營(yíng)銷精英技能提升培訓(xùn) 講師：譚小芳 營(yíng)銷精英技能提升培訓(xùn)課程有哪些？ 營(yíng)銷精英技能提升培訓(xùn)講師有哪些？ 營(yíng)銷精英技能提升培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 營(yíng)銷精英技能提升培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的營(yíng)銷精英技能提升培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名營(yíng)銷精英技能提升培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《營(yíng)銷精英技能提升培訓(xùn)》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述營(yíng)銷精英技能提升的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析營(yíng)銷精英技能提升內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握營(yíng)銷精英技能提升的技能提升方法 行動(dòng)建議：營(yíng)銷精英技能提升培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆營(yíng)銷精英技能提升潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景： 營(yíng)銷人員缺乏職業(yè)化思想與專業(yè)營(yíng)銷技巧的表現(xiàn)： 除了“錢”根本找不到更多的動(dòng)力來工作，每天都痛苦的做必須做的事情，沒有任何的樂趣可言，一切向“錢”看 面對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，抱怨、借口、理由這是我必備的工具 前途一片渺茫，哪有什么目標(biāo)、前景？ 這個(gè)老板的秘書太可惡了，每次都不讓我見他們老板！ 這個(gè)老總有錢又有勢(shì)，我身份低微怎么可能能和他攀上交情？ 我到底怎樣才能打動(dòng)客戶??？ 我花了一個(gè)多小時(shí)才到客戶那里，他卻讓我等了兩小時(shí)，而且見面沒超過五分鐘就把我打發(fā)走了！ …… 當(dāng)前絕大多數(shù)的銷售員都認(rèn)為銷售工作是一個(gè)包袱，一種負(fù)擔(dān)。大部分銷售員都在排斥與逃避工作。當(dāng)前絕大多數(shù)的培訓(xùn)（公司內(nèi)部及外部培訓(xùn)）都側(cè)重于讓銷售員知道銷售的知識(shí)與方法，問題在于銷售員知道了銷售的知識(shí)與方法，并不代表他能做到，這也就是為什么太多的企業(yè)說培訓(xùn)沒有用的原因。 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《營(yíng)銷精英技能提升培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括： 第一部分：打造營(yíng)銷精英專家心態(tài) 一、營(yíng)銷人員崗位職責(zé) 營(yíng)銷業(yè)務(wù)員到底“賣”什么? 銷售人員的崗位職責(zé)與紀(jì)律 營(yíng)銷人員的職責(zé)剖析 一線營(yíng)銷人員到底對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)任？ 案例： 業(yè)務(wù)員小王錯(cuò)在哪里？ 二、營(yíng)銷精英必備的觀念和素質(zhì) 樹立正確的工作觀念 正確的崗位認(rèn)知和六大良好銷售心態(tài) 完美服務(wù)觀念 積極樂觀的工作狀態(tài) 成功來源于“超前”意識(shí) 案例：從格力空調(diào)老總董明珠的成功，看營(yíng)銷高手是如何練成的。 三、如何成為偉大的推銷員 人生的目的與價(jià)值 認(rèn)識(shí)自我——了解自我目前的狀況 分析自我——尋找適合自己的定位 把握自我——樹立成功的理念 激勵(lì)自我——向成功之旅邁進(jìn) 分析：營(yíng)銷精英技能提升培訓(xùn)案例！ 解析：營(yíng)銷精英技能提升內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：營(yíng)銷精英技能提升課程案例分析！ 