái)安排你的工作不要在拖延中讓“執(zhí)行”擱淺執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行享受執(zhí)行帶來(lái)的快樂(lè)執(zhí)行不需要任何借口 第六講 注重細(xì)節(jié)，讓工作無(wú)限接近完美注重細(xì)節(jié)，從改變觀念著手小事不做，大事難成從細(xì)節(jié)中來(lái)，到細(xì)節(jié)中去問(wèn)題無(wú)大小，工作無(wú)小事注重細(xì)節(jié)才能抓住機(jī)會(huì)1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗千萬(wàn)別做“差不多先生”把平凡的工作做好就是不平凡客戶(hù)的每件小事都是大事 第七講 勤于思考，只向老板交結(jié)果盲目+忙碌=碌碌無(wú)為把困難留給自己，把結(jié)果帶給老板完成任務(wù)不等于提供成果做一個(gè)追求結(jié)果的卓越員工結(jié)果至上，要功勞不要苦勞工作要靠業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)樹(shù)立結(jié)果思維，拿著真實(shí)數(shù)據(jù)向老板復(fù)命工作不是論資排輩，而是看結(jié)果成為企業(yè)最賺錢(qián)的員工 第八講 效率至上，高效規(guī)劃每一天別把時(shí)間用在無(wú)效的工作上樹(shù)立高效的工作意識(shí)計(jì)劃使工作高效推進(jìn)專(zhuān)注讓工作更高效提高效率，一分鐘也不能拖延時(shí)間管理也是一門(mén)學(xué)問(wèn)經(jīng)驗(yàn)讓你提升工作效率效率就在分秒之間培養(yǎng)簡(jiǎn)化思維，不要把事情人為地復(fù)雜化 第九講 銳意創(chuàng)新，積極為企業(yè)出謀劃策不要讓“經(jīng)驗(yàn)”成為你的障礙與其死守慣例，不如放手一搏創(chuàng)新，把“不可能”變成“可能”開(kāi)拓新“戰(zhàn)場(chǎng)”，做單位的“新財(cái)神”要成為一流員工，就得主動(dòng)創(chuàng)新思路決定出路，帶著思想來(lái)工作打破常規(guī)，出奇制勝驚人的創(chuàng)新往往在不打眼處產(chǎn)生創(chuàng)新讓員工和企業(yè)雙贏創(chuàng)新是你成就事業(yè)的助推器 第十講 勤儉節(jié)約，為公司節(jié)省每一分錢(qián)精打細(xì)算，為公司節(jié)約每一分錢(qián)用最少的資源，創(chuàng)造出最大的價(jià)值省出來(lái)的就是賺出來(lái)的大河無(wú)水小河干把節(jié)約當(dāng)成一種工作態(tài)度不“摳門(mén)”的員工難以干成大事節(jié)約首先要杜絕浪費(fèi)客戶(hù)不會(huì)為你的浪費(fèi)埋單顆粒歸倉(cāng)，不拿企業(yè)一針一線幫公司節(jié)約，就是為自己謀福利 第十一講 刷新自己，完成從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變工作中僅僅“稱(chēng)職”是完全不夠的永遠(yuǎn)不要說(shuō)“我已經(jīng)做得夠好了”積極進(jìn)取，“我的位置在高處”稱(chēng)職不是終點(diǎn)，卓越才是目標(biāo)攀登就攀最高標(biāo)準(zhǔn)的山峰讓自己成為不可替代的專(zhuān)家沒(méi)有“飽和”的事業(yè)，只有“飽和”的追求沒(méi)有最好，只有更好越超自我才能贏得一切在成績(jī)面前尋找差距樹(shù)立個(gè)人品牌，為工作貼上卓越的“標(biāo)簽” 優(yōu)秀基層員工培訓(xùn)總結(jié)