第二部分：誰(shuí)是我們的目標(biāo)客戶 一、做好市場(chǎng)需求分析與預(yù)測(cè) 市場(chǎng)需求種類與識(shí)別 市場(chǎng)預(yù)測(cè)五大方法 如何捕捉市場(chǎng)的真實(shí)需求？ 做好市場(chǎng)細(xì)化，把握目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)需求的特點(diǎn) 故事：從《木梳賣給和尚》談市場(chǎng)分析與需求預(yù)測(cè) 二、找準(zhǔn)目標(biāo)客戶 開發(fā)客戶前要思考的8個(gè)問題 開發(fā)客戶的15種渠道 客戶資格評(píng)估4要素 建立客戶檔案表 三、客戶拜訪準(zhǔn)備工作 禮儀準(zhǔn)備 專業(yè)準(zhǔn)備 物品準(zhǔn)備 顧客背景 心理準(zhǔn)備 四、拜訪中客戶關(guān)心的6個(gè)問題 你是誰(shuí)？ 你要對(duì)我講什么？ 你說的對(duì)我有什么好處？ 如何證明你的好處？ 我為什么找你買？ 我為什么現(xiàn)在就買？ 訓(xùn)練：結(jié)合公司產(chǎn)品，分析產(chǎn)品最大優(yōu)勢(shì)、給客戶帶來的好處 討論：營(yíng)銷精英技能提升經(jīng)典案例討論! 分組：營(yíng)銷精英技能提升培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：營(yíng)銷精英技能提升學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第三部分：銷售精英的無障礙溝通技巧 溝通的實(shí)質(zhì) 神經(jīng)——語(yǔ)言程式的方法概要 神經(jīng)——語(yǔ)言程式的方法原則 完整的溝通過程包含的七部分 溝通的關(guān)鍵技巧 報(bào)價(jià)技巧 游戲：數(shù)字接龍（溝通游戲） 互動(dòng)：營(yíng)銷精英技能提升培訓(xùn)案例評(píng)估 分享：某集團(tuán)營(yíng)銷精英技能提升培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典營(yíng)銷精英技能提升案例分析示范 第四部分：營(yíng)銷精英的高超談判技巧 一方要求降價(jià)否則拒絕采購(gòu)怎么辦 幅度價(jià)格報(bào)價(jià)法剖析 讓步策略與議價(jià)模型 蠶食策略與談判博弈游戲 如何不斷的創(chuàng)造籌碼 現(xiàn)場(chǎng)演示： 如何與態(tài)度傲漫客戶周旋談判？ 第五部分：營(yíng)銷精英的有效處理客戶異議技巧 銷售過程中易于出現(xiàn)的狀況 客戶常有的異議分析 處理客戶異議的關(guān)鍵技巧和行為 處理真實(shí)的產(chǎn)品缺陷 案例討論： 當(dāng)客戶提出產(chǎn)品有缺陷，要退貨時(shí)，銷售人員當(dāng)如何解答？ 建議：收集異議，如建立《公司銷售異議處理手冊(cè)》 分享：企業(yè)營(yíng)銷精英技能提升培訓(xùn)三步走！ 案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的營(yíng)銷精英技能提升培訓(xùn)案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好營(yíng)銷精英技能提升？ 第六部分：營(yíng)銷精英的絕對(duì)成交技巧 成功說服客戶的步驟 提高說服力的竅門 客戶的購(gòu)買信號(hào) 把握時(shí)機(jī)該出手時(shí)就出手 成交的12大錯(cuò)誤 20個(gè)絕對(duì)成交技巧 訓(xùn)練：不同性質(zhì)的成交使用不同的方法 分享：營(yíng)銷精英技能提升培訓(xùn)四部曲！ 分享：營(yíng)銷精英技能提升內(nèi)訓(xùn)五步驟！ 分享：企業(yè)營(yíng)銷精英技能提升六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的營(yíng)銷精英技能提升難題！ 第七部分：營(yíng)銷精英的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧 解除客戶投訴的流程 如何培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶 老客戶回訪的技巧 客戶轉(zhuǎn)介紹的技巧 開發(fā)新客戶不如維護(hù)老客戶 客戶服務(wù)的目標(biāo)是培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶 讓客戶成為我們最大的銷售員 營(yíng)銷精英技能提升培訓(xùn)總結(jié)